كيفية استكشاف المشكلات فشل بدء تشغيل "رابط الشبكة" في 3.6 IAG اتصالات أحدب أو في Microsoft IAG 2007

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

955088
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
مقدمة حول
توضح هذه المقالة ما يجب القيام به عند العميل رابط شبكة عبّارة التطبيق الذكي (IAG) (NC) لا يعمل بشكل صحيح في 3.6 IAG اتصالات أحدب أو في Microsoft IAG 2007.
معلومات أخرى
ميزة "رابط شبكة" تتكون من جانب العميل و جانب الملقم. لحل مشكلة فشل عميل في "اتصال الشبكة" يجب أولاً تحديد ما إذا كانت المشكلة يؤثر على كافة العملاء. في حالة حدوث الفشل لكافة عملاء "الشبكة رابط" مراجعة الوسيطات إعدادات الملقم.

مرحلة 1: تعريف عميل

لمراجعة إعدادات الملقم "رابط شبكة" اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح وحدة تحكم التكوين IAG.
  2. فتح خصائص التطبيق للحصول على "اتصال الشبكة" ثم انقر فوق علامة التبويب إعدادات الخادم.
  3. في الحقل وسيطات تأكد من أن الذي يتبع عنوان IP -egap هو عنوان IP IAG الخارجية. إذا كان محول شبكة خارجي خلف جدار حماية يستخدم NAT ، يجب أن يكون عنوان IP عنوان IP عمومي جدار الحماية IAG.
إذا كان عنوان IP مسرود بعد -egap غير صحيح بدء تشغيل رابط شبكة ويغلق جداً بسرعة. قد يبدو أن "اتصال الشبكة" لم يتم بدء تشغيل الإطلاق.

في حالة حدوث هذه المشكلة فقط من أجل بعض العملاء ذلك، استخدم أحد هذه الأجهزة العميلة استكشاف المشكلة وإصلاحها. تأكد من ابحث عن النقوش عند استكشاف المشكلات التي تحدث بعض العملاء. أجب عن الأسئلة التالية للحصول على مزيد من المعلومات حول السيناريو:
  • هل الأجهزة العميلة التي فشل باستخدام إصدار نظام التشغيل نفس مستوى حزمة الخدمة
  • هل الأجهزة العميلة التي فشل باستخدام نفس إصدار المستعرض ؟
  • هل الأجهزة العميلة التي فشل باستخدام نفس نوع جدار الحماية الشخصي أو برامج الحماية من الفيروسات ؟
  • هل الأجهزة العميلة الموجودة على نفس الشبكة ؟
قد يساعد الإجابات على الأسئلة التالية لتضييق السيناريو المشكلة.

المرحلة الثانية: تعريف المشكلة

هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. لذلك، تأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. للحصول على الحماية المضافة عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. ثم يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322756كيفية عمل نسخة احتياطية و استعادة التسجيل في Windows

بعد تعريف بيئة العميل, حاول لتحديد المشكلة فعلاً. على سبيل المثال، إذا كان "اتصال الشبكة" يعمل بشكل متقطع, يمكنك إزالة تثبيت مكونات العميل للتأكد من أنك في حالة التمهيد بتشغيل البرامج الأساسية فقط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. إزالة تثبيت كافة مكونات العميل:
    • إلغاء تثبيت البرنامج باستخدام العنصر "إضافة أو إزالة البرامج في" لوحة التحكم ".
    • حذف مفاتيح التسجيل الفرعية التالية:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WhaleCom
  2. حذف المجلد أحدب * بأكمله الملفات في المجلد % المسار % programfiles.
  3. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر العميل.

المرحلة 3: تمكين تسجيل التصحيح

هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. لذلك، تأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. للحصول على الحماية المضافة عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. ثم يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322756كيفية عمل نسخة احتياطية و استعادة التسجيل في Windows

إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة قم حاول الحصول على مزيد من المعلومات حول لحظة عند فشل "اتصال الشبكة". يجب إضافة مفتاح تسجيل لتمكين عميل تسجيل التصحيح. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ انقر فوق تشغيل واكتب regedit في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع ثم انقر فوق المفتاح الفرعي التالي في التسجيل:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WhaleCom\Client\NetworkConnector
  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب سجل ثم ثم اضغط ENTER.
  5. من القائمة تحرير ، انقر فوق تعديل.
  6. انقر فوق عشري واكتب 4 في المربع بيانات القيمة ثم انقر فوق موافق.
سيتم إنشاء ملف السجل في المجلد "%programfiles%\Whale Components\3.1.0 Communications\Client". سيكون الاسم الافتراضي Whliocsv.log.

بعد تمكين السجل محاولة بدء تشغيل "رابط الشبكة" مرة أخرى ثم قم بمشاهدة ما إذا كان لديك أي رسالة خطأ على الشاشة. بعد ذلك، ابحث عن رسالة الخطأ في ملف السجل. على سبيل المثال، افترض أن تتلقى رسالة الخطأ التالية:
فشل الحوت جلسة عمل "اتصال الشبكة". الملقم لا يستجيب (0x80004005).
في هذه الحالة، فتح ملف السجل ابحث عن رسالة الخطأ هذه و ثم اختبر الأحداث السابقة لتحديد لحظة الفشل تماماً. يظهر الآن أنه تم تشغيل رسالة الخطأ في ملف السجل كما يلي:
19.05.08 05:11:45.357 msg الإدخال = 'خادم لا يستجيب
إذا قمت بالمتابعة، لتعقب الأحداث السابقة سترى الاتصال الربط إلى الملقم ومعلومات مأخذ التوصيل. يظهر هذا كما يلي:
19.05.08 الإدخال الاختيار 05:11:44.356: <0>/ 127.0.0.233:6004 {0}
بشكل افتراضي، "رابط شبكة الاتصال" بالإصغاء إلى منفذ 6003. كما هو موضح في السجل يتم حدوث هذه المشكلة لأن الاستماع "رابط الشبكة" على منفذ آخر. لتصحيح هذه المشكلة معينة اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح وحدة تحكم التكوين IAG.
  2. في القائمة "المسؤول" ، انقر فوق خادم رابط شبكة.
  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ثم ثم تحقق من منفذ تحت مصغي.
  4. مقارنة قيمة المنفذ هذا المنفذ مسرود في التبويب إعدادات الخادم الخصائص لتطبيق المدخل "رابط الشبكة".

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 955088 - آخر مراجعة: 01/15/2015 19:06:21 - المراجعة: 1.0

  • Intelligent Application Gateway 2007
  • Whale Communications Intelligent Application Gateway 3.6
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbexpertiseadvanced kbhowto KB955088 KbMtar
تعليقات