أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

فقدان شريط القوائم وشريط الأدوات في Internet Explorer على نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP أو في "مستكشف Windows" على نظام التشغيل Windows XP‏

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

تحل هذه المقالة محل ٥٥٥١٣٠.
المشكلة
عند فتح Windows Internet Explorer على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو نظام التشغيل Windows Vista أو عند فتح "مستكشف Windows" على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP، قد تكتشف فقدان شريط القوائم أو شريط الأدوات أو كليهما. تساعدك هذه المقالة على إصلاح هذه المشكلة.

لنقوم بإصلاح هذه المشكلة لك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بالإنابة عني". إذا كنت تفضل إصلاح هذه المشكلة بنفسك، انتقل إلى القسم “إصلاح هذه المشكلة بنفسي”.
إصلاح المشكلة بالإنابة عني
لإصلاح هذه المشكلة تلقائيًا، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة. ثم انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف، واتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.



ملاحظة قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط، على الرغم من ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.

شكرًا للإخصائي المتميز في Microsoft Doug Knox للمساهمة في إصلاحها.

الآن انتقل إلى قسم "هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟ ".
إصلاح هذه المشكلة بنفسي
هام يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" :
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows XP‏
  1. أغلق كافة نوافذ Internet Explorer و"مستكشف Windows" المفتوحة.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  3. في المربع فتح، اكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  4. حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي، ثم انقر فوقه:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
  5. استخدم إحدى الطريقتين التاليتين أو كليهما، وذلك بما يتناسب مع الموقف الذي تواجهه:
    • بالنسبة لبرنامج "مستكشف Windows": في جزء التفاصيل، حدد موقع المفتاح الفرعي Explorer، ثم قم بفتحه. في جزء التفاصيل، حدد موقع القيمة ITBarLayout. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه القيمة، ثم انقر فوق حذف.
    • بالنسبة لبرنامج Internet Explorer: في جزء التفاصيل، حدد موقع المفتاح الفرعي WebBrowser، ثم قم بفتحه. في جزء التفاصيل، حدد موقع القيمة ITBarLayout. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه القيمة، ثم انقر فوق حذف.
  6. من القائمة ملف، انقر فوق إنهاء لإنهاء "محرر التسجيل".
الآن انتقل إلى قسم "هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟ ".
هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، فلا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذه المقالة. في حالة عدم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك تجربة ما يلي:
  1. أغلق كافة نوافذ Internet Explorer و"مستكشف Windows" المفتوحة.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  3. في المربع فتح، اكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  4. حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي، ثم انقر فوقه:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser
  5. في جزء التفاصيل، حدد موقع القيمة ITBarLayout. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه القيمة، ثم انقر فوق حذف.
  6. من القائمة ملف، انقر فوق إنهاء لإنهاء "محرر التسجيل".
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، فلا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذه المقالة. في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
السبب
بالنسبة لبرنامجي "مستكشف Windows" وInternet Explorer، يحدث هذا السلوك بسبب وجود قيمة تالفة واحدة أو أكثر في "تسجيل Windows".
مزيد من المعلومات
بعد إصلاح هذه المشكلة، تتم إزالة أية تخصيصات لتخطيط شريط الأدوات، وتتم إعادة تعيين شريط الأدوات المتأثر إلى تكوينه الافتراضي.

بالنسبة لبرنامج "مستكشف Windows"، في نظام التشغيل Windows XP Home Edition، قد تضطر إلى إعادة تمكين شريط العناوين في "مستكشف Windows". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح "مستكشف Windows".
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شريط الأدوات أو شريط القوائم.
  3. انقر فوق العنصر شريط العناوين.
fixit fix it
خصائص

رقم الموضوع: 962963 - آخر مراجعة: 02/25/2010 10:30:00 - المراجعة: 3.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
  • kbmsifixme kbfixme KB962963
تعليقات
om/ms.js">