"فشل تكوين تحديثات Windows. التراجع عن التغييرات. خطأ عدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر "عند محاولة تثبيت تحديثات Windows

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية949358
الأعراض
عند محاولة تثبيت تحديثات Windows، يمكنك الحصول على الخطأ التالي:
فشل تكوين تحديثات Windows. التراجع عن التغييرات. عدم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: في حالة حدوث هذه المشكلة، قد يستغرق 30 دقيقة لإرجاع التغييرات فسيعرض النظام على شاشة تسجيل دخول Windows.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية بدءاً من الطريقة الأولى أدناه. إذا لم تحل المشكلة، انقر فوق الأسلوب التالي.

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر (8 Windows فقط)

لإعادة تشغيل Windows 8، اتبع الخطوات التالية:
  1. اسحب من الزاوية اليسرى العليا من الشاشة (أو إذا كنت تستخدم ماوس، حرك المؤشر إلى الزاوية اليمنى العليا من الشاشة)، ومن ثم اضغط أو انقر فوق إعدادات.
  2. اضغط أو انقر فوق الطاقة، وثم اضغط أو انقر فوق إعادة التشغيل.
  3. حاول تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى.

قم بإلغاء توصيل الوسائط القابلة للنقل من الكمبيوتر (Windows 8، Windows 7، وWindows Vista)

يجب عليك إلغاء توصيل كافة الوسائط القابلة للإزالة من الكمبيوتر، مثل محركات أقراص USB وبطاقات الذاكرة (بطاقة CompactFlash، البطاقة "الرقمية الآمنة"، ذاكرة) أو الأقراص القابلة للإزالة (الأقراص المضغوطة الأقراص، أقراص Dvd، أقراص blu-ray).

قد تؤدي هذه الوسائط القابلة للإزالة هذه المشكلة أثناء بدء تشغيل Windows.

تشغيل مستكشف أخطاء تحديث (Windows 8, Windows 7, و Windows Vista)

Windows 8 or Windows 7

لتحميل وتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update، انقر فوق الزر تشغيل الآن أدناه، أو يمكنك فتحه عن طريق اتباع الخطوات التالية:

Microsoft fix it banner
قد يقوم التشخيص التلقائي وإصلاح المشاكل الشائعة بواسطة مستكشف أخطاء Windows Update وإصلاحها بإصلاح المشكلة الموضحة في المقالة تلقائيًا.

مستكشف الأخطاء هذا إصلاح العديد من المشكلات.
معرفة المزيد
تشغيل الآن


ملاحظة: مستكشف أخطاء Windows Update قد النص متوفر باللغة الإنكليزية فقط. قد يتم حذف محفوظات التحديث Windows السابقة بعد اكتمال مستكشف أخطاء Windows Update.

إذا لم يكن لديك اتصال بإنترنت في Windows 8، يمكنك فتح مستكشف أخطاء Windows Update التي يتم تضمينها في Windows 8. ومع ذلك، عدم تنفيذ مستكشف الأخطاء هذا كافة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها يقوم مستكشف الأخطاء المرتبطة أعلاه.
  1. فتح مستكشف أخطاء Windows Update بالتمرير من الحافة اليمنى من الشاشة، النقر فوق بحث (أو إذا كنت تستخدم ماوس، الإشارة إلى الزاوية اليسرى العليا من الشاشة، تحريك مؤشر الماوس إلى الأسفل، ثم النقر فوق بحث).
  2. نوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انقر فوق أو انقر فوق إعدادات، ثم انقر فوق وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  3. ضمن النظام والأمان، انقر فوق أو انقر فوق إصلاح مشكلات Windows Update، ومن ثم انقر فوق التالي.

Windows Vista

لبدء تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update، انقر فوق التشغيل الآن الموجود أدناه:
Microsoft fix it banner
قد يقوم التشخيص التلقائي وإصلاح المشاكل الشائعة بواسطة مستكشف أخطاء Windows Update وإصلاحها بإصلاح المشكلة الموضحة في المقالة تلقائيًا.

