أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

في Entourage ل Mac، ظهور رسالة الخطأ "تم منع الوصول إلى المورد.; خطأ 18597 "عند محاولة الوصول إلى البريد الإلكتروني من Hotmail/MSN/Live

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية975083
الأعراض
عند محاولة استرداد رسائل البريد الإلكتروني من حساب Hotmail الخاص بك في Entourage 2008 لنظام التشغيل Mac، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:

رسالة الخطأ 1
خطأ HTTP. تم منع الوصول إلى المورد
رسالة الخطأ 2
Entourage يتعذر العثور على الملقم. تحقق من صحة إعدادات DNS الخاصة بك في جزء "الشبكة" من "تفضيلات النظام" وإدخال معلومات الملقم بشكل صحيح في "إعدادات الحساب"
رسالة الخطأ الثالثة
خطأ HTTP. تم منع الوصول إلى المورد.
لم يتم تلقي قائمة مجلد Windows Live Hotmail.خطأ:-18597

السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لحدوث تغيير في الطريقة التي يتفاعل Entourage ل Mac مع Hotmail. اعتبارا من 1 سبتمبر 2009، يمكنك استخدام حسابات Hotmail/MSN/Live المكونة ك webDAV لم تعد للوصول إلى خدمة Hotmail من خلال Entourage.
الحل
للاستمرار في تلقي بريد إلكتروني من حساب Hotmail الخاص بك من خلال Entourage، يجب إعداد Hotmail كحساب POP.  قبل القيام بذلك، إذا كان حساب Hotmail في Entourage ووجود قائمة المجلد القديم، نقل المجلدات من قسم Hotmail من Entourage، الجزء "مجلدات على جهاز الكمبيوتر" أو "على جهاز الكمبيوتر". إذا لم يتم هذا وتتم إزالة الحساب webDAV فلن يكون المجلدات يمكن الوصول إليها في Entourage. لا يزال يجب عليك البريد الإلكتروني تكون كافة المتوفرة عبر إنترنت عن طريقwww.hotmail.com.

لإعداد حساب Hotmail ك POP، اتبع الخطوات التالية:

  1. في مستعرض ويب، تسجيل الدخول إلى حساب Windows Live Hotmail الخاص بك. بعد تسجيل الدخول بنجاح، يمكنك تسجيل الخروج.. هذا اختبار صحة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  2. بدء تشغيل Entourage.
  3. انقر فوق القائمة Entourageإعدادات الحساب.
  4. انقر فوق السهم الموجود بجانبجديدرمز جديد، ثم انقر فوقبريد.
عند هذه النقطة، أماحساب جديدمربع الحوار أومساعد إعداد الحسابيتم عرض مربع الحوار. مربع الحوار الذي يتم عرضه بتحديد ما إذا كان يمكنك إعداد حساب Hotmail الخاص بك تلقائياً أو يدوياً. اتبع الخطوات المناسبة.
  • (إعداد الحساب التلقائيل Entourage 2008 SP2 +)
    1. إذا رأيتحساب جديدمربع الحوار، انقر فوقمساعد الإعداد.
    2. اتبع الإرشادات الموجودة فيمساعد إعداد الحسابمربع الحوار.
  • (إعداد الحساب اليدوي2008 قبل حزمة الخدمة SP2 و Entourage 2004)
    1. إذا رأيتمساعد إعداد الحساب، انقر فوقتكوين الحساب يدوياً.
    2. فينوع الحسابالقائمة المنبثقة، انقر فوقPOP، ثم انقر فوقموافق.
    3. علىإعدادات الحساب، حدد موقعاسم الحسابمربع. فياسم الحساب، اكتب الاسم الذي تريد استخدامه للإشارة إلى هذا الحساب في Entourage.
    4. ضمنالمعلومات الشخصية، اكتب الاسم وعنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه.
      ملاحظةيتم عرض الاسم الذي تكتبه فيمنحقل رسائل البريد الإلكتروني التي تقوم بإرسالها من الحساب.
    5. فيمعرف الحسابوكلمة المرورمربعات تحتتلقي بريد،اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك.
    6. فيPOP خادم، أدخلpop3. live.com
    7. انقر فوقانقر هنا للحصول على خيارات متقدمة المتلقي.
    8. تحديد الخيار التالي:
      • هذه الخدمة POP يتطلب اتصالاً أمنا (SSL)
      مكتملةتلقي بريديجب أن تتشابه مع الإعدادات التالية:

