Excel ل Mac الخطأ: "التطبيق إنهاء Microsoft Excel بشكل غير متوقع"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية975724
الأعراض
عند بدء تشغيل Microsoft Excel لنظام التشغيل Mac أو محاولة فتح مصنف Excel جديد، تواجه إحدى المشكلات التالية:
  • إغلاق البرنامج بشكل غير متوقع.
  • تظهر رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
Microsoft Excel إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع. نظام تشغيل ماكنتوش والتطبيقات الأخرى لا تتأثر. انقر فوق استئناف تشغيل التطبيق مرة أخرى. انقر فوق التقرير لمعرفة المزيد من التفاصيل أو إرسال تقرير إلى أبل
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً لإصدار Office لنظام التشغيل mac.

2016 Excel لنظام التشغيل Mac

الخطوة 1: قم بإنهاء كافة البرامج وإغلاق كافة الإطارات

  1. في القائمة Apple ، انقر فوق فرض إنهاء.
  2. حدد تطبيق في إطار "فرض إنهاء التطبيقات".

    ملاحظة: لا يمكنك إنهاء الباحث.
  3. انقر فوق فرض إنهاء.


  4. كرر الخطوات من A إلى C لكافة التطبيقات التي تسبب مشاكل حتى يتم إنهاء كافة التطبيقات النشطة.

الخطوة 2: إزالة Office إعدادات وتفضيلات Excel

  1. تأكد من أن يتم إغلاق كافة Macلنظام التشغيلMicrosoft Office البرامج.
  2. في القائمة انتقال ، افتح الجذر/إخفاء مجلد مكتبة.

    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في Mac ماك يوسمايت. لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  3. فتح مجلد المجموعة.
  4. ابحث عن مجلد له اسم ينتهي ". Office "، وفتحه.
  5. في هذا المجلد، ابحث عن الملف Com.microsoft.officeprefs.plist.
  6. حذف هذا الملف بواسطة سحبه إلى سلة المهملات. سيؤدي هذا إلى حذف تفضيلات Office التي قمت بتعيينها أثناء بدء التشغيل الأولى للتطبيق.
  7. إعادة تشغيل التطبيق والتحقق من ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة، حذف المجلد بأكمله الذي تم العثور عليه في الخطوة d. سيؤدي هذا إلى حذف كافة الإعدادات السابقة والتفضيلات التي تم تعيينها عبر كافة التطبيقات.

    ملاحظة: سيعود هذا المكتب مرة أخرى إلى مرحلة أولية إعداد التشغيل الأول. أنه سيتم أيضا إعادة إنشاء مجلد في ~/Library/Group الموقع حاويات.

الخطوة 3: تنفيذ إعادة تشغيل تنظيف


للحصول على معلومات كيفية تنظيف بدء تشغيل نظام التشغيل (OS)، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

2398596إجراء بدء تشغيل البرامج (الوضع الأمن) لتحديد ما إذا كانت البرامج الخلفية تتداخل مع Macلنظام التشغيل Office

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: إزالة ومن ثم إعادة تثبيت Office

للحصول على معلومات كيفية إزالة وثم إعادة تثبيته، راجع موقع ويب office التالية:


في حالة استمرار المشكلة تحدث في الوضع الأمن، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: استخدام ميزة "إصلاح القرص أذونات"

يمكنك استخدام ميزة "إصلاح القرص أذونات" لاستكشاف مشكلات الأذونات في Mac OS X 10.2 أو الإصدارات الأحدث. لاستخدام ميزة "إصلاح القرص الأذونات"، اتبع الخطوات التالية:
  1. في القائمة انتقال ، انقر فوق أدوات مساعدة.
  2. بدء تشغيل برنامج "الأداة المساعدة للقرص".
  3. انقر فوق محرك القرص الثابت الأساسي للكمبيوتر الخاص بك.
  4. في علامة التبويب الإسعافات الأولية ، انقر فوق أذونات قرص الإصلاح.
ملاحظة: إصلاح برنامج "المساعدة للقرص" فقط على البرامج المثبتة من قبل Apple. هذه الأداة أيضا إصلاح المجلدات، مثل مجلد التطبيقات. ومع ذلك، هذه الأداة المساعدة إصلاح البرنامج الموجود في المجلد الرئيسي. لمزيد من المعلومات حول ميزة "إصلاح القرص الأذونات"، راجع المقالة AppleCare التالية:

Excel لنظام التشغيل Mac 2011

الخطوة 1: قم بإنهاء كافة البرامج وإغلاق كافة الإطارات



  1. في القائمة Apple ، انقر فوق فرض إنهاء.
  2. حدد تطبيق في إطار "فرض إنهاء التطبيقات".

    ملاحظة: لا يمكنك إنهاء الباحث.
  3. انقر فوق فرض إنهاء.


