أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

الخطأ "يتعذر على Internet Explorer عرض صفحة ويب"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

956196

إذا كنت متصلاً بالإنترنت بنجاح، لكن لا يمكن عرض أي صفحات ويب في Internet Explorer، يمكنك استخدام أحد إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية بما يتناسب مع نظام التشغيل الخاص بك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

Windows 8

تعطيل الوضع المحمي المحسن
الوضع المحمي المحسن ميزة جديدة في Internet Explorer 10. يعمل من خلال توسيع وظائف "الوضع المحمي" موجودة لمنع المهاجمين من تثبيت البرامج والوصول إلى المعلومات الشخصية والوصول إلى المعلومات من الشبكات الداخلية للشركات، ومن تعديل إعدادات النظام. للقيام بذلك، يجب تقليل "تحسين الوضع المحمي" بعض الإمكانيات المتوفرة لبرنامج Internet Explorer. هذه القيود قد يسبب مشاكل مع خبرة الاستعراض الخاصة بك عند استخدام Internet Explorer. عن طريق تعطيل "تحسين الوضع المحمي"، قد يؤدي إلى تحسين الأداء في Internet Explorer لكن قد ترك عرضه لهجمات محتملة.

كيفية تعطيل "وضع الحماية المحسنة":

  1. انتقد في الحافة اليمنى من الشاشة وانقر فوق تشغيلثم اكتب خيارات إنترنت.
    (إذا كنت تستخدم ماوس، أشر إلى الزاوية اليسرى العليا من الشاشة، حرك مؤشر الماوس لأسفل، انقر فوق ابدأ، ومن ثم اكتب خيارات إنترنت).
  2. اضغط أو انقر فوق الإعدادات الموجودة ضمن المربع بحث الموجود على يمين الشاشة. ثم، انقر فوق أو انقر فوق الرمز " خيارات إنترنت " الموجود ضمن نتائج البحث.



  3. في windows "خيارات إنترنت"، انقر فوق أو انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة حدد موقع خانة الاختيار تمكين تحسين حماية الوضع *. اضغط أو انقر إلغاء تحديد هذا المربع.



  4. اضغط أو انقر فوق الزر " تطبيق "، وبعد ذلك انقر فوق أو انقر فوق موافق. قم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer والتدقيق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
حذف محفوظات المستعرض
لحذف محفوظات الاستعراض في Internet Explorer 10، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Internet Explorer من سطح المكتب.
  2. اضغط على Alt لعرض شريط القوائم.
  3. من القائمة أدوات ، انقر فوق أو انقر فوق خيارات إنترنت.
  4. ضمن محفوظات الاستعراض، انقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  5. حدد كافة خانات الاختيار، ثم انقر فوق وانقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  6. انقر فوق أو انقر فوق إنهاء، وقم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer.
تعطيل الوظائف الإضافية في Internet Explorer
تم تصميم Internet Explorer 10 لتوفير تجربة مجانية الوظيفة إضافية، ويلعب HTML5 والعديد من أشرطة الفيديو Adobe Flash Player دون الحاجة إلى تثبيت وظيفة إضافية منفصلة. تعمل أشرطة الأدوات والوظائف الإضافية في Internet Explorer لسطح المكتب فقط. لعرض صفحة التي تتطلب الوظائف الإضافية في Internet Explorer، اسحب لأسفل أو زر الماوس الأيمن لإظهار شريط العناوين، انقر فوق أو انقر فوق الزر أدوات الصفحة، ثم انقر فوق أو انقر فوق " عرض " على سطح المكتب.

يمكنك عرض وتمكين وتعطيل قائمة الوظائف الإضافية التي يمكن استخدامها بواسطة Internet Explorer لسطح المكتب. الوظائف الإضافية التي يمكنك إدارة تضمين كائنات مساعد المستعرض ActiveX عناصر التحكم، ملحقات شريط الأدوات، أشرطة المستكشف، ملحقات المستعرض، موفري البحث، المسرعات والتعقب إعدادات الحماية.

إدارة الوظائف الإضافية
  1. بدء تشغيل Internet Explorer لسطح المكتب.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق أو انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. ضمن إظهار، انقر فوق أو انقر فوق كافة الوظائف الإضافية، ثم تعطيل جميعا بالضغط أو النقر فوق كل منها وثم حدد تعطيل.
  4. اضغط أو انقر فوق إغلاق.
  5. قم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer واختباره.
إذا كان يمكنك الوصول بنجاح إلى الإنترنت، القضية تشمل وظيفة إضافية مثبتة. إعادة تمكين كل وظيفة إضافية واحدة في كل مرة، وإجراء اختبار لتحديد الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.
التحقق من إعدادات DNS والوكيل
يتم استخدام إعدادات الوكيل لإخبار Internet Explorer عن عنوان الشبكة لخادم وسيط (يعرف ملقم وكيل) الذي يستخدم بين المستعرض والإنترنت على بعض الشبكات. تغيير إعدادات الوكيل أمر عادة فقط عليك إذا كنت تتصل بالإنترنت من خلال شبكة اتصال شركة. بشكل افتراضي، Internet Explorer تلقائياً بالكشف عن إعدادات الوكيل. ومع ذلك، إذا تم تغيير هذا الإعداد ولا تحاول الاتصال بشبكة شركة، قد تواجهك مشكلات الاتصال. للتحقق من برنامج Internet Explorer تلقائياً اكتشاف إعدادات الوكيل الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:


  1. انتقد في الحافة اليمنى من الشاشة وانقر فوق تشغيلثم اكتب خيارات إنترنت.
    (إذا كنت تستخدم ماوس، أشر إلى الزاوية اليسرى العليا من الشاشة، حرك مؤشر الماوس لأسفل، انقر فوق ابدأ، ومن ثم اكتب خيارات إنترنت).
  2. اضغط أو انقر فوق علامة التبويب " اتصالات "، ثم انقر فوق وانقر فوق إعداداتLAN .


