رسالة الخطأ التي تظهر عند محاولة تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 2الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista: "مكون أو أكثر من مكونات النظام التي تتطلبها حزمة الخدمة مفقود"

-

لمتابعة تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى صفحة Microsoft التالية على الويب: انتهاء الدعم المقدم لبعض إصدارات نظام التشغيل Windows

الأعراض
عند محاولة تثبيت حزمة الخدمة (SP2) الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista, سوف تستلم رسالة الخطأ التالية:
تتعذر متابعة تثبيت حزمة الخدمة
مكون أو أكثر من مكونات النظام التي تتطلبها حزمة الخدمة مفقود.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب عدم وجود مكونات النظام المطلوبة لتثبيت حزمة الخدمة SP2 الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista على جهاز الكمبيوتر لديك.

ومع ذلك, فإن السبب الشائع لهذه المشكلة هو استخدام برنامج vLite لتخصيص تثبيت Windows Vista الذي أدى إلى إزالة بعض مكونات النظام المطلوبة.
الحل
ولحل هذه المشكلة, استخدم وسائط برامج Microsoft الأصلية لإعادة تثبيت Windows Vista بحزمة الخدمة Service Pack 1 ثم تثبيت حزمة الخدمة SP2 الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista.

لمزيد من المعلومات حول برامج Microsoft الأصلية, راجع برامج Microsoft الأصلية: الأسئلة المتداولة.

إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows على جهاز كمبيوتر يعمل بإصدار مباع من Windows Vista

إذا قمت بشراء نسخة مباعة من Windows Vista, يمكنك إعادة تثبيت Vista من قرص DVD الخاص بتثبيت Vista.

هام نوصي مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمين باتباع الخطوات التالية. إذا كنت مستخدمًا مبتدئاً أو لم تكن ترغب في إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows, فقد تحتاج إلى طلب مساعدة من أحد الأشخاص أو الاتصال بـ Microsoft من أجل الحصول على الدعم. لمزيد من المعلومات, راجع قسم الدعم "كيفية الحصول على دعم حزمة الخدمة لنظام التشغيل Windows Vista" الموجود في هذه المقالة. هناك خياران لإصلاح هذه المشكلة:
  • ترقية في نفس الموقع إلى نظام التشغيل Windows Vista
  • عملية إعادة تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista
وفي كلا الخيارين، ينبغي عمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية على مصدر خارجي. كما ينبغي أيضًا ملاحظة أية برامج تشغيل خاصة أو البرنامج المطلوب لاستخدام الأجهزة مثل بطاقات الفيديو أو الطابعات والعثور عليها.

الخيار الأول: إجراء ترقية في نفس الموقع إلى نظام التشغيل Windows Vista

استخدم قرص DVD الخاص بتثبيت Windows Vista لإجراء الترقية في نفس الموقع. تعمل الترقية في نفس الموقع على حفظ أكبر كم ممكن من البيانات الشخصية والإعدادات.

تحذير قبل إجراء الترقية في نفس الموضع, ينبغي أن تكون مستعدًا لأكثر السيناريوهات ضررًا والذي يؤدي إلى حذف البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تشتمل هذه البيانات على البيانات الشخصية والإعدادات ومعلومات برامج تشغيل الأجهزة والبرامج. في حالة حدوث أكثر السيناريوهات ضررًا, قد تحتاج لإعادة تثبيت كافة البرامج. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية على أقراص أو على أجهزة تخزين خارجية أخرى قبل إجراء الترقية في نفس الموقع. لإجراء الترقية في نفس الموقع, اتبع هذه الخطوات.

