أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

رمز الخطأ 0xC80001FE عند محاولة الاتصال بموقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب لتثبيت التحديثات

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية958048
الأعراض
عند محاولة الاتصال بموقع Microsoft Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب، قد تتلقى رمز الخطأ التالي:
0xC80001FE
السبب
قد تحدث هذه المشكلة في حالة تلف قاعدة بيانات Windows Update. أو، فإنه قد يحدث إذا تم تكوين تطبيق الحماية من الفيروسات McAfee لتفحص الدليل %Windir%\SoftwareDistribution . عند تطبيق الحماية من الفيروسات McAfee تفحص الملف.edb، تطبيق الحماية من الفيروسات بتأمين الملف. لذلك، Windows Update أو Microsoft Update يتعذر الوصول إلى الملف.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:

الأسلوب 1: تأكد من أن تطبيق الحماية من الفيروسات McAfee لا تقوم بفحص ملفات معينة

تأكد من أن تطبيق الحماية من الفيروسات McAfee لا فحص الملفات الموجودة في الدليل % windir % \SoftwareDistribution على أي كمبيوتر حيث تم تثبيت عامل Windows Update.

لأجهزة الكمبيوتر التي تشغل Windows Server 2003 نظام التشغيل Microsoft Windows 2000، Windows XP، نظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008، عدم مسح الملفات والمجلدات التالية.

ملاحظة هذه الملفات ليست عرضه للإصابة. في حالة فحص هذه الملفات، قد تحدث مشكلات خطيرة في الأداء لأن بعض الملفات قد يكون مؤمناً. في حال تحديد اسم مجموعة معينة من الملفات، استبعاد هذه الملفات فقط بدلاً من المجلد بأكمله. في بعض الأحيان، يجب استبعاد المجلد بأكمله. لا تقم باستبعاد أي من هذه العناصر استناداً إلى ملحق اسم الملف. على سبيل المثال، لا تقم باستبعاد كافة الملفات التي لها ملحق.dit. لا تتحكم Microsoft بأكثر من الملفات الأخرى التي قد تستخدم نفس الملحقات مثل هذه الملفات.
  • الملفات المرتبطة إلى Microsoft Windows Update أو "التحديث التلقائي"
  • ملف قاعدة بيانات Windows Update أو ملف قاعدة البيانات "التحديث التلقائي"

    ملاحظة يوجد هذا الملف (Datastore.edb) في الدليل التالي:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • ملفات تسجيل المعاملات

    ملاحظة هذه الملفات موجودة في المجلد التالي:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
    استبعاد الملفات التالية:
    • Edb*.log

      ملاحظة يشير حرف البدل إلى احتمال وجود العديد من الملفات.
    • Res1.log
    • Res2.log
    • Edb.chk
    • Tmp.edb

الأسلوب 2: إعادة تسمية مجلد "توزيع البرامج"

لإعادة تسمية الدليل SoftwareDistribution المؤقت Windows Update، اتبع الخطوات المناسبة لنظام التشغيل الخاص بك:

هام تحدث المشكلات التالية عند القيام بذلك:
  • تحتوي التحديثات التي يتم تنزيلها حاليا ولكن التي قد لم يتم تثبيته ليتم تحميلها مرة أخرى باستخدام Windows Update أو Microsoft Update.
  • عندما تقوم بحذف مجلد "توزيع البرامج"، تتم إزالة محفوظات التنزيل الخاصة بك.
  • إذا كنت تتلقى حاليا التحديثات من Windows Update ومن Microsoft Update، يجب إعادة تحديد هذا الخيار من موقع Windows Update على ويب.

لأجهزة الكمبيوتر التي تشغل Windows 2000 أو نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003

  1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، نوع المفكرة، ثم انقر فوق موافق.
  2. ثم نسخ ولصق الأوامر التالية في "المفكرة".
    net stop wuauserv
    القرص المضغوط % systemroot %
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
  3. حفظ ملف المفكرة على سطح المكتب باسم rename.bat. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. في "المفكرة"، انقر فوق ملف، انقر فوق حفظ باسم، ثم اكتب rename.bat.
    2. في حفظ في ، انقر فوق سطح المكتب.
    3. في حفظ بنوع ، انقر فوق كافة الملفات، ثم انقر فوق حفظ.
  4. على سطح المكتب، انقر نقراً مزدوجاً فوق rename.bat ملف لتسجيل ملفات Windows Update.
  5. حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
  6. إذا تم حل المشكلة، احذف rename.bat الملف الذي قمت بإنشائه في الخطوات التالية.
ملاحظة إذا تم حل المشكلة ويمكنك بنجاح تحميل وتثبيت التحديثات، يمكنك حذف الدليل SoftwareDistribution.old لاسترداد مساحة القرص بأمان.

لأجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

  1. انقر فوق ابدأ زر ابدأ، ثم اكتب المفكرة في بدء البحث مربع.
  2. انقر فوق المفكرة من البرامج قائمة.
  3. ثم نسخ ولصق الأوامر التالية في "المفكرة":
    net stop wuauserv
    القرص المضغوط % systemroot %
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
  4. حفظ ملف المفكرة على سطح المكتب باسم rename.bat. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. في "المفكرة"، انقر فوق ملف، انقر فوق حفظ باسم، ثم اكتب rename.bat.
    2. في حفظ في ، انقر فوق سطح المكتب.
    3. في حفظ بنوع ، انقر فوق كافة الملفات، ثم انقر فوق حفظ.
  5. على سطح المكتب، انقر بالزر الأيمن rename.bat الملف، ومن ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور، أو انقر فوق متابعة.
  6. حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى
  7. إذا تم حل المشكلة، احذف rename.bat الملف الذي قمت بإنشائه في الخطوات التالية.
ملاحظة إذا تم حل المشكلة ويمكنك بنجاح تحميل وتثبيت التحديثات، يمكنك حذف الدليل SoftwareDistribution.old لاسترداد مساحة القرص بأمان.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول الفيروسات توصيات المسح الضوئي لأجهزة الكمبيوتر التي تشغل Windows Server 2003 أو نظام التشغيل Windows 2000، ونظام التشغيل Windows XP أو نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
822158الفيروسات توصيات لأجهزة الكمبيوتر التي تشغل Windows Server 2003 أو نظام التشغيل Windows 2000، ونظام التشغيل Windows XP أو نظام التشغيل Windows Vista
لمزيد من المعلومات حول الحماية من الفيروسات McAfee، راجع وثائق الحماية من الفيروسات McAfee.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال McAfee، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: منتجات جهة خارجية التي تناقشها هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء أو ثبات النظام من هذه المنتجات.
0XC80001FE C80001FE

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 958048 - آخر مراجعة: 05/12/2013 04:00:00 - المراجعة: 3.0

Microsoft Update, Microsoft Windows تحديث

  • kbtshoot kberrmsg kbPubTypeKC kbprb kbmt KB958048 KbMtar
تعليقات
/html>eScreens track by $index -->
Venezuela - Español
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">