  3. انقر فوق أو انقر فوق الكشف عن الإعدادات تلقائياً وتحقق من وجود علامة اختيار في المربع بجانبه.



  4. اضغط أو انقر فوق موافق لإغلاق الإطارات. قم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer والتحقق من حل المشكلة.
إعادة تشغيل Internet Explorer
لإعادة تعيين Internet Explorer إلى الإعدادات الافتراضية، اتبع الخطوات التالية:
  1. خيارات إنترنت. أدواتوفي القائمة،انقر فوق Internet Explorer،بدء تشغيل
  2. انقر فوق خيارات متقدمة علامة التبويب وانقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  3. في مربع الحوار إعدادات Internet Explorer الافتراضية ، انقر فوق إعادة تعيين.
  4. في مربع الحوار إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  5. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق موافق . (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  6. الإنهاء وإعادة تشغيل Internet Explorer. تصبح التغييرات نافذة المفعول في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل Internet Explorer.
تحقق ما إذا كانت الخدمة التابعة لجهة خارجية أو برنامج مكافحة الفيروسات يتعارض مع برنامج Internet Explorer
بعض برامج مكافحة الفيروسات الغير قد يسبب مشاكل لبرنامج Internet Explorer الاتصال بالشبكة. إزالة أي فيروس ضد الطرف الثالث من النظام كل الإرشادات التي يقدمها للمطورين من هذه البرامج.

لتحديد ما إذا كان برنامج جهة خارجية أو خدمة يتعارض مع برنامج Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:
  1. اضغط أو انقر فوق سحر البحث، اكتب msconfig في المربع "بحث"، وثم انقر فوق أو انقر فوق الرمز المعروض في "تكوين النظام".
  2. انقر فوق أو انقر فوق علامة التبويب خدمات ، وحدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft وثم انقر فوق تعطيل كافة.
  3. اضغط أو انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل .
  4. انقر فوق أو انقر فوق " تعطيل الكل " في الركن الأيمن السفلي، وثم انقر فوق موافق.
ستتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل، اختبار برنامج Internet Explorer لاتصال الفوري. وطبقا للنتيجة، انتقل إلى قسم "عمل الاتصال" أو إلى قسم "استمرارية عدم عمل الاتصال".
الاتصال يعمل
في حالة عمل الاتصال، قد تكون خدمة خارجية أو برنامج يتعارض مع برنامج Internet Explorer. لتحديد البرنامج أو الخدمة المتعارضة، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط أو انقر فوق سحر البحث، اكتب msconfig في المربع "بحث"، وثم انقر فوق أو انقر فوق الرمز المعروض في "تكوين النظام".
  2. انقر فوق أو انقر فوق علامة التبويب خدمات ، ومن ثم حدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft .
  3. حدد نصف العناصر المسرودة ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. إعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بإجراء اختبار برنامج Internet Explorer.
  5. كرر الخطوات من 1-4 حتى تتعرف على الخدمة التي تتعارض مع برنامج Internet Explorer. إذا كنت لا تستخدم الخدمة المتعارضة، نوصي بإزالة أو تكوين الخدمة بحيث لا تبدأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر.
إذا تعذر العثور على خدمة التي تسبب المشكلة، افتح "تكوين النظام" مرة أخرى وانقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وكرر الخطوات من 3-5.
استمرارية عدم عمل الاتصال
في حالة استمرار عدم عمل الاتصال، إعادة تمكين كافة البرامج، ومن ثم انتقل إلى قسم "تعطيل جدار الحماية مؤقتاً". لإعادة تمكين كافة البرامج، اتبع الخطوات التالية:
  1. اضغط أو انقر فوق سحر البحث ، نوع تكوين النظام في المربع بحث، وبعد ذلك انقر فوق أو انقر فوق الرمز "تكوين النظام" المعروض.
  2. انقر فوق أو انقر فوق علامة التبويب خدمات ، وقم بتمكين كافة البرامج.
  3. اضغط أو انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وتمكين كافة البرامج، ثم انقر فوق موافق.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
تحديث برامج التشغيل القديمة وتحرير مفاتيح التسجيل
التحقق من وجود تحديثات Windows برامج تشغيل
إذا كان الفعل تلقي التحديثات التلقائية، يمكن التحقق يدوياً وتثبيت برامج تشغيل محدثة في التحديثات الاختيارية. لم يتم تحديث Windows تثبيت التحديثات الاختيارية تلقائياً، ولكن يمكننا إعلامك عند توفر بعض وتسمح لك باختيار تثبيتها أم لا. للتحقق من Windows Update عن برامج تشغيل
  1. افتح Windows Update في "لوحة التحكم" بالتمرير من الحافة اليمنى من الشاشة، والنقر فوق البحث(أو، إذا كنت تستخدم ماوس، الإشارة إلى الزاوية اليسرى العليا من الشاشة، تحريك مؤشر الماوس إلى الأسفل، ثم النقر فوق البحث)، إدخال Windows Updateفي مربع البحث، الضغط أو النقر فوق إعدادات، ثم النقر فوق أو النقر فوق تثبيت التحديثات الاختيارية.
  2. اضغط أو انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ومن ثم انتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن آخر التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. اضغط أو انقر فوق البحث الآن، ومن ثم انتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن آخر التحديثات للكمبيوتر الخاص بك.

    قراءة وقبول شروط الترخيص، وثم انقر فوق أو انقر فوق إنهاء إذا تطلب التحديث ذلك. طلب إذن المسؤول قد تتم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد اختيارك.
حاول تعطيل ميزة بريبيندينج

لتعديل قيمة التسجيل انابليبريبيندينج، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح "محرر التسجيل ". للقيام بذلك، اكتب regeditفي مربع البحث ابدأ ، و ثم حدد regeditفي قائمة البرامج .

    إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور، أو حدد السماح.
  2. موقع ومن ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  3. حدد موقع قيمة انابليبريبيندينج ، إذا كانت القيمة لا موجودة، حدد القائمة تحرير ، أشر إلى جديدوحدد قيمة DWORD .
  4. نوع انابليبريبيندينج، ثم اضغط Enter.
  5. في القائمة تحرير ، قم بتحديد تعديل.
  6. نوع 0، ثم حدد "موافق".
لمزيد من المعلومات حول ميزة "بريينابل" في Internet Explorer، راجع KB973927.
تحرير مفتاح تاببروكجرووث
تحسين أداء Internet Explorer بتمكين مفتاح تاببروكجرووث.

  1. فتح السجل Editer بالتمرير من الحافة اليمنى من الشاشة، والنقر فوق البحث(أو، إذا كنت تستخدم ماوس، الإشارة إلى الزاوية اليسرى العليا من الشاشة، تحريك مؤشر الماوس إلى الأسفل، ثم النقر فوق البحث)، إدخال regeditفي مربع البحث، ثم النقر فوق أو النقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.


  2. الانتقال إلى برامج مايكروسوفت إنترنت \Microsoft\Internet Explorer\Main. لا حاجة إلى النقر فوق القائمة المنسدلة للرئيسية. أننا نبحث عن المفتاح كان موجوداً هناك. اضغط أو انقر فوق الرئيسية.
  3. حدد موقع المفتاح المسمى TabProcGrowth. الحق فوق المفتاح واضغط أو انقر فوق تعديل.
  4. سيتم سرد قيمة المفتاح. إذا كانت قيمة المفتاح 1، ليس تغييره. إذا كانت القيمة 0، تغيير إلى 1، ومن ثم انقر فوق موافق.
  5. إعادة تمهيد النظام.
استعادة أو تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام "استعادة النظام"

إذا كنت تعتقد أن التطبيقات أو برامج التشغيل التي تم تثبيتها مؤخرا قد تسبب مشاكل على الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك استعادته إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب (نقطة استعادة). لا تغير استعادة النظام ملفاتك الشخصية، ولكن قد إزالة برامج التشغيل والتطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرا.
  1. قم بالتمرير من الحافة اليمنى من الشاشة ثم انقر فوق بحث.
    (إذا كنت تستخدم ماوس، أشر بالزاوية اليسرى العليا من الشاشة، حرك مؤشر الماوس إلى الأسفل، وثم انقر فوق بحث.) أدخل "الاسترداد" في المربع بحث، اضغط أو انقر فوق إعدادات، وثم انقر فوق أو انقر فوق الاسترداد.
  2. انقر فوق أو انقر فوق استعادة النظام المفتوحوثم اتبع الإرشادات.

لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تحديث جهاز الكمبيوتر بإعادة تثبيت Windows والملفات الشخصية والإعدادات والتطبيقات التي تم تثبيتها من مخزن Windows والتطبيقات التي جاءت مزودة مع الكمبيوتر.
  1. انتقد في الحافة اليمنى من الشاشة وانقر فوق إعداداتثم انقر فوق إعدادات "الكمبيوتر تغيير".
    (إذا كنت تستخدم ماوس، أشر إلى الزاوية اليسرى العليا من الشاشة، حرك مؤشر الماوس لأسفل وانقر فوق إعدادات، ومن ثم انقر فوق إعدادات الكمبيوتر تغيير).
  2. ضمن إعدادات الكمبيوتر، اضغط أو انقر فوق عام.
  3. في تحديث الكمبيوتر الخاص بك دون التأثير على الملفات، اضغط أو انقر فوق الشروع في العمل.
  4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

Windows 7

حذف محفوظات المستعرض

إنترنت إكسبلورر 8 أو 9 من برنامج Internet Explorer Internet Explorer 10
Internet Explorer اتبع الخطوات المذكورة في لحذف محفوظات الاستعراض في
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. اضغط على Alt لعرض شريط القوائم.
  3. من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات إنترنت".
  4. ضمن محفوظات الاستعراض، انقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  5. حدد كافة خانات الاختيار، ثم انقر فوق وانقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  6. انقر فوق أو انقر فوق إنهاء، وقم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer.
تعطيل الوظائف الإضافية في Internet Explorer
Internet Explorer 10
Adobe Flash Player والعديد من أشرطة HTML5 وسيشغل Internet Explorer 10 صمم لتوفير تجربة مجانية الوظيفة إضافية الفيديو دون الحاجة إلى تثبيت وظيفة إضافية منفصلة أشرطة الأدوات والوظائف الإضافية سوف تعمل فقط في Internet Explorer لسطح المكتب. لعرض صفحة التي تتطلب الوظائف الإضافية في Internet Explorer، اسحب لأسفل أو زر الماوس الأيمن لإظهار شريط العناوين، انقر فوق أو انقر فوق الزر أدوات الصفحة، ثم انقر فوق أو انقر فوق عرض على سطح المكتب.

يمكنك عرض وتمكين وتعطيل قائمة الوظائف الإضافية التي يمكن استخدامها بواسطة Internet Explorer لسطح المكتب. يمكنك إدارة الوظائف الإضافية تتضمن كائنات مساعد المستعرض ActiveX عناصر التحكم، ملحقات شريط الأدوات، أشرطة المستكشف، ملحقات المستعرض، موفري البحث، المسرعات والتعقب إعدادات الحماية.

إدارة الوظائف الإضافية

  1. افتح Internet Explorer لسطح المكتب.
  2. اضغط أو انقر فوق الزر أدوات ، وثم اضغط أو انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. ضمن إظهار، انقر فوق أو انقر فوق كافة الوظائف الإضافية، وتعطيل جميعا ثم بالنقر فوق أو النقر فوق كل كائن، ثم تحديد تعطيل.
  4. اضغط أو انقر فوق إغلاق.
  5. إعادة تشغيل برنامج Internet Explorer والاختبار.
إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت بنجاح فالمشكلة مع وظيفة إضافية مثبتة. إعادة تمكين كل وظيفة إضافية واحدة في كل مرة ثم اختبار للتحقق من الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.
Internet Explorer 9
العديد من الوظائف الإضافية المثبتة مسبقاً في برنامج Internet Explorer، ولكن العديد تأتي من الإنترنت. الوظائف الإضافية عادة ما تتطلب إعطاء الإذن الخاص بك قبل تثبيتها على الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، قد يمكن تثبيت بعض دون علمك. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت الوظيفة الإضافية جزء من برنامج آخر قمت بتثبيته.

