توقف محرك أقراص DVD عن العمل بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 7

الأعراض
بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 7 على جهاز الكمبيوتر، لا يمكن الوصول إلى محرك أقراص DVD، أو يمكن الوصول إليه فقط بشكل متقطع.

قد تحدث هذه المشكلة في حالة استخدام أحد محركات أقراص DVD التالية على جهاز الكمبيوتر:
  • Sony BC-5100S DVD
  • Sony BC-5600S DVD
  • TSST TS-L633B DVD+/-RW
الحل البديل
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، يمكن تجربة الطرق التالية بنفس الترتيب الواردة به.

الطريقة الأولى: التحقق من وجود تحديث للبرامج الثابتة

للتحقق من وجود تحديث برامج ثابتة قابل للتطبيق، اتصل بالشركة المُصنّعة لمحرك أقراص DVD.

الطريقة الثانية: قم بتعطيل ميزة Adaptive Link Power Management (ALPM) (إدارة حفظ الطاقة للارتباط الملائم)

في حالة تعذر العثور على تحديث للبرامج الثابتة، قم بتعطيل ميزة Adaptive Link Power Management (ALPM) على جهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك، اتبع الخطوتين التاليتين.
ملاحظة تعد ALPM بمثابة ميزة تعمل على ضبط الجهاز للدخول في وضع السكون بعد مرور ١٠٠ مللي ثانية من وقت الخمول. كما أنها إحدى ميزات توفير الطاقة. بعد تعطيل ميزة ALPM، يظل بإمكانك تكوين محرك الأقراص للعمل بأي مخطط من مخططات الطاقة الثلاثة وهي: "الأداء" و"متوازن" و"موفر الطاقة". ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تحقيق الاستفادة من إمكانات توفير الطاقة الإضافية من خلال ميزة ALPM.
  1. انقر فوق ابدأ ، وانقر فوق كافة البرامج، ثم انقر فوق البرامج الملحقة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، وبعد ذلك انقر فوق تشغيل كمسؤول.
  2. اكتب الستة أوامر التالية في موجه الأوامر بنفس الترتيب الواردة به. اضغط مفتاح ENTER بعد كتابة كل أمر.
    • powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
can't find DVD drive ODD
خصائص

رقم الموضوع: 975270 - آخر مراجعة: 09/27/2011 09:59:00 - المراجعة: 2.0

Windows 7 Enterprise

  • kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975270
تعليقات