  4. كرر الخطوات من A إلى C حتى يتم إنهاء كافة التطبيقات النشطة.


الخطوة 2: إزالة تفضيلات Excel

  1. قم بإنهاء Macلنظام التشغيلMicrosoft Office كافة البرامج.
  2. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  3. فتح مجلد مكتبة.

    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  4. افتح المجلد "تفضيلات".
  5. انقر فوق عرض، ومن ثم انقر فوق ترتيب حسب الاسم.
  6. ابحث عن ملف الذي يسمى "Com.microsoft.Excel.plist".
  7. حدد موقع الملف، نقله إلى سطح المكتب. إذا تعذر تحديد موقع الملف، يستخدم البرنامج التفضيلات الافتراضية.
  8. إذا كان موقع الملف ونقله إلى سطح المكتب، تشغيل Microsoft Excel، وثم تحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Excel وقم باستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. وبعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا كان يبدو أن حل المشكلة، يمكنك نقل الملف Com.microsoft.Excel.plist إلى سلة المهملات.
  9. قم بإنهاء Macلنظام التشغيلMicrosoft Office كافة البرامج.
  10. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  11. فتح مجلد مكتبة.

    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  12. افتح المجلد "تفضيلات".
  13. فتح مجلد Microsoft.
  14. ابحث عن ملف الذي يسمى "Com.microsoft.Excel.prefs.plist".
  15. إذا كان موقع الملف، نقله إلى سطح المكتب. في حالة عدم تحديد موقع الملف، يستخدم البرنامج التفضيلات الافتراضية.
  16. إذا كان موقع الملف ونقله إلى سطح المكتب، تشغيل Excel، ثم تحقق من ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Excel، واستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. وبعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا كان يبدو أن حل المشكلة، يمكنك نقل الملف Com.microsoft.Excel.prefs.plist إلى سلة المهملات.
  17. أغلق كافة تطبيقات Microsoft Office.
  18. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  19. فتح مجلد مكتبة.

    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  20. افتح المجلد "تفضيلات".
  21. فتح مجلد Microsoft.
  22. افتح مجلد Office 2011.
  23. ابحث عن ملف يسمى أشرطة أدوات Excel (12) "أو أشرطة أدوات Excel Microsoft. "
  24. إذا كان موقع الملف، نقله إلى سطح المكتب. في حالة عدم تحديد موقع الملف، يستخدم البرنامج التفضيلات الافتراضية.
  25. إذا كان موقع الملف ونقله إلى سطح المكتب، تشغيل Excel، ثم ثم تحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Excel، واستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. وبعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا كان يبدو أن حل المشكلة، يمكنك نقل الملف أشرطة الأدوات إلى سلة المهملات. إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: تنفيذ إعادة تشغيل تنظيف

للحصول على معلومات كيفية تنظيف نظام التشغيل الخاص بك، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

2398596إجراء بدء تشغيل البرامج (الوضع الأمن) لتحديد ما إذا كانت البرامج الخلفية تتداخل مع Macلنظام التشغيل Office

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: إزالة ومن ثم إعادة تثبيت Office

لمزيد من المعلومات حول كيفية إزالته ثم إعادة تثبيته، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

2398768 كيفية إزالة Office لنظام التشغيل Mac 2011 بشكل كامل

في حالة استمرار المشكلة تحدث في الوضع الأمن، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: استخدام ميزة "إصلاح القرص الأذونات"

يمكنك استخدام ميزة "إصلاح القرص أذونات" لاستكشاف مشكلات الأذونات في Mac OS X 10.2 أو الإصدارات الأحدث. لاستخدام ميزة "إصلاح القرص الأذونات"، اتبع الخطوات التالية:
  1. في القائمة انتقال ، انقر فوق أدوات مساعدة.
  2. بدء تشغيل برنامج "الأداة المساعدة للقرص".
  3. انقر فوق محرك القرص الثابت الأساسي للكمبيوتر الخاص بك.
  4. في علامة التبويبالإسعافات الأولية، انقر فوق أذونات قرص الإصلاح.


ملاحظة: إصلاح برنامج "المساعدة للقرص" فقط على البرامج المثبتة من قبل Apple. هذه الأداة أيضا إصلاح المجلدات، مثل مجلد التطبيقات. ومع ذلك، هذه الأداة المساعدة إصلاح البرنامج الموجود في المجلد الرئيسي. لمزيد من المعلومات حول ميزة "إصلاح القرص الأذونات"، راجع المقالة AppleCare التالية:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 975724 - آخر مراجعة: 07/28/2015 00:03:00 - المراجعة: 3.0

Microsoft Excel 2011 for Mac, Excel for Mac for Office 365

  • kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975724 KbMtar
تعليقات