أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

دعم لتشغيل Microsoft Dynamics CRM 4.0 مع Microsoft SQL Server 2008

مقدمة
توضح هذه المقالة الاعتماد المطلوب لتشغيل Microsoft Dynamics CRM 4.0 مع Microsoft SQL Server 2008.
معلومات أخرى
برنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 متوافق مع Microsoft SQL Server 2008. عميل Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Microsoft Office Outlook with Offline Access متوافق مع SQL Server 2008 Express Edition. Microsoft Dynamics CRM Data Migration Manager متوافق مع SQL Server 2008.

ملاحظة Microsoft Dynamics CRM 3.0 وعميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لبرنامج Microsoft Office Outlook غير متوافقين مع SQL Server 2008.

يعتمد Microsoft Dynamics CRM 4.0 الإصدارات التالية من SQL Server 2008:
  • SQL Server 2008 Enterprise Edition (٣٢ بت وx64)
  • SQL Server 2008 Standard Edition (٣٢ بت وx64)
ملاحظة إذا كنت تستخدم عميل Microsoft Dynamics CRM لكل من Outlook with Offline Access وMicrosoft Dynamics CRM Data Migration Manager سيكون SQL Server 2008 Express Edition أيضًا معتمدًا.

لتثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0 بحيث يعمل مع Microsoft SQL Server 2008، يجب تثبيت الإصلاحات العاجلة التالية:
  • الإصلاح العاجل رقم ٩٥٢٦٠١
    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" :
    952601 ظهور رسالة خطأ عند قيام برنامج الإعداد الخاص ببرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 بإجراء فحص في معالج التشخيص البيئي (EDW): "خطأ| قم بفحص FullTextRunningValidator : فشل: "لم يتم العثور على خدمة msftesql على الكمبيوتر '[Computer_Name]'"
  • الإصلاح العاجل رقم ٩٥٢٦٠٢
    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" :
    952602 ظهور رسالة خطأ عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM Data Connector لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0: "تعذر التحقق من صحة تثبيت خادم تقارير SQL Server Reporting Services"
  • الإصلاح العاجل رقم ٩٤٧٢٧٨
    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" :
    947278 ظهور رسالة خطأ عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM Connector لخدمات SSRS: "فشل Microsoft.Crm.Setup.SrsDataConnector.AddSrsAspNetAccountToPrivReportingGroupAction failed"
لتثبيت هذه الإصلاحات العاجلة، يمكنك النقر فوق تحديث ملفات التثبيت أثناء تثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0 وMicrosoft Dynamics CRM 4.0 Connector لخدمات تقارير SQL Server. كما يمكنك اتباع الخطوات الموضحة في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" رقم ٩٤٨٩١٧.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" :
948917 كيفية الحصول على تحديثات الإعداد لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0

مشكلات قد تحدث بعد تثبيت برنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0

قبل تثبيت برنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 ليعمل مع برنامج Microsoft SQL Server 2008، يجب أن تتأكد من بدء SQL Full-text Filter Daemon Launcher. إذا لم يتم بدء الخدمة، فلن تعمل وظيفة البحث في قاعدة المعارف بعد تثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0.

إذا كنت تستخدم Microsoft Dynamics CRM Connector لخدمات تقارير SQL Server، فلن تعمل التقارير بعد ترقية SQL Server 2005 إلى SQL Server 2008. يجب إزالة تثبيت Microsoft Dynamics CRM Connector لخدمات تقارير SQL Server Services ثم إعادة تثبيته.

إذا حاولت إنشاء تنظيم جديد أو كنت تحاول استيراد تنظيم بعد ترقية SQL Server 2005 إلى SQL Server 2008، ستظهر لك رسالة الخطأ التالية:
خطأ| قم بفحص FullTextRunningValidator : فشل: لم يتم العثور على الخدمة msftesql على الكمبيوتر 'Computer_Name'.
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ هذه، فيجب عليك تثبيت الإصلاح العاجل رقم ٩٥٦٨٦٩.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" :
956869 ظهور رسالة خطأ عند إنشاء تنظيم جديد أو استيراد تنظيم في Microsoft Dynamics CRM 4.0: "لم يتم العثور على خدمة msftesql على الكمبيوتر '[Computer_name]'"

مشكلات قد تحدث عندما يعمل برنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 مع Microsoft SQL Server 2008

عند تشغيل Microsoft Dynamics CRM 4.0 مع Microsoft SQL Server 2008، قد تحدث واحدة أو أكثر من المشكلات التالية.

المشكلة الأولى

عندما يقوم برنامج الإعداد لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 بالتحقق في "معالج التشخيص البيئي" (EDW)، تظهر لك رسالة الخطأ التالية:
خطأ| قم بفحص FullTextRunningValidator : فشل: لم يتم العثور على الخدمة msftesql على الكمبيوتر 'Computer_Name'.
لحل هذه المشكلة، يجب تثبيت الإصلاح العاجل رقم ٩٥٢٦٠١.

المشكلة الثانية

عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM Data Connector لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 على خادم يشغّل هو الآخر خدمات تقارير Microsoft SQL Server 2008، فقد تظهر لك رسالة الخطأ التالية في "معالج التشخيص البيئي":
"تعذَّر التحقق من صحة تثبيت خادم التقرير الخاص بخدمات تقارير SQL Server. الرجاء التحقق من تثبيته بشكل صحيح على الجهاز المحلي.
لحل هذه المشكلة، يجب تثبيت الإصلاح العاجل رقم ٩٥٢٦٠٢.

المشكلة الثالثة

عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM Connector لخدمات تقارير Microsoft SQL Server ‏(SSRS) على الخادم SSRS، تظهر لك رسالة الخطأ التالية:
Microsoft Dynamics CRM Connector لإعداد SSRS
لم يتم الإعداد بنجاح.
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اتبع الخطوات الموضحة في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" رقم ٩٤٧٢٧٨.

