أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية الحصول على مفتاح منتج جديد لـ Microsoft Games لـ Windows أو Streets &Trips أو MapPoint

مقدمة
عند تثبيت Games لـ Windows أو Microsoft Streets & Trips أو برنامج Microsoft MapPoint أو إعادة تثبيته، تتم مطالبتك بإدخال مفتاح المنتج. ويتم استخدامه أثناء تثبيت برامج Microsoft لـ "إلغاء تأمين" المنتج. في حالة عدم إدخال مفتاح المنتج عند المطالبة، قد لا يبدأ تشغيل المنتج، أو قد يعمل فقد لعدد محدود من المرات.

توضح هذه المقالة مكان العثور على مفتاح المنتج. كما توضح أيضًا كيفية الحصول على مفتاح منتج بديل إذا كان مفتاح المنتج مخفيًا أو مفقودًا.
معلومات أخرى

كيفية تحديد موقع مفتاح المنتج

قد يظهر مفتاح المنتج في أماكن مختلفة. يعتمد ذلك على كيفية الحصول على المنتج، مثل القرص المضغوط/قرص الفيديو الرقمي، من خلال التنزيل أو الاشتراك أو تنزيل المنتج بشكل مسبق على جهاز الكمبيوتر الذي قمت بشرائه. للعثور على مفتاح المنتج هذا، تحقق من المواقع التالية:
  • الملصق الموجود على علبة القرص المضغوط أو على علبة أخرى
  • شهادة المصادقة المرفقة للبرنامج
  • رسالة التأكيد المرسلة بواسطة البريد الإلكتروني والتي تلقيتها من خلال عملية الشراء عبر الإنترنت
  • الملصق الموجود على جهاز الكمبيوتر
  • دليل المستخدم أو الوثائق المضمنة مع جهاز الكمبيوتر
في حالة تعذر العثور على مفتاح المنتج، راجع القسم التالي.

كيفية استبدال مفتاح منتج تالف أو مفقود

إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح المنتج الخاص بك، يمكنك الحصول على مفتاح منتج بديل. للقيام بذلك، اتصل بـ "خدمات دعم عملاء Microsoft":
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Games لـ Windows: (800) 537-8324

ملاحظة قد يتم فرض تكلفة للحصول على مفتاح منتج جديد.
عند الاتصال بشركة Microsoft للحصول على مفتاح منتج جديد، تأكد من توفر العناصر التالية:
  • القرص المضغوط أو قرص الفيديو الرقمي الخاص بالمنتج، في حالة وجود المنتج على القرص
  • جهاز الكمبيوتر الذي تريد تثبيت المنتج عليه
  • الأجزاء القابلة للقراءة من مفتاح المنتج الأصلي، إذا توفرت
  • رقم "الدائرة الداخلية" الموجود على قرص المنتج
    ملاحظة يسبق هذا الرقم حرف "X" ويتضمن سبعة أرقام، كما هو موضح هنا :
    رسومات القرص
خصائص

رقم الموضوع: 973457 - آخر مراجعة: 09/29/2011 15:17:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs, Microsoft Age of Empires III, Microsoft Age of Mythology Gold, Microsoft Age of Mythology: The Titans, Microsoft Age of Mythology, Microsoft Dungeon Siege II, Microsoft Encarta Premium 2008, Microsoft Encarta 2008 Standard, Fable: The Lost Chapters PC, Microsoft Flight Simulator X Deluxe, Microsoft Flight Simulator X Standard, Microsoft Halo 2 for Windows Vista, Microsoft Halo PC 1.0, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries, Microsoft Rise of Nations: Gold Edition, Microsoft Rise of Nations, Microsoft Shadowrun (PC), Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Fable III for PC

  • dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457
تعليقات
/html> src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">&t=">=">body>