أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

لا يمكنك الاتصال بكمبيوتر بعيد أو بدء تشغيل تطبيق بعيد عند استخدامك للوصول إلى ويب لخدمات المحطة الطرفية أو مساحة عمل ويب عن بعد على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP3 أو المستندة إلى Windows Small Business Server 2003 SP1

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية951607
الأعراض
على Windows XP Service Pack 3 (SP3)-يستند إلى أو Windows صغيرة Business Server 2003 خدمة حزمة 1 (SP1)-المستندة إلى الكمبيوتر، تواجه الأعراض التالية:
  • عند محاولة الاتصال بكمبيوتر بعيد عبر "اتصال ويب بسطح المكتب" البعيد (TSWeb)،الاتصاليتم تعطيل الزر . قد تحتوي أيضا على الصفحة TSWeb رسالة التحذير التالية:
    لم يتم تثبيت عنصر تحكم ActiveX اتصال ويب سطح المكتب البعيد ". لا يمكن إجراء اتصال بدون إصدار عمل بتثبيت عنصر التحكم.
    ملاحظةعند محاولة تثبيت عميل Remote Desktop Connection 6.0، تتلقى رسالة التي تنص على أن كان مثبتاً بالفعل على جهاز الكمبيوتر.
  • عند استخدام موقع مساحة عمل ويب عن بعد (RWW) للاتصال بكمبيوتر بعيد، ستلاحظ أنه لا يمكن تحميل عنصر تحكم ActiveX للاتصال بسطح المكتب البعيد. أو تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    اسم الملقم غير صحيح.
    ملاحظة"مساحة ويب البعيدة" هي ميزة متوفر في Microsoft Office 2010 Suite Windows Small Business Server (Windows SBS).
  • عند استخدام موقع ويب الوصول إلى ويب لخدمات المحطة الطرفية (TSWA) للاتصال بكمبيوتر بعيد أو بدء تشغيل أحد تطبيقات بعيدة، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    يتطلب موقع "ويب هذا" "عميل خدمات المحطة الطرفية"، والذي يبدو غير مثبت على هذا النظام. قم بتثبيت أحدث إصدار العميل والتأكد من حصولك أحدث التحديثات الخاصة ب Windows قبل المتابعة.
  • عند الوصول إلى "أجهزة الكمبيوتر البعيدة للوصول إلى" الصفحة باستخدام Windows Home Server، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    "تعطيل الوظيفة الإضافية" بطلب صفحة ويب هذه الوظيفة إضافية التي تم تعطيلها. لتمكين الوظيفة الإضافية انقر هنا.
    بالإضافة إلى ذلك، عند محاولة الاتصال ب Windows Home Server أو إلى جهاز كمبيوتر منزلي، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    تتطلب هذه الميزة التي الخاص بك Windows Home Server لإضافة https://my.homeserver.com عنوان موقع ويب إلى منطقة "المواقع الموثوق بها" في برنامج Internet Explorer. لإضافة Windows الصفحة الرئيسية في مربع الحوار "خيارات إنترنت" موقع ويب عنوان مفتوحة في Internet Explorer الخاصة بخادم، انقر فوق في علامة التبويب أمان. حدد "المواقع الموثوق بها" وانقر فوق الزر "مواقع". قم بإضافة https://my.homeserver.com عنوان موقع ويب باستخدام زر "إضافة" واضغط ثم إغلاق.
    ملاحظةبعد إضافة عنوان URL للخادم الرئيسي إلى قائمة المواقع الموثوق بها، تتلقى رسالة الإعلام بالخطأ نفسها واستمرار تعذر الاتصال.
  • عند الوصول الخاص بك Windows Home Server باستخدام "موقع ويب للوصول عن بعد"، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    "تعطيل الوظيفة الإضافية" بطلب صفحة ويب هذه الوظيفة إضافية التي تم تعطيلها. لتمكين الوظيفة الإضافية انقر هنا.
    بالإضافة إلى ذلك، عند محاولة الاتصال بالصفحة الرئيسية Windows Server، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    للاتصال بالخادم الرئيسي أو الكمبيوتر المنزلي الخاص بك عن بعد، يجب تثبيت "التحكم عميل خدمات المحطة الطرفية Microsoft Office 2010 Suite" الوظيفة الإضافية أو الوظائف الإضافية RDP Microsoft Office 2010 Suite وتمكين المستعرض الخاص بك صفحة ويب. إذا قمت برفض لتثبيت الوظيفة الإضافية، قم بتحديث الصفحة وتثبيته عند المطالبة. وإلا، الرجاء تمكين هذه الوظيفة الإضافية باستخدام الرمز إدارة الوظائف الإضافية في شريط المعلومات مستعرض ويب، أو راجع وثائق مستعرض ويب الخاص بك على كيفية تمكين هذه الوظيفة الإضافية.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا لم يتم تمكين عنصر تحكم ActiveX لعميل "اتصال سطح المكتب" البعيد "في مستعرض ويب. افتراضياً، يتم تعطيل عنصر تحكم ActiveX بعد تثبيت Windows XP Service Pack 3 (SP3) أو Windows صغيرة Business Server 2003 حزمة الخدمة SP1.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. زيارة موقع ويب الذي تسبب في حدوث هذه المشكلة.
  3. إذا كنت تستخدم Windows Internet Explorer 7، اتبع الخطوات التالية:
    1. علىأدواتالقائمة، أشر إلىإدارة الوظائف الإضافية، ثم انقر فوقتمكين أو تعطيل الوظائف الإضافية. إدارة الوظائف الإضافيةيظهر مربع الحوار.
    2. في قائمة الوظائف الإضافية، بالبحث عن عنصر التحكم ActiveX التحكم عميل خدمات المحطة الطرفية Microsoft Office 2010 Suite أو عن RDP Microsoft Office 2010 Suite العميل "التحكم عناصر" تحكم ActiveX. إذا تعذر العثور على عنصر التحكم، راجع الخطوات الموجودة في "اذا لم يتم عرض عنصر التحكم في قائمة الوظائف الاضافيه" في نهاية هذا المقطع.
    3. انقر فوق عنصر التحكم، ثم انقر فوقتمكين، ثم انقر فوقموافقلإغلاق مربع الحوار "إدارة الوظائف الإضافية".

