أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ عند محاولة اختبار الوصول من الموجه البريد الإلكتروني الخاص ب Microsoft Dynamics CRM: "الحالة الوارد: تم إغلاق فشل-الاتصال الأساسي: تعذر تأسيس علاقة ثقة للقناة الآمنة SSL/TLS"

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية954584
الأعراض
تكوين الموجه البريد الإلكتروني Microsoft Dynamics CRM للوصول إلى علبة بريد موجود على خادم يقوم بتشغيل Exchange Server 2007 أو Exchange Server 2010. عند محاولة الوصول إلى علبة البريد باختبار، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
حالة الواردة: تم إغلاق فشل-الاتصال الأساسي: تعذر تأسيس الثقة علاقة للقناة الآمنة SSL/TLS. الشهادة البعيدة غير صالحة وفقا لإجراء التحقق من الصحة.
تحدث هذه المشكلة في حالة استخدام الشهادات الموقعة ذاتيا.
السبب
تحدث هذه المشكلة لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:
سبب 1يستخدم التوجيه البريد الإلكتروني Microsoft Dynamics CRM Microsoft.NET مكتبات للتحقق من صحة الشهادة. لا يدعم الموجه البريد الإلكتروني الخاص ب Microsoft Dynamics CRM الشهادات الموقعة ذاتيا.

سبب 2لا يطابق عنوان URL الذي حددته على التشكيل "الجانبي الواردة" في "الموجه البريد الإلكتروني Microsoft CRM دينامسيس" عنوان URL الذي لديك على شهادة موقع ويب Exchange Microsoft الخاص بك.
الحل
الحل الأول
تطبيق شهادة موقعة على خادم يقوم بتشغيل Exchange Server 2007 أو Exchange Server 2010.

الحل الثاني
تحقق من مطابقة عنوان URL الذي حددته على التشكيل "الجانبي الواردة" في "الموجه البريد الإلكتروني Microsoft CRM دينامسيس" عنوان URL الذي لديك على شهادة موقع ويب Exchange Microsoft الخاص بك.

للتحقق من عنوان URL الذي حددته "ملف التعريف الوارد" للموجة البريد الإلكتروني الخاص ب Microsoft Dynamics CRM، أكمل الخطوات التالية على الجهاز حيث تم تثبيت Microsoft Dynamics CRM البريد الإلكتروني الموجه:
  1. انقر فوقابدأ، انقر فوقكافة البرامج، انقر فوقتوجيه البريد الإلكتروني ل Microsoft Dynamics CRM، ثم انقر فوقRouter.exe البريد الإلكتروني Microsoft CRM.
  2. انقر فوقتشكيلات جانبية للتكوينعلامة التبويب المفتوحةملف تعريف الواردة، ثم قم بتدوين عنوان URL فيالملقمحقل.
ملاحظة:للتحقق من الشهادة الخاصة بك، نسخ عنوان URL هذا ولصقها في مستعرض Internet Explorer. تعتبر الشهادة صالحة إذا لم تظهر أية أخطاء أو تحذيرات.

للتحقق من عنوان URL الذي لديك على الشهادة الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية على ملقم Exchange Microsoft Windows 2008:
  1. انقر فوقابدأ، انقر فوقتشغيل، نوعInetmgr، ثم انقر فوقموافق.
  2. حدد الخادم الخاص بك ومن ثم انقر فوقشهادات الملقمفيجزء المعاينة.
  3. افتح الشهادة المستخدمة من أجل Microsoft Exchange Server.
  4. لاحظ عنوان URL المحدد فيشهادة. تحقق من أن يطابق عنوان URL المحدد في "ملف التعريف الوارد" في Microsoft Dynamics CRM البريد الإلكتروني الموجه تم العثور عليه في الخطوة 2 أعلاه.