مستكشف الأخطاء هذا إصلاح العديد من المشكلات.
معرفة المزيد
تشغيل الآن


ملاحظة
مستكشف أخطاء تحديث Windows قد يكون النص متوفر باللغة الإنكليزية فقط. قد يتم حذف محفوظات التحديث Windows السابقة بعد اكتمال مستكشف أخطاء Windows Update.

تثبيت تحديثات في حالة تشغيل البرامج الأساسية(Windows 8, Windows 7,و Windows Vista)

تثبيت تحديثات Windows في حالة تشغيل البرامج الأساسية إلى تجنب منع من قبل بعض التطبيقات والخدمات التي تم تثبيتها في Windows تثبيت تحديثات Windows. لتشغيل البرامج الأساسية في Windows، راجع كيفية تشغيل البرامج الأساسية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 ويندوز 8.

إجراء استعادة نظام (Windows 8, Windows 7,و Windows Vista)

ملاحظة: يجب تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب مسؤول لإكمال هذا الأسلوب. إذا كان هذا كمبيوتر جزءا من شبكة عمل، عليك أن تسأل مسؤول النظام للحصول على تعليمات. لمزيد من المعلومات حول كيفية تسجيل الدخول إلى Windows كمسؤول، انقر فوق أحد الارتباطات التالية، وفقا لإصدار Windows الذي تقوم بتشغيله:عند بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص تثبيت Windows، يمكنك تنفيذ خيارات استرداد النظام عند بدء التشغيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: إذا لم يتم تكوين الكمبيوتر للبدء من قرص مضغوط أو من قرص DVD، أو إذا كان Windows مثبت مسبقاً على الكمبيوتر بدون أقراص مضغوطة أو أقراص Dvd، راجع الوثائق المضمنة مع جهاز الكمبيوتر للحصول على إرشادات حول كيفية المتابعة، أو انتقل إلى الطريقة التالية.

Windows 8

  1. أدخل قرص تثبيت Windows 8 في محرك الأقراص، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. عند مطالبتك ببدء التشغيل من القرص، اضغط أي مفتاح.
  3. اضغط أو انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.
  4. اضغط أو انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وثم انقر فوق أو انقر فوق خيارات متقدمة.
  5. اضغط أو انقر فوق إصدار Windows 8، اضغط أو انقر فوق استعادة النظام، انقر فوق أو انقر فوق نقطة استعادة، ثم انقر فوق أو انقر فوق التالي.
  6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإجراء "استعادة النظام"، وعند المطالبة، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

بدء تشغيل Windows
  1. أدخل قرص تثبيت نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 في محرك الأقراص، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. عند مطالبتك ببدء التشغيل من القرص، اضغط أي مفتاح.
  3. عندما تتم مطالبتك، تكوين اللغة المراد تثبيتها وتنسيق الوقت والعملةوخيارات لوحة المفاتيح أو أسلوب الإدخال الذي تريده ومن ثم انقر فوق التالي.
  4. لعق إصلاح الكمبيوتر.
حدد نقطة استعادة
  1. في الصفحة " خيارات استرداد النظام "، انقر فوق إصدار نظام تشغيل Windows الذي تريد إصلاحه، ومن ثم انقر فوق التالي.
  2. في الصفحة " خيارات استرداد النظام "، انقر فوق استعادة النظام.
  3. في الصفحة " استعادة النظام "، انقر فوق التالي.
  4. حدد نقطة استعادة التي تعرف أن يعمل نظام التشغيل، ومن ثم انقر فوق التالي.

    يجب أن تكون نقطة الاستعادة تاريخاً قبل المرة الأولى التي تواجه فيها الخطأ. لتحديد تاريخ، استخدم الخيار اختيار نقطة استعادة مختلفة ، ومن ثم انقر فوق التالي.
  5. إذا تم مطالبتك بتحديد أي قرص للاستعادة، حدد القرص الثابت، ومن ثم انقر فوق التالي.
  6. في الصفحة تأكيد نقطة الاستعادة ، انقر فوق إنهاء.
  7. عند اكتمال عملية الاستعادة، انقر فوق إعادة التشغيل.