    إذا كنت تستخدم برنامج Internet Explorer 6، اتبع الخطوات التالية:
    1. علىأدواتالقائمة، انقر فوقإدارة الوظائف الإضافية. إدارة الوظائف الإضافيةيظهر مربع الحوار.
    2. في قائمة الوظائف الإضافية، بالبحث عن عنصر التحكم ActiveX التحكم عميل خدمات المحطة الطرفية Microsoft Office 2010 Suite أو عن RDP Microsoft Office 2010 Suite العميل "التحكم عناصر" تحكم ActiveX. إذا تعذر العثور على عنصر التحكم، راجع الخطوات الموجودة في "اذا لم يتم عرض عنصر التحكم في قائمة الوظائف الاضافيه" في نهاية هذا المقطع.
    3. انقر فوق عنصر التحكم، ثم انقر فوقتمكين، ثم انقر فوقموافقلإغلاقإدارة الوظائف الإضافيةمربع الحوار.
  4. إضافة الموقع الخاص بك "في المواقع الموثوق بها" في Internet Explorer.
  5. قم بإعادة تشغيل Internet Explorer.
  6. حاول الاتصال بالكمبيوتر البعيد. أو، عند محاولة بدء تشغيل التطبيق البعيد.

إذا لم يتم عرض عنصر التحكم في قائمة الوظائف الإضافية

لن يتم عرض عنصر التحكم في بعض الأحيان Microsoft Office 2010 Suite المحطة الطرفية خدمات عميل عنصر تحكم ActiveX في قائمة الوظائف الإضافية. لجعل لنا إصلاح هذه المشكلة بالنسبة لك، انتقل إلى "قم بإصلاحه بالنسبة لي"المقطع. إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى "اسمح لي بإصلاحه بنفسي "المقطع.