      الخطوة 8
    9. ضمنإرسال بريد إلكتروني، نوعsmtp.live.comفيملقم SMTPمربع.
    10. انقر فوقانقر هنا للحصول على خيارات متقدمة الإرسال.
    11. حدد الخيارات التالية:
      • خدمة SMTP يتطلب اتصالاً أمنا (SSL)
      • ملقم SMTP يتطلب مصادقة
      • استخدام نفس الإعدادات تلقي ملقم البريد
      مكتملةإرسال بريد إلكترونييجب أن تتشابه مع الإعدادات التالية:

      الخطوة 11
    12. انقر فوقخياراتمن علامة التبويب.
    13. ضمنخيارات الملقم، حدد الخيارات التالية:
      • الاحتفاظ بنسخة من كل رسالة على الخادم
      • حذف الرسائل من الملقم بعد حذفها من هذا الكمبيوتر
      مكتملةخيارات الملقميجب أن تتشابه مع الإعدادات التالية:

      الخطوة 13
    14. انقر فوقموافق.
بعد إكمال هذه الخطوات، يجب عرض حساب Windows Live Hotmail فيحساباتإطار كحساب POP.

ملاحظات
  • سوف تظهر الرسائل من مجلد Windows Live Hotmail علبة في Entourage في قائمة المجلدات ضمنعلى الكمبيوتر الخاص بي. ستكون متوفرة الرسائل في المجلدات عدا علبة الوارد على موقع Windows Live Hotmail ويب فقط.  إلا إذا تم نسخها عبر إلى المجلدات المحلية قبل إزالة الحساب webDAV. لتنزيل وتنظيم الرسائل الموجودة حاليا في المجلدات عدا علبة الوارد الخاصة بك، يجب اتباع الخطوات التالية.
    1. قم بإزالة أية قواعد التي تم إعدادها على موقع ويب Hotmail نقل البريد الوارد في مجلد منفصل.
    2. إنشاء مجلد مؤقت في Entourage بتخزين كافة الرسائل الموجودة حاليا في علبة الوارد.
    3. نقل كافة رسائل البريد الإلكتروني من علبة الوارد على الكمبيوتر الخاص بك إلى المجلد Temp.
    4. إنشاء مجلد مؤقت على موقع ويب Hotmail. بعد ذلك نقل كافة رسائل البريد الإلكتروني من علبة الوارد إلى مجلد مؤقت.
    5. إنشاء مجلد في Entourage لكل مجلد على ملقم Hotmail.
    6. على موقع ويب Hotmail، حدد المجلد الذي يحتوي على رسائل البريد الإلكتروني أقل. نقل كافة الرسائل من هذا المجلد إلى علبة الوارد Hotmail.
    7. في Entourage، تحقق من وجود بريد جديد. يجب تحميل كافة الرسائل التي قمت بنقلها من المجلد الآخر إلى علبة الوارد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    8. نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى المجلد الصحيح في Entourage.
    9. على موقع ويب Hotmail، نقل هذه الرسائل مرة أخرى إلى المجلد الذي تم تسجيلها.
    10. كرر الخطوات من 6 إلى 9 لأية مجلدات المتبقية.
  • Entourage تتلقى رسائل من مجلد Windows Live Hotmail العشوائي. من المستحسن أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Windows Live Hotmail في مستعرض ويب دورياً (واحد على الأقل مرة كل شهر) لتحديد ما إذا كانت أية رسائل هامة تم توجيهك إلى مجلد العشوائي.
  • إذا قمت مسبقاً بإعداد حساب في Entourage باستخدام نوع الحساب "Windows Live Hotmail"، يجب إعداد حساب مرة أخرى في Entourage كحساب POP. في هذه الحالة، إذا قمت بتعيين أي قواعد في Entourage للحساب القديم مسبقاً، يجب إعادة إنشاء هذه القواعد لحساب POP الجديد. إذا كان لديك رسائل في قائمة المجلدات ضمن حساب Windows Live Hotmail القديم، يمكنك نسخ الرسائل عن طريق سحبها إلى مجلد ضمنعلى الكمبيوتر الخاص بي.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول Entourage، راجع موقع ويب Mactopia التالية:لمزيد من المعلومات حول Hotmail، راجع موقع ويب Live Windows التالية:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 975083 - آخر مراجعة: 02/02/2011 15:01:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Entourage 2008 for Mac, Microsoft Entourage 2004 for Mac, Windows Live Hotmail Plus

  • kbgraphxlink kbsurveynew kbprb kbmt KB975083 KbMtar
تعليقات