أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

رمز الخطأ عند استخدام موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب لتثبيت التحديثات: "0x8007064C"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية958055
الأعراض
عند البحث عن تحديثات متوفرة على موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على الويب، تتلقى رمز الخطأ التالي:
0x8007064C
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان Windows Update أو Microsoft Update لا يمكن تحديد موقع التحديث الذي تم تنزيله.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات المسردة في الطرق التالية. ابدأ بالطريقة الأولى. إذا لم يتم تحليل الأسلوب 1 المشكلة، انتقل إلى الطريقة الثانية.

الأسلوب 1: إعادة تسمية المجلد Windows بتحميل التحديث

لحل هذه المشكلة، إعادة تسمية المجلد التحميل المؤقت Windows Update.

لإعادة تسمية المجلد التحميل المؤقت Windows Update، اتبع الخطوات المناسبة لإصدار Windows الخاص بك.

هام يجب تحميل التحديثات التي يتم تنزيلها حاليا ولكن التي لم يتم يتم تثبيت مرة أخرى باستخدام موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب.

نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل  الزر ، نوع المفكرة في بدء البحث مربع ومن ثم اضغط ENTER.
  2. قم بلصق الأوامر التالية في مستند المفكرة الجديد:
    net stop wuauserv

    %systemroot%\SoftwareDistribution القرص المضغوط

    ren تنزيل Download.old

    net start wuauserv
  3. على ملف القائمة، انقر فوق حفظ باسم.
  4. في حفظ في ، انقر فوق سطح المكتب.
  5. في حفظ بنوع ، انقر فوق كافة الملفات.
  6. في اسم الملف ، اكتب Rename.bat.
  7. انقر فوق حفظ.
  8. على ملف القائمة، انقر فوق إنهاء لإنهاء "المفكرة".
  9. على سطح المكتب، انقر بالزر الأيمن Rename.bat ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
  10. حاول تثبيت التحديث باستخدام موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب.
  11. إذا تم تثبيت التحديث بنجاح حذف الملف Rename.bat الذي قمت بحفظه في الخطوات من 1 إلى 7.

نظام التشغيل Windows 2000 ونظام التشغيل Windows XP ونظام التشغيل Windows Server 2003

لنظام التشغيل Windows 2000 أو نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، نوع المفكرة في فتح مربع، ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. قم بلصق الأوامر التالية في مستند المفكرة الجديد:
    net stop wuauserv

    %systemroot%\SoftwareDistribution القرص المضغوط

    ren تنزيل Download.old

    net start wuauserv
  3. على ملف القائمة، انقر فوق حفظ باسم.
  4. في حفظ في ، انقر فوق سطح المكتب.
  5. في حفظ بنوع ، انقر فوق كافة الملفات.
  6. في اسم الملف ، اكتب Rename.bat.
  7. انقر فوق حفظ.
  8. على ملف القائمة، انقر فوق إنهاء لإنهاء "المفكرة".
  9. على سطح المكتب، انقر نقراً مزدوجاً فوق Rename.bat.
  10. حاول تثبيت التحديث باستخدام موقع Windows Update على ويب أو موقع Microsoft Update على ويب.
  11. إذا تم تثبيت التحديث بنجاح حذف الملف Rename.bat الذي قمت بحفظه في الخطوات من 1 إلى 7.
ملاحظات
  • إذا لم يتم حل المشكلة، انتقل إلى الطريقة الثانية.
  • إذا تم حل المشكلة ويمكنك بنجاح تحميل وتثبيت التحديثات، يمكنك حذف المجلد Download.old لاسترداد مساحة القرص بأمان.

الطريقة الثانية: قم بتنزيل التحديث وتثبيته يدوياً

لتحميل وتثبيت التحديث يدوياً، اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد رقم مقالة قاعدة المعارف ل Microsoft فشل التحديث. للقيام بذلك، اتبع أحد الإجراءات التالية:
    • عرض رسالة رمز الخطأ.
    • عرض محفوظات التحديث على موقع Windows Update على ويب أو على موقع Microsoft Update على ويب. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. قم بزيارة موقع Microsoft Update على ويب التالي:
      2. انقر فوق مراجعة محفوظات التحديث ضمن خيارات.
      3. في التحديث العمود، حدد رقم مقالة قاعدة المعارف ل Microsoft فشل التحديث.
  2. قم بزيارة موقع ويب تحميل Windows التالية:
  3. في البحث مربع على صفحة "ويب تحميل"، اكتب رقم مقالة قاعدة المعارف ل Microsoft الذي تم تحديده في الخطوة 1، ثم انقر فوق الانتقال.

    ملاحظة إذا كان رقم مقالة قاعدة المعارف ل Microsoft الذي يتم سرد للتحديث KB123456، نوع 123456 في البحث مربع على صفحة "ويب بتحميل" ومن ثم انقر فوق الانتقال.
  4. استعراض قائمة المحتوى التي تم إرجاعها لتحديد موقع مقالة "قاعدة المعارف" يحتوي على ارتباط إلى التحميل.

    ملاحظة قد تتم مطالبتك بالتحقق من صحة Windows. إذا تم مطالبتك، اتبع الإرشادات للتحقق من صحة Windows، ومن ثم المتابعة مع التحميل.
  5. انقر فوق تنزيل، ثم انقر فوق حفظ عند مطالبتك بحفظ التحميل. حفظ التحميل إلى سطح المكتب.
  6. بعد الانتهاء من التنزيل، انقر فوق فتح لتثبيت التحديث.
ملاحظة قد لا يزال تفشل عملية تثبيت التحديث إذا كان التحديث غير صحيح لإصدار Windows الخاص بك.
0X8007064C 8007064C

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 958055 - آخر مراجعة: 04/21/2013 00:16:00 - المراجعة: 3.0

  • Microsoft Windows تحديث
  • Microsoft Update
  • kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB958055 KbMtar
تعليقات