يتوفر إصلاح عاجل لتمكين دعم CrashOnCtrlScroll لوحة مفاتيح USB على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة SP1 أو Windows Server 2008

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية971284
الأعراض
يتضمن Windows ميزات التي يمكنك استخدامها لإجبار كمبيوتر بإعادة تشغيل إذا توقف الكمبيوتر عن الاستجابة. هذه الميزة بإنشاء ملف تفريغ ذاكرة (Memory.dmp). عند استخدام هذه الميزة تتلقى رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:
إيقاف: 0x000000e2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
المستخدم النهائي في crashdump التي تم إنشاؤها يدوياً

بعد تمكين هذه الميزة العطل اليدوي يمكنك إنشاء ملف تفريغ ذاكرة الأول الضغط باستمرار على مفتاح CTRL الأيمن ومن ثم ضغط المفتاح SCROLL LOCK مرتين. تتوفر هذه الميزة العطل اليدوي لـ PS/2 ومن أجل لوحات المفاتيح الناقل التسلسلي العالمي (USB). استخدام لوحات المفاتيح PS/2 برنامج تشغيل i8042prt.sys المضمنة على لوحة المفاتيح.

ومع ذلك، ضروري هذا الإصلاح العاجل لبرنامج USB لوحة المفاتيح (Kbdhid.sys) في نظام التشغيل Windows Vista وفي Windows Server 2008.
السبب
توجد قيود مع برنامج لوحة المفاتيح USB (Kbdhid.sys) يمنع إنشاء ملف تفريغ ذاكرة. لا يعمل مفتاح الاختصار CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK إذا توقف الكمبيوتر عن الاستجابة عند مستوى طلب إشارة مقاطعة عالية (IRQL). يوجد هذا القيد لأن برنامج التشغيل Kbdhid.sys يعمل في IRQL أقل من برنامج التشغيل i8042prt.sys.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل خدمة Microsoft العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

نظام التشغيل Windows Vista الهامة كما يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows Server 2008 في الحزم بنفس. ومع ذلك، قد يتم سرد واحد فقط من هذه المنتجات على الصفحة “ الإصلاحات لطلب ”. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي يتم تطبيقها على كل من Windows Vista وWindows Server 2008 فقط حدد المنتج المسرد في الصفحة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Vista يجب أن يكون لديك Windows Vista حزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1) مثبتة. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
935791كيفية الحصول على أحدث إصدار Windows Vista حزمة خدمة
لا توجد متطلبات مسبقة مطلوبة من أجل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Server 2008.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح عاجل تم إصداره مسبقًا.

معلومات التسجيل

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب منك هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. ولا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشكلات. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الخاصة.
بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل يجب إجراء التغييرات على التسجيل التالية لحل هذه المشكلة:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب regedit ثم ثم اضغط ENTER.
  2. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
  3. انقر فوق تحرير ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب CrashOnCtrlScroll ثم ثم اضغط ENTER.
  5. انقر فوق تحرير ثم انقر فوق تعديل.
  6. اكتب 1 ثم انقر فوق موافق.
  7. إنهاء محرر التسجيل.
ملاحظةيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر لتأخذ التغييرات التي أجريتها في إعدادات التسجيل نافذة المفعول.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في نظام التوقيت العالمي (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
ملاحظات معلومات ملف Windows Vista و Windows Server 2008
يتم سرد ملفات .manifest وملفات .mum التي تم تثبيتها في كل بيئة بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية لـ Windows Server 2008 و لنظام التشغيل Windows Vista". هذه الملفات وملفات .cat (كتالوج الأمان) المرتبطة الخاصة بها بأهميتها للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات .cat مع توقيع Microsoft رقمي. لا يتم سرد سمات هذه الملفات الأمان.
بالنسبة لكافة x 86-based الإصدارات من Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
I8042prt.sys6.0.6001.2243254,78413 مايو 200912: 53x 86
Kbd106.dll6.0.6001.224326,65613 مايو 200914: 50x 86
Kbdclass.sys6.0.6001.2243232,34413 مايو 200915: 26x 86
Kbdhid.sys6.0.6001.2243217,40813 مايو 200912: 53x 86
بالنسبة لكافة x 64-based الإصدارات من Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
I8042prt.sys6.0.6001.2243264,00013 مايو 200913: 17x 64
Kbd106.dll6.0.6001.224328,19213 مايو 200915: 06x 64
Kbdclass.sys6.0.6001.2243239,00013 مايو 200915: 55x 64
Kbdhid.sys6.0.6001.2243222,52813 مايو 200913: 17x 64
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
I8042prt.sys6.0.6001.22432151,04013 مايو 200913: 05IA-64
Kbd106.dll6.0.6001.224327,68013 مايو 200914: 49IA-64
Kbdclass.sys6.0.6001.2243282,52013 مايو 200915: 37IA-64
Kbdhid.sys6.0.6001.2243251,20013 مايو 200913: 05IA-64
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Windows Server 2008 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
244139تتيح ميزة Windows إمكانية إنشاء ملف تفريغ ذاكرة باستخدام لوحة المفاتيح
969028كيفية إنشاء ملف تفريغ ذاكرة كاملة "أو" kernel في Windows Server 2008

ملفات إضافية المعلومات لـ Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista

ملفات إضافية لكافة معتمد x 86-based الإصدارات من Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista

اسم الملفPackage_for_kb971284_client_1 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,367
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_client تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,431
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_sc_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,421
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_sc تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,423
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_server_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,425
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_server تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,431
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_winpesrv_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,422
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_winpesrv تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا x 86 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,429
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_97b9a125f22d0a3e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,417
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 52
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة معتمد x 64-based الإصدارات من Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista

اسم الملفAmd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_f3d83ca9aa8a7b74.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,419
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)10: 22
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_client_1 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,375
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_client تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,439
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_sc_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,429
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_sc تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,431
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_server_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,433
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_server تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,439
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_winpesrv_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,430
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_winpesrv تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا amd64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,437
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008

اسم الملفIa64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_97bb451bf22b133a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,418
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_sc_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا ia64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,425
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_sc تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا ia64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,426
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_server_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا ia64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,429
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_server تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا ia64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,434
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_winpesrv_0 تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا ia64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,426
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفPackage_for_kb971284_winpesrv تقريبًا 31bf3856ad364e35 تقريبًا ia64 تقريبًا تقريبًا 6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,433
التاريخ (UTC)١٤ مايو 2009
الوقت (UTC)09: 33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 971284 - آخر مراجعة: 06/09/2009 10:47:51 - المراجعة: 1.2

Windows Vista Service Pack 1, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

  • kbmt kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB971284 KbMtar
تعليقات