أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

خطأ Windows Update 0x80073712

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية957310
الموجز
عند محاولة تثبيت تحديثات من موقع Windows Update أو Microsoft Update، قد تتلقى خطأ 0x80073712، وعدم تثبيت التحديث.

قد تحدث هذه المشكلة في حالة تلف الملف الظاهر تقديم الخدمات المستندة إلى مكونات "(CBS).
الحل

Windows 8.1 أو Windows 8

الخطوة 1: استخدام "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات Windows التالفة

استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات Windows التالفة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح موجه أوامر غير مقيد.
  2. قم بتشغيل الأمر "sfc/scannow".
  3. حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
لمزيد من المعلومات حول أداة "مدقق ملفات النظام"، استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها.

الخطوة 2: تشغيل الأداة DISM

إذا استمرت المشكلة، استخدم أداة "معالجة صور النشر" وإدارتها ' (DISM) لإصلاح خطأ عطب في Windows Update. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح موجه أوامر غير مقيد.
  2. تشغيل "DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth" الأمر.
    هام عند تشغيل هذا الأمر، يستخدم DISM Windows Update لتقديم الملفات المطلوبة لإصلاح فساد. ومع ذلك، إذا كان لديك عميل Windows Update المقطوعة، استخدام تثبيت Windows قيد تشغيل كمصدر للإصلاح، أو استخدام مجلد جنبا إلى جنب Windows من مشاركة عبر شبكة أو من وسائط قابلة للنقل، مثل قرص DVD Windows، كمصدر للملفات. للقيام بذلك، بتشغيل الأمر التالي بدلاً من ذلك:
    DISM.exe/على الإنترنت/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:C:\RepairSource\Windows/LimitAccess
    ملاحظة: استبدال العنصر النائب C:\RepairSource\Windows بموقع مصدر الإصلاح. لمزيد من المعلومات حول استخدام الأداة DISM لإصلاح نظام تشغيل Windows، راجع إصلاح صورة Windows.
لمزيد من المعلومات حول هذه الأداة، انتقل إلى إصلاح أخطاء تلف Windows باستخدام الأداة DISM أو الاستعداد لتحديث النظام.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

الخطوة 1: استخدام "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات Windows التالفة

استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات Windows التالفة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح موجه أوامر غير مقيد.
  2. قم بتشغيل الأمر "sfc/scannow".
  3. حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
لمزيد من المعلومات حول أداة "مدقق ملفات النظام"، استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها.

الخطوة 2: تشغيل أداة "الجاهزية تحديث النظام"

إذا استمرت المشكلة، استخدم أداة "التحديث استعداد" النظام لإصلاح خطأ عطب في Windows.

Windows XP

استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات Windows التالفة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح موجه أوامر غير مقيد.
  2. قم بتشغيل الأمر "sfc/scannow".
  3. حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
لمزيد من المعلومات حول أداة "مدقق ملفات النظام"، وصف لنظام التشغيل Windows XP و Windows Server 2003 مدقق ملفات النظام (Sfc.exe).

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 957310 - آخر مراجعة: 03/22/2015 06:46:00 - المراجعة: 16.0

  • Microsoft Windows تحديث
  • Microsoft Update
  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB957310 KbMtar
تعليقات
ar varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("