للتحقق من عنوان URL الذي لديك على الشهادة الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية على ملقم Exchange 2003 Microsoft Windows:
  1. انقر فوقابدأ، انقر فوقتشغيل، نوعInetmgr، ثم انقر فوقموافق.
  2. حدد موقع موقع ويب Exchange.
  3. زر الماوس الأيمن فوق موقع ويب Exchange الخاص بك، ثم انقر فوقخصائص.
  4. انقر فوقأمان الدليل، انقر فوقعرض الشهادة، ثم قم بتدوين عنوان URL المحدد فيشهادة. تحقق من أن يطابق عنوان URL المحدد في "ملف التعريف الوارد" في Microsoft Dynamics CRM البريد الإلكتروني الموجه تم العثور عليه في الخطوة 2 أعلاه.
معلومات أخرى
هناك ثلاثة أنواع أساسية من الشهادات الرقمية يتم وصف كما يلي:
  • شهادات موقعة ذاتيا: شهادة موقعة ذاتيا موقع من قبل تطبيق. صاحب الشهادة يطابق اسم الشهادة. يتم تعريف المصدر والموضوع في الشهادة. عن طريق باستخدام شهادة موقعة ذاتيا، بعض البروتوكولات العميل يمكنك استخدام آمنة المقبس Layer (SSL) للاتصالات.
  • تم إنشاؤه بواسطة PKI شهادات Windows: مفتاح عمومي البنية التحتية (PKI) نظام من الشهادات الرقمية والشهادات المراجع المصدقة، وهيئات التسجيل. يستخدم PKI العامة تشفير المفتاح للتحقق من ومصادقة صلاحية كل جهة التي يستخدم في معاملات إلكترونية. وقت تنفيذ شهادة المرجع في مؤسسة تستخدم دليل "خدمة active Directory" توفر بنية تحتية لدورة الحياة شهادة الخدمة، إدارة، تجديد لإدارة الثقة وإبطال. ومع ذلك، بعض تكاليف إضافية مطلوبة لنشر الملقمات و البنية الأساسية لإنشاء وإدارة شهادات Windows PKI الذي تم إنشاؤه. خدمات الشهادات المطلوبة لنشر PKI Windows. يمكنك استخدامإضافة أو إزالة البرامجعنصر في "لوحة التحكم" لتثبيت "خدمات الشهادات" على أي الملقمات في المجال.

    لمزيد من المعلومات حول Windows ل PKI Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول أفضل الممارسات لتطبيق Windows PKI، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول كيفية نشر PKI المستندة إلى Windows قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  • جهة الشهادات: الشهادات جهة خارجية أو الشهادات التجارية هي الشهادات التي تم إنشاؤها بواسطة مرجع مصدق من جهة خارجية أو بواسطة مرجع مصدق تجاري. شراء هذه الشهادات، ومن ثم يمكنك استخدام الشهادات على الملقمات. عميل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة عدم الثقة الشهادات الموقعة ذاتيا وتم إنشاؤه بواسطة Windows PKI الشهادات. ولذلك، يجب عليك استيراد الشهادات إلى مخزن الشهادات الجذر الموثوق بها على أجهزة الكمبيوتر العميلة والهاتف الجوال الأجهزة. ومع ذلك، معظم الشهادات جهة خارجية أو الشهادات التجارية موجودة مسبقاً في مخزن الشهادات الجذر الموثوق بها. ولذلك، النشر يتم تبسيط عملية قبل استخدام الشهادات جهة خارجية أو تجاري الشهادات. للمؤسسات الأكبر حجماً أو للمؤسسات التي يجب نشر الشهادات، باستخدام طرف ثالث علنا شهادة أو شهادات تجارية قد يكون حلاً جيدا على الرغم من أن يجب دفع للشهادة. ومع ذلك، شهادات جهة خارجية أو تجاري قد لا تكون الشهادات حلاً جيدا للمؤسسات الصغيرة أو بالنسبة للمؤسسات المتوسطة. يمكنك استخدام أنواع الشهادات الأخرى المتوفرة للشركات الشركات والمؤسسات متوسطة.
مراجع
لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة SSL للعميل الوصول إلى الملقم، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين SSL الشهادات باستخدام عميل access ملقم أسماء متعددة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي:لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت SSL شهادات Windows بها طاقة الأجهزة المحمولة، قم بزيارة Microsoft التالية موقع ويب:لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين Outlook ويب الوصول إلى الدلائل الظاهرية استخدام SSL، قم بزيارة Microsoft ويب التالية الموقع:لمزيد من المعلومات حول الشهادات التي تستخدم في تبادل Server 2007، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 954584 - آخر مراجعة: 01/26/2011 21:07:00 - المراجعة: 0.1

Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition, Microsoft Dynamics Live CRM Enterprise Edition

  • kbmbsemail kberrmsg kbtshoot kbmbsmigrate kbprb kbexpertiseinter kbmt KB954584 KbMtar
تعليقات
dy>/html>ng-repeat="language in languagesListForLargeScreens track by $index" class="col-sm-6 col-xs-24 ng-scope"> Paraguay - Español
Venezuela - Español
id=1&t=">4050&did=1&t=">r varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("