  1. فتح Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات، ومن ثم انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. ضمن إظهار، انقر فوق كافة الوظائف الإضافية.
  4. انقر فوق الوظيفة إضافية، ومن ثم انقر فوق تعطيل.
  5. كرر الخطوة 4 مع كل وظيفة إضافية التي تريد تشغيلها أو إيقاف تشغيلها. عند الانتهاء، انقر فوق إغلاق.
  6. قم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer.
Internet Explorer 8
الوظائف الإضافية، أو عناصر تحكم ActiveX أو ملحقات المستعرض أو كائنات مساعد المستعرض أو أشرطة الأدوات، تعرف أيضا بتحسين خبراتك على موقع ويب عن طريق توفير وسائط متعددة أو محتوى تفاعلي، مثل الرسومات المتحركة. ومع ذلك، تتسبب بعض الوظائف الإضافية إلى الكمبيوتر يتوقف عن الاستجابة أو عرض محتويات تريدها، مثل الإعلانات المنبثقة.

إذا كنت تشك انها تؤثر على الوظائف الإضافية للمستعرض على الكمبيوتر الخاص بك، قد تحتاج إلى تعطيل كافة الوظائف الإضافية لمعرفة إذا كان هذا يحل المشكلة.

تعطيل كافة الوظائف الإضافة مؤقتاً

  1. انقر فوق الزر ابدأ، وفوق كافة البرامج.
  2. انقر فوق البرامج الملحقةوانقر فوق أدوات النظامثم انقر فوق Internet Explorer (بدون وظائف إضافية).
لتعطيل الوظائف الإضافية في إدارة الوظائف الإضافية
  1. فتح Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات، ومن ثم انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. ضمن إظهار، انقر فوق "كافة الوظائف الإضافية".
  4. انقر فوق الوظيفة الإضافية التي ترغب في تعطيل ومن ثم انقر فوق تعطيل.
  5. كرر الخطوة 4 مع كل وظيفة إضافية ترغب في تعطيلها. عند الانتهاء، انقر فوق إغلاق.
إعادة تشغيل Internet Explorer
إنترنت إكسبلورر 8 أو 9 من برنامج Internet Explorer Internet Explorer 10
لإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer إلى الإعداد الافتراضي، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Internet Explorer، انقر فوق أدوات، وثم انقر فوق خيارات إنترنت.
  2. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، ومن ثم انقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  3. في مربع الحوار إعدادات Internet Explorer الافتراضية ، انقر فوق إعادة تعيين.
  4. في مربع الحوار إعدادات إعادة تعيين Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  5. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق موافق . (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  6. الإنهاء وإعادة تشغيل Internet Explorer. تصبح التغييرات نافذة المفعول في المرة التالية التي تقوم فيها بفتح برنامج Internet Explorer.
تحقق ما إذا كانت خدمة خارجية أو برنامج يتعارض مع برنامج Internet Explorer
لتحديد ما إذا كان برنامج جهة خارجية أو خدمة يتعارض مع برنامج Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأواكتب msconfig في مربع البحث ثم انقر فوق الرمز المعروض في "تكوين النظام".
  2. انقر فوق علامة التبويب الخدمات والتحقق من المربع المجاور إخفاء كافة خدمات Microsoftثم انقر فوق تعطيل كافة.
  3. وبعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل .
  4. انقر فوق تعطيل كافة في أسفل اليمين ومن ثم انقر فوق موافق.
سيتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التمهيد، اختبار برنامج Internet Explorer للاتصال. وطبقا للنتيجة، انتقل إلى قسم "عمل الاتصال" أو إلى قسم "استمرارية عدم عمل الاتصال".

الاتصال يعمل
في حالة عمل الاتصال، قد تكون خدمة خارجية أو برنامج يتعارض مع برنامج Internet Explorer. لتحديد البرنامج أو الخدمة المتعارضة، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأواكتب msconfig في المربع البحث في البرامج والملفات ، ثم انقر فوق تكوين النظام في قائمة البرامج
  2. انقر فوق علامة التبويب خدمات ، والتحقق من المربع المجاور إخفاء كافة خدمات Microsoft.
  3. حدد نصف العناصر المسرودة ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. إعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بإجراء اختبار برنامج Internet Explorer.
  5. كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يمكنك تحديد الخدمة التي تتعارض مع برنامج Internet Explorer. إذا كنت لا تستخدم الخدمة المتعارضة، نوصي بإزالتها، أو تكوينه بحيث لا تبدأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر.
إذا تعذر العثور خدمة التي تسبب المشكلة ثم فتح تكوين النظام مرة أخرى، انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وكرر الخطوات من 3 إلى 5.

استمرارية عدم عمل الاتصال
في حالة استمرار عدم عمل الاتصال، إعادة تمكين كافة البرامج، وثم انتقل إلى المقطع جدار حماية تعطيله مؤقتاً. لإعادة تمكين كافة البرامج، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأواكتب msconfig في المربع البحث في البرامج والملفات ثم انقر فوق تكوين النظام في قائمة البرامج .
  2. في مربع الحوار " تكوين النظام "، انقر فوق خدمات التبويب تمكين كافة العناصر.
  3. انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وتمكين كافة البرامج، ثم انقر فوق موافق.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
تثبيت تحديثات Windows وقم بتعطيل ميزة بريبيندينج


التحقق من تحديثات Windows

تأكد من تثبيت آخر تحديث أمني تراكمي لبرنامج Internet Explorer. لتثبيت آخر تحديث، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: http://windowsupdate.microsoft.com

حاول تعطيل ميزة بريبيندينج

لتعديل قيمة التسجيل انابليبريبيندينج ، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح "محرر التسجيل ". للقيام بذلك، اكتب regeditفي مربع البحث ابدأ ، و ثم حدد regeditفي قائمة البرامج .

    إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور، أو حدد السماح.
  2. موقع ومن ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  3. حدد موقع قيمة انابليبريبيندينج ، إذا كانت القيمة لا موجودة، حدد القائمة تحرير ، أشر إلى جديدوحدد قيمة DWORD .
  4. نوع انابليبريبيندينج، ثم اضغط Enter.
  5. في القائمة تحرير ، قم بتحديد تعديل.
  6. نوع 0، ثم حدد "موافق".
لمزيد من المعلومات حول ميزة "بريينابل" في Internet Explorer، راجع KB973927.

استعادة الكمبيوتر إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب


إذا كنت تعتقد التطبيق أو برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته مؤخرا تسبب مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك استعادته مرة أخرى إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب، يدعى نقطة استعادة. لا تغير استعادة النظام ملفاتك الشخصية، ولكن قد إزالة برامج التشغيل والتطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرا.

لاستعادة جهاز الكمبيوتر باستخدام "استعادة النظام"

فتح "استعادة النظام" بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر . في مربع البحث، اكتب استعادة النظام، ومن ثم في قائمة النتائج، انقر فوق استعادة النظام. طلب إذن المسؤول في حالة مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

Windows Vista

حذف محفوظات المستعرض
إنترنت إكسبلورر 8 أو 9 من برنامج Internet Explorer
Internet Explorer اتبع الخطوات المذكورة في لحذف محفوظات الاستعراض في
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. اضغط على Alt لعرض شريط القوائم.
  3. من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات إنترنت".
  4. ضمن محفوظات الاستعراض، انقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  5. حدد كافة خانات الاختيار، ثم انقر فوق وانقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  6. انقر فوق أو انقر فوق إنهاء، وقم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer.
برنامج Internet Explorer 7
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق حذف محفوظات الاستعراض.
  3. حدد خانة الاختيار المجاورة للعناصر التالية:
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • المحفوظات
    • بيانات النموذج
    • ملفات تعريف الارتباط
  4. انقر فوق حذف.
  5. قم بالإنهاء وإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer ثم محاولة الوصول إلى صفحة ويب.
تعطيل الوظائف الإضافية في Internet Explorer
Internet Explorer 9
العديد من الوظائف الإضافية المثبتة مسبقاً في برنامج Internet Explorer، ولكن العديد تأتي من الإنترنت. الوظائف الإضافية عادة ما تتطلب إعطاء الإذن الخاص بك قبل تثبيتها على الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، قد يمكن تثبيت بعض دون علمك. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت الوظيفة الإضافية جزء من برنامج آخر قمت بتثبيته.
  1. فتح Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات، ومن ثم انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. ضمن إظهار، انقر فوق كافة الوظائف الإضافية.
  4. انقر فوق الوظيفة إضافية، ومن ثم انقر فوق تعطيل.
  5. كرر الخطوة 4 مع كل وظيفة إضافية التي تريد تشغيلها أو إيقاف تشغيلها. عند الانتهاء، انقر فوق إغلاق.
  6. قم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer.
Internet Explorer 8
الوظائف الإضافية، أو عناصر تحكم ActiveX أو ملحقات المستعرض أو كائنات مساعد المستعرض أو أشرطة الأدوات، تعرف أيضا بتحسين خبراتك على موقع ويب عن طريق توفير وسائط متعددة أو محتوى تفاعلي، مثل الرسومات المتحركة. ومع ذلك، تتسبب بعض الوظائف الإضافية إلى الكمبيوتر يتوقف عن الاستجابة أو عرض محتويات تريدها، مثل الإعلانات المنبثقة.

إذا كنت تشك انها تؤثر على الوظائف الإضافية للمستعرض على الكمبيوتر الخاص بك، قد تحتاج إلى تعطيل كافة الوظائف الإضافية لمعرفة إذا كان هذا يحل المشكلة.

تعطيل كافة الوظائف الإضافة مؤقتاً

  1. انقر فوق الزر ابدأ، وفوق كافة البرامج.
  2. انقر فوق البرامج الملحقةوانقر فوق أدوات النظامثم انقر فوق Internet Explorer (بدون وظائف إضافية).
لتعطيل الوظائف الإضافية في إدارة الوظائف الإضافية
  1. فتح Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات، ومن ثم انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. ضمن إظهار، انقر فوق "كافة الوظائف الإضافية".
  4. انقر فوق الوظيفة الإضافية التي ترغب في تعطيل ومن ثم انقر فوق تعطيل.
  5. كرر الخطوة 4 مع كل وظيفة إضافية ترغب في تعطيلها. عند الانتهاء، انقر فوق إغلاق.
برنامج Internet Explorer 7
الوظائف الإضافية ل Microsoft Internet Explorer مكونات البرنامج. عند زيارة موقع ويب، قد يتم تحميل الوظائف الإضافية في Internet Explorer تلقائياً، أو قد تتم مطالبتك بتحميل الوظيفة إضافية. لبعض الوظائف الإضافية قد زيارة موقع ويب للحصول على أحدث وظيفة إضافية لبرنامج Internet Explorer على وجه التحديد. قد تكون هذه المكونات الخارجية عناصر تحكم ActiveX تعمل على تحسين وظائف المستعرض أو التي توفر عناصر واجهة المستخدم الخاصة ببرنامج Internet Explorer. يمكنك التحكم في الوظائف الإضافية باستخدام ميزة " إدارة الوظائف الإضافية ".
  1. فتح Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات ، ومن ثم انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. انقر فوق الوظيفة إضافية، ومن ثم انقر فوق تعطيل.
  4. كرر الخطوة 4 مع كل وظيفة إضافية التي تريد إيقاف تشغيلها. عند الانتهاء، انقر فوق إغلاق.
إعادة تشغيل Internet Explorer
Explorer8 إنترنت أو Internet Explorer 9
لإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer إلى الإعداد الافتراضي، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Internet Explorer، انقر فوق أدوات، وثم انقر فوق خيارات إنترنت.
  2. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، ومن ثم انقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  3. في مربع الحوار إعدادات Internet Explorer الافتراضية ، انقر فوق إعادة تعيين.
  4. في مربع الحوار إعدادات إعادة تعيين Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  5. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق موافق . (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  6. الإنهاء وإعادة تشغيل Internet Explorer. تصبح التغييرات نافذة المفعول في المرة التالية التي تقوم فيها بفتح برنامج Internet Explorer.
برنامج Internet Explorer 7
بإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer، إلى إعادته إلى الحالة التي كان عليها عندما تم تثبيته لأول مرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا مفيد لاستكشاف المشاكل التي قد تنجم عن الإعدادات التي تم تغييرها بعد التثبيت. عند استعادة الإعدادات الافتراضية ل Internet Explorer، بعض صفحات ويب التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، بيانات النماذج وكلمات مرور مخزنة سابقا أو قد لا تعمل الوظائف الإضافية بشكل صحيح المستعرض التي تم تثبيتها مسبقاً. إعادة تعيين Internet Explorer إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة به لا حذف المفضلة وموجز ويب وإعدادات أخرى قليلة تم تخصيصها.

إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer تلقائياً
  1. انقر فوق الزر "تشغيل الآن":

    Microsoft fix it banner
    استخدام مستكشف أخطاء إعدادات إعادة تعيين Internet Explorer قد يصلح المشكلة الموضحة في هذه المقالة.

    مستكشف الأخطاء هذا إصلاح العديد من المشكلات.
    معرفة المزيد
    تشغيل الآن

  2. في مربع الحوار تنزيل الملف ، انقر فوق تشغيل، ومن ثم اتبع الخطوات الموجودة في المعالج.
  3. في مربع الحوار إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين.
  4. عند إنهاء برنامج Internet Explorer تطبيق كافة الإعدادات الافتراضية، انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر فوق إغلاق مرة أخرى.
لإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer يدوياً

  1. إغلاق أية إطارات مستكشف Windows أو Internet Explorer حاليا فتح.
  2. افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأ، ثم فوق Internet Explorer.
  3. انقر فوق الزر أدوات، وانقر من ثم فوق "خيارات إنترنت".
  4. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ومن ثم انقر فوق إعادة تعيين.
  5. في مربع الحوار "إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer"، انقر فوق إعادة تعيين.
  6. عند انتهاء Internet Explorer تطبيق كافة الإعدادات الافتراضية، انقر فوق إغلاق، انقر فوق موافق، وثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
  7. إغلاق Internet Explorer.

    التغييرات نافذة المفعول في المرة التالية التي تقوم بفتح برنامج Internet Explorer.
تحقق ما إذا كانت خدمة خارجية أو برنامج يتعارض مع برنامج Internet Explorer
لتحديد ما إذا كان برنامج جهة خارجية أو خدمة يتعارض مع برنامج Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأواكتب msconfig في مربع البحث ثم انقر فوق الرمز المعروض في "تكوين النظام".
  2. انقر فوق علامة التبويب الخدمات والتحقق من المربع المجاور إخفاء كافة خدمات Microsoftثم انقر فوق تعطيل كافة.
  3. وبعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل .
  4. انقر فوق تعطيل كافة في أسفل اليمين ومن ثم انقر فوق موافق.
سيتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التمهيد، اختبار برنامج Internet Explorer للاتصال. وطبقا للنتيجة، انتقل إلى قسم "عمل الاتصال" أو إلى قسم "استمرارية عدم عمل الاتصال".
الاتصال يعمل
في حالة عمل الاتصال، قد تكون خدمة خارجية أو برنامج يتعارض مع برنامج Internet Explorer. لتحديد البرنامج أو الخدمة المتعارضة، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأواكتب msconfig في المربع البحث في البرامج والملفات ، ثم انقر فوق تكوين النظام في قائمة البرامج
  2. انقر فوق علامة التبويب خدمات ، والتحقق من المربع المجاور إخفاء كافة خدمات Microsoft.
  3. حدد نصف العناصر المسرودة ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. إعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بإجراء اختبار برنامج Internet Explorer.
  5. كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يمكنك تحديد الخدمة التي تتعارض مع برنامج Internet Explorer. إذا كنت لا تستخدم الخدمة المتعارضة، نوصي بإزالتها، أو تكوينه بحيث لا تبدأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر.
إذا تعذر العثور خدمة التي تسبب المشكلة ثم فتح تكوين النظام مرة أخرى، انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وكرر الخطوات من 3 إلى 5.


استمرارية عدم عمل الاتصال
في حالة استمرار عدم عمل الاتصال، إعادة تمكين كافة البرامج، وثم انتقل إلى المقطع جدار حماية تعطيله مؤقتاً. لإعادة تمكين كافة البرامج، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأواكتب msconfig في المربع البحث في البرامج والملفات ثم انقر فوق تكوين النظام في قائمة البرامج .
  2. في مربع الحوار " تكوين النظام "، انقر فوق خدمات التبويب تمكين كافة العناصر.
  3. انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وتمكين كافة البرامج، ثم انقر فوق موافق.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
استعادة الكمبيوتر إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب

إذا كنت تعتقد التطبيق أو برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته مؤخرا تسبب مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك استعادته مرة أخرى إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب، يدعى نقطة استعادة. لا تغير استعادة النظام ملفاتك الشخصية، ولكن قد إزالة برامج التشغيل والتطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرا.

لاستعادة جهاز الكمبيوتر باستخدام "استعادة النظام"

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، اكتب "استعادة النظام" في المربع بدء البحث ، ومن ثم انقر فوق استعادة النظام في قائمة البرامج .

