تم إرسال Winmail.dat كمرفق بريد إلكتروني في Outlook 2007 و2010

وصف المشكلة

عند استخدام Microsoft Office Outlook 2010 أو Microsoft Office Outlook 2007 لإرسال رسالة بريد إلكتروني، يرى مستلم الرسالة مرفقا يسمى Winmail.dat. تساعدك هذه المقالة على إصلاح المشكلة.

الدقة

هام يحتوي هذا القسم أو الأسلوب أو المهمة على خطوات تخبرك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. لمزيد من الحماية، قم بنسخ السجل احتياطيا قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للسجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

322756 كيفية نسخ السجل احتياطيا واستعادته في Windows
لمنع Outlook 2010 من إرسال ملف Winmail.dat

اتبع الخطوات التالية:

1. أضف إدخال تسجيل DisableTNEF. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:

   1. قم بإنهاء Outlook 2010.

   2. ابدأ تشغيل محرر السجل.

      • في Windows 7، انقر فوق بدء ، واكتب regedit في مربع البحث في البرامج والملفات ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      • في Windows Vista، انقر فوق بدء ، واكتب regedit في مربع بدء البحث ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
        
        إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو للتأكيد، فاكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

      • في Windows XP، انقر فوق بدء، وانقر فوق تشغيل، واكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.

   3. حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي ثم حدده:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

   4. في القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.

   5. اكتب DisableTNEF، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

   6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisableTNEF، ثم انقر فوق تعديل.

   7. في مربع بيانات القيمة ، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.

   8. إنهاء محرر السجل.

   9. إعادة تشغيل الكمبيوتر

لمنع Outlook 2007 من إرسال ملف Winmail.dat

اتبع الخطوات التالية:

1. تثبيت 957692 الإصلاح العاجل.
   
   لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

   957692 وصف حزمة الإصلاح العاجل ل Outlook 2007 (Outlook.msp): 28 أكتوبر 2008
    

2. أضف إدخال تسجيل DisableTNEF. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:

   1. إنهاء Outlook 2007.

   2. ابدأ تشغيل محرر السجل.

      • في Windows Vista، انقر فوق بدء ، واكتب regedit في مربع بدء البحث ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
        
        إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو للتأكيد، فاكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

      • في Windows XP، انقر فوق بدء، وانقر فوق تشغيل، واكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.

   3. حدد موقع مفاتيح التسجيل الفرعية التالية ثم حددها:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

   4. في القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.

   5. اكتب DisableTNEF، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

   6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisableTNEF، ثم انقر فوق تعديل.

   7. في مربع بيانات القيمة ، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.

   8. إنهاء محرر السجل.

   9. إعادة تشغيل الكمبيوتر

انتقل الآن إلى قسم "هل أدى ذلك إلى حل المشكلة؟".

هل أدى ذلك إلى حل المشكلة؟

تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. إذا تم إصلاح المشكلة، فستنتهي من هذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

السبب

تحدث هذه المشكلة عندما لا يدعم البرنامج الذي يستخدمه المستلم تنسيقات رسائل معينة أو ميزات معينة مضمنة في رسالة البريد الإلكتروني.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

278061 يتضمن البريد الإلكتروني المستلم من مرسل باستخدام Outlook مرفق Winmail.dat

290809 كيفية تأثير تنسيقات رسائل البريد الإلكتروني على رسائل البريد الإلكتروني عبر الإنترنت في Outlook

الحالة

أكدت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المدرجة في قسم "ينطبق على".