ملاحظة قد تجد أنه من الأسهل لك اتباع هذه الخطوات إذا قمت بطباعتها قبل القيام بتنفيذها. يجب أن تدرك أيضًا أن اكتمال هذه الخطوات قد يستغرق بضع ساعات.
  1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. قم بإدراج قرص DVD الخاص بنظام التشغيل Windows Vista في محرك أقراص DVD، ثم قم بإغلاق درج محرك الأقراص. انتظر حتى يبدأ تشغيل برنامج "الإعداد" تلقائيًا.
  3. إذا لم يبدأ برنامج "الإعداد" بالتشغيل تلقائيًا, انقر فوق "ابدأ" الزر				واكتب Drive:\setup.exe في المربع بدء البحث, ثم اضغط على المفتاح ENTER.

    ملاحظة في هذه الخطوة, يكون Drive هو حرف محرك أقراص DVD في جهاز الكمبيوتر.
  4. عندما تظهر الشاشة "التثبيت الآن", انقر فوق التثبيت الآن.

    ملاحظة عندما تستلم الرسالة الحصول على التحديثات الهامة الخاصة بالتثبيت, لا تقم بالنقر فوق العمل أثناء الاتصال.
  5. انقر فوق الترقية عند ظهور الشاشة ما هو نوع التثبيت المرغوب؟.
  6. اتبع الإرشادات لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista.
  7. إذا كان جهاز الكمبيوتر يعمل الآن بنظام التشغيل Windows Vista, فذلك يعني إتمام الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista.
بعد استكمال الترقية, يجب تنشيط نسخة نظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات حول كيفية تنشيط نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
940315 كيفية تنشيط نظام التشغيل Windows Vista

الخيار الثاني: إجراء عملية إعادة تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista

تحذير عند إجراء التثبيت النظيف, قد تقوم بتهيئة محرك الأقراص لديك. في حالة تهيئة محرك الأقراص, يتم حذف البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر. تشتمل هذه البيانات على البيانات الشخصية والإعدادات ومعلومات برامج تشغيل الأجهزة والبرامج. بعد تثبيت نظام التشغيل، يجب أيضًا إعادة تثبيت كافة البرامج. قبل إجراء تثبيت نظيف, حتى لو لم يتم تهيئة محرك الأقراص, ينبغي أولاً التأكد من عمل نسخة احتياطية للبيانات على أقراص أو على أجهزة تخزين خارجية أخرى. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
918884 كيفية تثبيت نظام التشغيل Windows Vista

إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows على جهاز كمبيوتر يعمل بالنسخة الخاصة بالشركة المصنِّعة للمعدات الأصلية (OEM) مثبتة مسبقًا من نظام التشغيل Windows Vista

إذا كان جهاز الكمبيوتر يعمل بنسخة نظام التشغيل Windows Vista المثبتة مسبقًا والخاصة بالشركة المصنِّعة للمعدات الأصلية (OEM), وواجهت هذا الخطأ, ينبغي الاتصال بالشركة المصنٍّعة إذا كنت ترغب في المساعدة على إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر لافتراضيات المصنع الأصلية. تعمل إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر لافتراضيات المصنع الأصلية أيضًا على استعادة أية مكونات للنظام مطلوبة لتثبيت حزمة الخدمة.

ينبغي عمل نسخة احتياطية من البيانات الشخصية قبل طلب مساعدة (OEM). قد يتسبب استخدام أقراص الاسترداد الخاصة بـ (OEM) أحيانًا في فقدان البيانات.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بـ (OEM)، الرجاء مراجعة الوثائق المضّمنة مع جهاز الكمبيوتر.
معلومات أخرى

كيفية الحصول على دعم حزمة الخدمة الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista

نحن نعلم مدى أهمية أن تتمكن من تثبيت حزم الخدمة الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista واستخدامها. لذا, نعرض الدعم المجاني لإعداد حزمة الخدمة. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)): المنتجات المذكورة في هذه المقالة للجهات الأخرى تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
free windows vista sp technical support error code 0x800f0a0c event log 948465
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 968279 - آخر مراجعة: 08/02/2010 18:11:00 - المراجعة: 2.2

Windows Vista Service Pack 2, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate

  • kbtshoot kbinfo kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB968279
تعليقات