     إذن متابعة في حالة مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق
  2. في مربع الحوار استعادة النظام ، انقر فوق اختيار نقطة استعادة مختلفة، ومن ثم انقر فوق التالي.
  3. في قائمة نقاط الاستعادة، انقر فوق نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل بدء لمواجهة المشكلة، ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر فوق إنهاء.

Windows XP

حذف محفوظات المستعرض
Internet Explorer 8
Internet Explorer اتبع الخطوات المذكورة في لحذف محفوظات الاستعراض في
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. اضغط على Alt لعرض شريط القوائم.
  3. من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات إنترنت".
  4. ضمن محفوظات الاستعراض، انقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  5. حدد كافة خانات الاختيار، ثم انقر فوق وانقر فوق حذف. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة

  6. انقر فوق أو انقر فوق إنهاء، وقم بإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer.
برنامج Internet Explorer 7
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق حذف محفوظات الاستعراض.
  3. حدد خانة الاختيار المجاورة للعناصر التالية:
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • المحفوظات
    • بيانات النموذج
    • ملفات تعريف الارتباط
  4. انقر فوق حذف.
  5. قم بالإنهاء وإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer ثم محاولة الوصول إلى صفحة ويب.
برنامج Internet Explorer 6
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات إنترنت".
  3. في المقطع ملفات إنترنت المؤقتة، انقر فوق حذف الملفات، ومن ثم حدد مربع النص حذف كافة المحتويات دون اتصال .
  4. انقر فوق موافق.
  5. في المقطع محفوظات ، انقر فوق مسح المحفوظات، ومن ثم انقر فوق نعم.
  6. قم بالإنهاء وإعادة تشغيل برنامج Internet Explorer ثم محاولة الوصول إلى صفحة ويب.
تعطيل الوظائف الإضافية في Internet Explorer
Internet Explorer 8
الوظائف الإضافية، أو عناصر تحكم ActiveX أو ملحقات المستعرض أو كائنات مساعد المستعرض أو أشرطة الأدوات، تعرف أيضا بتحسين خبراتك على موقع ويب عن طريق توفير وسائط متعددة أو محتوى تفاعلي، مثل الرسومات المتحركة. ومع ذلك، تتسبب بعض الوظائف الإضافية إلى الكمبيوتر يتوقف عن الاستجابة أو عرض محتويات تريدها، مثل الإعلانات المنبثقة.

إذا كنت تشك انها تؤثر على الوظائف الإضافية للمستعرض على الكمبيوتر الخاص بك، قد تحتاج إلى تعطيل كافة الوظائف الإضافية لمعرفة إذا كان هذا يحل المشكلة.

تعطيل كافة الوظائف الإضافة مؤقتاً

  1. انقر فوق الزر ابدأ، وفوق كافة البرامج.
  2. انقر فوق البرامج الملحقةوانقر فوق أدوات النظامثم انقر فوق Internet Explorer (بدون وظائف إضافية).
لتعطيل الوظائف الإضافية في إدارة الوظائف الإضافية
  1. فتح Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات، ومن ثم انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. ضمن إظهار، انقر فوق "كافة الوظائف الإضافية".
  4. انقر فوق الوظيفة الإضافية التي ترغب في تعطيل ومن ثم انقر فوق تعطيل.
  5. كرر الخطوة 4 مع كل وظيفة إضافية ترغب في تعطيلها. عند الانتهاء، انقر فوق إغلاق.
برنامج Internet Explorer 7
الوظائف الإضافية ل Microsoft Internet Explorer مكونات البرنامج. عند زيارة موقع ويب، قد يتم تحميل الوظائف الإضافية في Internet Explorer تلقائياً، أو قد تتم مطالبتك بتحميل الوظيفة إضافية. لبعض الوظائف الإضافية قد زيارة موقع ويب للحصول على أحدث وظيفة إضافية لبرنامج Internet Explorer على وجه التحديد. قد تكون هذه المكونات الخارجية عناصر تحكم ActiveX تعمل على تحسين وظائف المستعرض أو التي توفر عناصر واجهة المستخدم الخاصة ببرنامج Internet Explorer. يمكنك التحكم في الوظائف الإضافية باستخدام ميزة " إدارة الوظائف الإضافية ".
  1. فتح Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات ، ومن ثم انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
  3. انقر فوق الوظيفة إضافية، ومن ثم انقر فوق تعطيل.
  4. كرر الخطوة 4 مع كل وظيفة إضافية التي تريد إيقاف تشغيلها. عند الانتهاء، انقر فوق إغلاق.
إعادة تشغيل Internet Explorer
Internet Explorer 8
لإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer إلى الإعداد الافتراضي، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Internet Explorer، انقر فوق أدوات، وثم انقر فوق خيارات إنترنت.
  2. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، ومن ثم انقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  3. في مربع الحوار إعدادات Internet Explorer الافتراضية ، انقر فوق إعادة تعيين.
  4. في مربع الحوار إعدادات إعادة تعيين Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  5. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق موافق . (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  6. الإنهاء وإعادة تشغيل Internet Explorer. تصبح التغييرات نافذة المفعول في المرة التالية التي تقوم فيها بفتح برنامج Internet Explorer.
برنامج Internet Explorer 7
بإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer، إلى إعادته إلى الحالة التي كان عليها عندما تم تثبيته لأول مرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا مفيد لاستكشاف المشاكل التي قد تنجم عن الإعدادات التي تم تغييرها بعد التثبيت. عند استعادة الإعدادات الافتراضية ل Internet Explorer، بعض صفحات ويب التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، بيانات النماذج وكلمات مرور مخزنة سابقا أو قد لا تعمل الوظائف الإضافية بشكل صحيح المستعرض التي تم تثبيتها مسبقاً. إعادة تعيين Internet Explorer إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة به لا حذف المفضلة وموجز ويب وإعدادات أخرى قليلة تم تخصيصها.

إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer تلقائياً
  1. انقر فوق الزر "تشغيل الآن":

    Microsoft fix it banner
    استخدام مستكشف أخطاء إعدادات إعادة تعيين Internet Explorer قد يصلح المشكلة الموضحة في هذه المقالة.