قم بإصلاحه بالنسبة لي

لحل هذه المشكلة بشكل تلقائي، انقر فوقإصلاح هذه المشكلةالارتباط. ثم انقر فوقتشغيلفيتحميل الملفالحوار في المربع وقم باتباع الخطوات المذكورة في هذا المعالج.


ملاحظةقد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظةإذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي لمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط حيث يمكنك تشغيله على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

السماح بإصلاحه بنفسي

لحل هذه المشكلة نفسك إذا لم يتم عرض عنصر التحكم، يمكنك محاولة الخطوات التالية لمحاولة عرض عنصر التحكم بإعادة تعيين Internet Explorer مرة أخرى إلى التكوين الافتراضي.
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. انقر فوقملف، ثم انقر فوقاستيراد وتصدير.
  3. اتبع الخطوات الموجودة في المعالج لتصدير المفضلة الخاصة بك.
  4. انقر فوقأدوات، ثم انقر فوقخيارات إنترنت.
  5. انقر فوقمتقدم، ثم انقر فوقإعادة تعيين.

بمجرد إعادة تعيين Internet Explorer إلى تكوين افتراضي، محاولة الاتصال بالكمبيوتر البعيد أو بدء تشغيل التطبيق عن بعد. إذا لم يعمل، ثم اتبع الخطوات المذكورة في الحل البديل تمكين عنصر تحكم ActiveX التحكم عميل الخدمات الطرفية Microsoft Office 2010 Suite. إذا كان عنصر التحكم لا تزال موجودة، يمكنك تعديل السجل لإزالة مفتاح، أن وجد.

هامتحتوي هذه المقالة على معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. تأكد من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء النسخ الاحتياطي واستعادة وتعديل السجل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft Office 2010 Suite:
322756 How to back up and restore the registry in Windows

Remove the following registry keys, if they exist:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7584C670-2274-4EFB-B00B-D6AABA6D3850}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{971127BB-259F-48C2-BD75-5F97A3331551}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9059F30F-4EB1-4BD2-9FDC-36F43A218F4A}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EB89FF4-7F78-4A0F-8B8D-2BF02E94E4B2}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EDCB26C-D24C-4e72-AF07-B576699AC0DE}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7390F3D8-0439-4C05-91E3-CF5CB290C3D0}

Once the registry keys are removed, exit and restart Internet Explorer, and try to connect to the remote computer or start the remote application again.

إذا لم يؤد ذلك حل هذه المشكلة، يمكنك إعادة تسجيل الملف mstscax.dll. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. إنهاء Internet Explorer.
  2. انقر فوقبدء تشغيل، ثم انقر فوقتشغيل، والنوع أو نسخ ولصق النص التالي فيفتحانقر فوق،موافق:
    %windir%\system32\regsvr32 mstscax.dll
  3. في موجه التأكيد، انقر فوقموافق.
  4. قم بإعادة تشغيل Internet Explorer، ثم حاول الاتصال بالكمبيوتر البعيد أو بدء تشغيل التطبيق عن بعد.
معلومات أخرى
في Windows XP Service Pack 2 (SP2)، عليك تثبيت الملف Msrdp.ocx لتمكين عنصر تحكم ActiveX للخدمات الطرفية. Windows XP Service Pack 3 (SP3) يتضمن عنصر تحكم ActiveX هذا مسبقاً وتثبيته باستخدام الملف Mstscax.dll. افتراضياً، يتم تعطيل عنصر التحكم ActiveX في Windows XP Service Pack 3 (SP3).
winxpsp3 windowsxpsp3 "EBS" و "صفحات ويب" fixit إصلاحه

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 951607 - آخر مراجعة: 07/28/2010 21:17:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Windows XP Service Pack 3, Windows Home Server, Windows Small Business Server 2008 Premium, Windows Small Business Server 2008 Standard, Windows Essential Business Server 2008 Standard

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB951607 KbMtar
تعليقات