فشل التثبيت وتسجيل رمز خطأ في ملف سجل Windows Update عند محاولة تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 3 الخاصة بـ Windows XP من Windows Update

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية949386
الأعراض
عند محاولة تثبيت Windows XP Service Pack 3 (SP3) من Windows Update يفشل تثبيت حزمة الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل رمز الخطأ التالي في ملف سجل Windows Update:
0x80246007
عند فحص ملف سجل حزمة الخدمة قد يظهر إدخال يتضمن رسالة الحالة التالية:
sus_e_dm_notdownloaded
الملاحظات
  • بشكل عام، يوجد ملف سجل Windows Update في الموقع التالي:
    C:\Windows\WindowsUpdate.log
  • بشكل عام، يوجد ملف سجل حزمة خدمة في الموقع التالي:
    C:Windows\Svcpack.log
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحقق أحد الشروط التالية:
  • تم حذف المجلد Windows\SoftwareDistribution\Download بعد إتمام عملية التحميل بحزمتي.
  • تم تغيير ملفات النظام بعد تم تنزيل بحزمتي ولكن تم تثبيت حزمة من قبل الخدمة.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية في الترتيب الذي يتم به.

الأسلوب 1: تحميل بحزمتي من Windows Update مرة أخرى

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق كافة البرامج ، ثم انقر فوق Windows Update.
  2. انقر فوق سريع (مستحسن) تثبيت. إذا كان جهاز الكمبيوتر مع الشروط التحديث ، بحزمتي تكون أحد التحديثات التي يتم اختيارها تلقائيًا.
  3. انقر فوق تثبيت.
  4. مراجعة وقبول شروط ترخيص برامج Microsoft ثم.

الطريقة 2: تحميل بحزمتي من مركز التنزيل لـ Microsoft

لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322389كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
119591كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر إنترنت

الطريقة الثالثة: إعادة تسمية مجلد "توزيع البرامج" و ثم أعد محاولة التحميل

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ انقر فوق تشغيل واكتب cmd في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب services.msc.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديثات التلقائية لها ثم انقر فوق إيقاف.
  4. إعادة تسمية المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution\Download كما يلي:
    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.old
  5. في الأداة الإضافية الخدمات انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديثات التلقائية ومن ثم انقر فوق ابدأ.
  6. انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق كافة البرامج ، ثم انقر فوق Windows Update.
winxpsp3 windowsxpsp3

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 949386 - آخر مراجعة: 05/06/2008 17:04:13 - المراجعة: 4.2

Microsoft Windows XP Service Pack 3, Microsoft Windows تحديث

  • kbmt kbdownload kbwindowsupdate kbupdateissue kbupdate kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbtshoot KB949386 KbMtar
تعليقات