عرض شاشة سوداء ومن ثم توقف النظام عن الاستجابة عند تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية972904
الأعراض
يتم عرض شاشة سوداء بعد إدخال بيانات اعتماد المستخدم في مربع حوار تسجيل الدخول على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008. عند حدوث هذه المشكلة، يمكن نقل مؤشر الماوس. ومع ذلك، لا يمكن بدء تشغيل تطبيقات مثل Windows Explorer. بعد الوقت ، توقف نظام التشغيل عن الاستجابة.
السبب
تحدث هذه المشكلة في حالة تلف سجل الأحداث. في هذه الحالة، تدوير خدمة سجل الأحداث في حلقة لا نهائية عند تسجيل الدخول.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.


يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows Vista و Windows Server 2008 الهامة في الحزم بنفس. ومع ذلك، قد يتم سرد واحد فقط من هذه المنتجات على الصفحة “ الإصلاحات لطلب ”. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي يتم تطبيقها على كل من Windows Vista وWindows Server 2008 فقط حدد المنتج المسرد في الصفحة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون الكمبيوتر Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1) أو تثبيت Windows Server 2008.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات التسجيل

ليس لديك بإجراء أية تغييرات على التسجيل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

بالنسبة لكافة x 86-based إصدارات من Windows Server 2008 و Windows Vista

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Wevtsvc.dll6.0.6001.224621,015,29603 يوليو 200912: 28x 86

بالنسبة لكافة x 64-based إصدارات من Windows Server 2008 و Windows Vista

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Wevtsvc.dll6.0.6001.224621,491,45603 يوليو 200912: 35x 64

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 المعتمدة

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Wevtsvc.dll6.0.6001.224622,701,31203 يوليو 200912: 31IA-64

الحل البديل
عند حدوث هذه المشكلة، قم ببدء تشغيل الكمبيوتر من نظام التشغيل متوازي أو من بيئة التثبيت المسبق لـ Windows (Windows PE) ثم إعادة تسمية سجل الأحداث تالف.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول Windows PE قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول خدمة سجل الأحداث بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 972904 - آخر مراجعة: 08/06/2009 02:44:46 - المراجعة: 1.0

Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate

  • kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB972904 KbMtar
تعليقات