إجراء ترقية موضعية (إعادة تثبيت) (Windows 7 ونظام التشغيل Windows Vista)

إجراء ترقية في الموضع استعادة تثبيت Windows الحالي إلى الإصدار من DVD التثبيت. وهذا يتطلب أيضا تثبيت كافة التحديثات غير مضمنة في التثبيت من قرص DVD. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع Windows مثبتة مسبقاً، راجع وثائق الكمبيوتر للحصول على إرشادات حول كيفية إجراء ترقية موضعية. وإلا، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة: نوصي بشدة بالنسخ الاحتياطي لكافة الملفات الشخصية. للحصول على معلومات، راجع كيفية نسخ الملفات احتياطياً.
  1. إدراج نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 DVD في محرك أقراص DVD للكمبيوتر.
  2. في إطار "برنامج الإعداد"، انقر فوق " التثبيت الآن".
    • ملاحظة: إذا لم يكشف Windows قرص DVD تلقائياً، اتبع الخطوات التالية:
      1. انقر فوق ابدأ، ومن ثم اكتب Drive:\setup.exe في المربع "بدء البحث". ملاحظة: محرك الأقراص هو حرف محرك الأقراص لمحرك أقراص DVD للكمبيوتر، D:\ عادة.
      2. في قائمة البرامج، انقر فوق Setup.exe.
      3. في إطار "برنامج الإعداد"، انقر فوق " التثبيت الآن".
  3. انقر فوق الاتصال بإنترنت للحصول على آخر التحديثات للتثبيت (مستحسن).
  4. اكتب مفتاح القرص المضغوط في حالة مطالبتك بذلك.
  5. حدد نظام التشغيل في الصفحة تثبيت Windows الذي تريد ترقيته.
  6. انقر فوق نعم لقبول شروط ترخيص برامج Microsoft.
  7. على هو نوع التثبيت المرغوب؟ ، انقر فوق ترقية.
  8. عند اكتمال عملية التثبيت، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوات التالية
إذا لم تحدد هذه الأساليب من، يمكنك استخدام موقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft للبحث عن حلول أخرى للمشكلة. تتضمن بعض الخدمات التي توفرها مواقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft التالي: إذا استمرت المشاكل، قد تحتاج إلى الاتصال "دعم microsoft".
معلومات أخرى

Windows كيفية استعادة أو إصلاح تثبيت

الإصلاح والاسترداد ل Windows

إصلاح مشاكل بدء التشغيل ل Windows 7

إصلاح مشاكل بدء التشغيل لنظام التشغيل Windows Vista

ملاحظة: تتضمن هذه المواقع المطلوب استخدامه عند الشركة المصنعة تثبيت خيارات "استرداد النظام" على الكمبيوتر.

كيفية تجنب هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows Vista

لتجنب هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows Vista، الحصول على وتثبيت التحديث رقم 937287 من مركز تحميل Microsoft بشكل منفصل عن كافة التحديثات الأخرى الموجودة على موقع Windows Update. قم بتثبيت التحديث الذي يناسب إصدار نظام التشغيل Windows Vista حيث أنه يمكن تثبيت التحديثات المستقبلية بنجاح.

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من "مركز" ميكروسوفتدوونلواد ":
الأنظمة المستندة إلى x86 Windows Vista
تنزيلقم بتنزيل حزمة Windows6.0 KB937287 x86.msu الآن.
نظام التشغيل Windows Vista الأنظمة المستندة إلى x64
تنزيلقم بتنزيل حزمة Windows6.0 KB937287 x64.msu الآن.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 949358 - آخر مراجعة: 06/11/2016 03:10:00 - المراجعة: 23.0

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows 8, Windows 8 Pro

  • kbPubTypeKC kbtshoot kberrmsg kbexpertiseinter kbprb kbmt KB949358 KbMtar
تعليقات