المشكلة الرابعة

عند البحث في مقالات قاعدة المعارف، قد تظهر لك رسالة الخطأ التالية:
حدث خطأ.
بالإضافة إلى ذلك، لم يتم إرجاع أية سجلات.

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم ببدء تشغيل خدمة SQL Full-text Filter Daemon Launcher. لإجراء ذلك، اتبع الخطوتين التاليتين:
    1. على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل عليه SQL Server 2008، انقر فوق بدء، وانقر فوق تشغيل، واكتب services.msc، ثم انقر فوق موافق.
    2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق SQL Full-text Filter Daemon Launcher، ثم انقر فوق بدء.
  2. أضف حساب الخدمة إلى المجموعة المحلية SQLServerFDHostUser$SQLSERVER$Instance. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل عليه SQL Server 2008، انقر فوق بدء، انقر فوق تشغيل، واكتب compmgmt.msc، ثم انقر فوق موافق.
    2. قم بتوسيع المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية، ثم انقر فوق المجموعات.
    3. انقر بز الماوس الأيمن فوق SQLServerFDHostUser$SQLSERVER$Instance، ثم انقر فوق إضافة إلى المجموعة.
    4. انقر فوق إضافة.
    5. في المربع إدخال أسماء الكائنات المطلوب تحديدها، اكتب حساب المستخدم الذي يقوم ببدء تشغيل خدمة SQL Full-text Filter Daemon Launcher، ثم انقر فوق موافق.
  3. أعد إنشاء الفهرس ذي النص الكامل. لإجراء ذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل عليه SQL Server 2008، انقر فوق بدء، وانقر فوق كل البرامج، وانقر فوق Microsoft SQL Server 2008، ثم انقر فوق SQL Server Management Studio.
    2. قم بتوسيع قواعد البيانات، وقم بتوسيع Organization_Name_MSCRM، وقم بتوسيع التخزين، وقم بتوسيع الفهارس ذات النصوص الكاملة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ftcat_documentindex_"GUID"، ثم انقر فوق إعادة إنشاء.
    3. انقر فوق موافق لحذف فهرس النص الكامل وإعادة إنشاء فهرس النص الكامل.
    4. انقر فوق إغلاق.

المشكلة الخامسة

عند محاولة إنشاء هيكل جديد أو استيراد هيكل، تظهر لك رسالة الخطأ التالية في "معالج التشخيص البيئي":
لم يتم العثور على الخدمة msftesql على الكمبيوتر 'Computer_Name'.
لحل هذه المشكلة، يجب تطبيق الإصلاح العاجل رقم ٩٥٦٨٦٩.

المشكلة السادسة

عند تثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0 مع Microsoft SQL Server 2008 وخدمات تقارير SQL Server 2008 على نفس الخادم، فقد تظهر لك رسالة الخطأ التالية:
"المسار المحدد ليس مسارًا لقاعدة تعريف." خطأ النظام الأساسي: System.Exception: فشل Action Microsoft.Crm.Setup.Server.RSConfigAction. ---> System.ArgumentException: المسار المحدد ليس مسارًا لقاعدة تعريف.
تحدث هذه المشكلة في حالة عدم وجود مسار لخدمات التقارير على الخادم.

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، قم بإنشاء موقع ويب يعمل بنفس المنفذ وURL اللذين يستخدمهما خادم خدمات التقارير. في خدمات تقارير SQL Server 2008، لا يتم استخدام ISS للوصول إلى التقارير. وعلى الرغم من ذلك، في حالة تثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0 على الخادم نفسه، يجب أن يجد برنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 موقع ويب يحمل نفس URL لتجاوز الخطأ. للتحقق من URL الخاص بخدمات التقارير، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ، وانقر فوق كافة البرامج، وانقر فوق Microsoft SQL Server 2008، وانقر فوق أدوات التكوين، ثم انقر فوق Reporting Services Configuration Manager.
  2. انقر فوق اتصال للاتصال بمثيل خادم التقارير.
  3. انقر فوق URL الخاص بخدمة الويب، وتعرف على URL الخاص بخدمة خادم التقارير على الويب. فعلى سبيل المثال، قد يكون عنوان URL هو http://SQLServername:8181/ReportServer.
في نظام التشغيل Windows Server 2008، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وانقر فوق تشغيل، ثم اكتب inetmgr.
  2. قم بتوسيع اسم الخادم، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المواقع، ثم انقر فوق إضافة موقع الويب.
  3. أدخل اسمًا للموقع، ثم حدد مسارًا فعليًا.
  4. أدخل رقم منفذ خدمة خادم التقارير على الويب. على سبيل المثال، أدخل 8181.
  5. انقر فوق موافق.
في نظام التشغيل Windows Server 2003، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وانقر فوق تشغيل، ثم اكتب inetmgr.
  2. قم بتوسيع اسم الخادم، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق مواقع ويب، وانقر فوق جديد، ثم انقر فوق موقع ويب.
  3. أدخل وصفًا للموقع، ثم انقر فوق التالي.
  4. أدخل رقم منفذ خدمة خادم التقارير على الويب. على سبيل المثال، أدخل ٨١٨١، ثم انقر فوق التالي.
  5. أدخل مسارًا لموقع الويب، ثم انقر فوق التالي.
  6. في الصفحة أذونات، انقر فوق التالي.
  7. انقر فوق إنهاء.
خصائص

رقم الموضوع: 957053 - آخر مراجعة: 09/12/2011 00:48:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0

  • kberrmsg kbmbsinstallation kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbmbsmigrate kbexpertisebeginner KB957053
تعليقات