    مستكشف الأخطاء هذا إصلاح العديد من المشكلات.
    معرفة المزيد
    تشغيل الآن

  2. في مربع الحوار تنزيل الملف ، انقر فوق تشغيل، ومن ثم اتبع الخطوات الموجودة في المعالج.
  3. في مربع الحوار إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين.
  4. عند إنهاء برنامج Internet Explorer تطبيق كافة الإعدادات الافتراضية، انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر فوق إغلاق مرة أخرى.
لإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer يدوياً

  1. إغلاق أية إطارات مستكشف Windows أو Internet Explorer حاليا فتح.
  2. افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأ، ثم فوق Internet Explorer.
  3. انقر فوق الزر أدوات، وانقر من ثم فوق "خيارات إنترنت".
  4. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ومن ثم انقر فوق إعادة تعيين.
  5. في مربع الحوار "إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer"، انقر فوق إعادة تعيين.
  6. عند انتهاء Internet Explorer تطبيق كافة الإعدادات الافتراضية، انقر فوق إغلاق، انقر فوق موافق، وثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
  7. إغلاق Internet Explorer.

    التغييرات نافذة المفعول في المرة التالية التي تقوم بفتح برنامج Internet Explorer.
تحقق ما إذا كانت خدمة خارجية أو برنامج يتعارض مع برنامج Internet Explorer
لتحديد ما إذا كان برنامج جهة خارجية أو خدمة يتعارض مع برنامج Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب msconfig، وثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق علامة التبويب الخدمات والتحقق من المربع المجاور إخفاء كافة خدمات Microsoftثم انقر فوق تعطيل كافة.
  3. وبعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل .
  4. انقر فوق تعطيل كافة في أسفل اليمين ومن ثم انقر فوق موافق.
سيتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التمهيد، اختبار برنامج Internet Explorer للاتصال. وطبقا للنتيجة، انتقل إلى قسم "عمل الاتصال" أو إلى قسم "استمرارية عدم عمل الاتصال".
الاتصال يعمل
في حالة عمل الاتصال، قد تكون خدمة خارجية أو برنامج يتعارض مع برنامج Internet Explorer. لتحديد البرنامج أو الخدمة المتعارضة، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب msconfig، وثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق علامة التبويب خدمات ، والتحقق من المربع المجاور إخفاء كافة خدمات Microsoft.
  3. حدد نصف العناصر المسرودة ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. إعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بإجراء اختبار برنامج Internet Explorer.
  5. كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يمكنك تحديد الخدمة التي تتعارض مع برنامج Internet Explorer. إذا كنت لا تستخدم الخدمة المتعارضة، نوصي بإزالتها، أو تكوينه بحيث لا تبدأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر.
إذا تعذر العثور خدمة التي تسبب المشكلة ثم فتح تكوين النظام مرة أخرى، انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وكرر الخطوات من 3 إلى 5.


استمرارية عدم عمل الاتصال
في حالة استمرار عدم عمل الاتصال، إعادة تمكين كافة البرامج، وثم انتقل إلى المقطع جدار حماية تعطيله مؤقتاً. لإعادة تمكين كافة البرامج، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب msconfig، وثم انقر فوق موافق.
  2. في مربع الحوار " تكوين النظام "، انقر فوق خدمات التبويب تمكين كافة العناصر.
  3. انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وتمكين كافة البرامج، ثم انقر فوق موافق.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
استعادة الكمبيوتر إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب

إذا كنت تعتقد التطبيق أو برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته مؤخرا تسبب مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك استعادته مرة أخرى إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب، يدعى نقطة استعادة. لا تغير استعادة النظام ملفاتك الشخصية، ولكن قد إزالة برامج التشغيل والتطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرا.

لاستخدام "استعادة النظام" لاستعادة نظام التشغيل Windows XP إلى حالته سابقة، اتبع الخطوات التالية:
  1. تسجيل الدخول إلى Windows كمسؤول.
  2. انقر فوق ابدأوأشر إلى كافة البرامج، أشر إلى البرامج الملحقة، أشر إلى أدوات النظام، وثم انقر فوق استعادة النظام. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  3. على الصفحة مرحبا بك في عملية "استعادة النظام" ، انقر لتحديد الخيار استعادة الكمبيوتر إلى وقت سابق ، ومن ثم انقر فوق التالي. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  4. في الصفحة تحديد نقطة استعادة ، انقر فوق أحدث نقطة استعادة النظام في القائمة في هذه القائمة، انقر فوق نقطة استعادة ، ومن ثم انقر فوق التالي.
    ملاحظة: قد تظهر رسالة "استعادة النظام" التي تسرد تغييرات التكوين التي سيؤدي "استعادة النظام". انقر فوق موافق. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  5. في الصفحة تأكيد تحديد نقطة الاستعادة ، انقر فوق التالي. استعادة النظام باستعادة التكوين السابق لنظام التشغيل Windows XP وقم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
  6. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول. انقر فوق "موافق" في استعادة النظام استعادة كامل الصفحة. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
إذا بنجاح استعادة الكمبيوتر لحالته سابقة والكمبيوتر يعمل كما هو متوقع، فقد انتهى.

إذا لم الإجراء الذي يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك من حل المشكلة، انتقل إلى مشكلات في شبكة الاتصال السلكية واللاسلكية. . التوجيه المقدم سوف يساعدك على التعرف على مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها تلقائية لإصلاح المشكلات تشغيل

بعد النقر فوق هذا الارتباط، تحقق من هذه الخطوات التي تم توفيرها تتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. للقيام بذلك، انقر فوق سهم القائمة المنسدلة، ثم حدد نظام التشغيل. (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).

لقطة الشاشة لهذه الخطوة

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 956196 - آخر مراجعة: 01/13/2016 05:58:00 - المراجعة: 40.0

  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtar
تعليقات