أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف أخطاء فشل تثبيت عميل حماية 2007 إدارة حماية البيانات (خطأ معرف: 370)

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية978900
الموجز
عند تثبيت Microsoft النظام مركز إدارة حماية البيانات 2007 حماية عامل على ملقم هدف قد تتلقى خطأ فشل عملية عامل. (المعرف: 370) متبوعة خطأ آخر معرّف تتناول هذه المقالة كيفية استكشاف أخطاء تثبيت عامل استناداً إلى معرف الخطأ الثاني التي تتلقاها.
الأعراض
عند تثبيت "عميل حماية Microsoft النظام مركز البيانات حماية إدارة" (DPM) 2007 على ملقم هدف قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
معرف: 370
فشلت عملية العامل.
بعد ذلك، تظهر أحد "معرفات الأخطاء" التالية:
  • خطأ معرف: 7:
    غير قادر على الاتصال بقاعدة بيانات "خدمات مجال خدمة Active Directory". تأكد من أن الملقم DPM عضو في مجال يشغّل وحدة تحكم بالمجال. أيضًا التحقق من وجود اتصال الشبكة بين ملقم DPM ووحدة التحكم بالمجال
    معرف: 7
    التفاصيل: قيمة أو سمة خدمة الدليل المحدد غير موجود (0x8007200A)
  • خطأ معرف: 277:
    تعذر الاتصال بإدارة التحكم الخدمة على FQDN_Server_Name. (المعرف: 277)

    1) تأكد من أن FQDN_Server_Name حالة اتصال مباشر ومتوفرة عن بعد من خادم DPM.
    2) إذا تم تمكين جدار حماية على FQDN_Server_Name تأكد من أن ذلك لا يعمل على حظر برنامج الطلبات من الملقم DPM.
  • خطأ معرف: 302:
    فشلت العملية عامل الحماية بسبب تعذر الوصول إلى عامل الحماية على الملقم % FQDN_of_Production_Server %. ربما يتم تشغيل ملقم % FQDN_of_Production_Server DPM أو عامل الحماية DPM قد تم تثبيته مسبقاً من قبل كمبيوتر DPM آخر. (المعرف: 302)
  • "خطأ معرف": 313: يمكن 2007 DPM بنجاح نشر عوامل على الملقمات الأعضاء في مجال Windows Server 2003. ومع ذلك، لا يمكن نشر عامل إلى أي وحدة تحكم مجال أخرى. التثبيت يصل إلى 90 % و عندها يفشل مع وجود هذا الخطأ:
    تثبيت عامل الحماية على computername فشل. خطأ 313: فشل العملية العامل بسبب حدوث خطأ أثناء تشغيل برنامج التثبيت على computername. تفاصيل الخطأ: حدث خطأ فادح أثناء التثبيت [0x80070643].
  • خطأ معرف: 326:
    فشلت عملية عامل الحماية لأنه تم رفض الوصول إلى ملقم DPM Servername. (المعرف: 326)
  • خطأ معرف: 337:
    إدارة حماية البيانات خطأ معرف: 337

    لا يمكنك تثبيت عامل الحماية على targetserver بسبب رفض الوصول إلى الكمبيوتر.
السبب
تحدث هذه الأخطاء للأسباب التالية:
  • "خطأ معرف": 7: يحدث هذا الخطأ عندما يكون الخادم الهدف في وحدة تنظيمية مختلفة في "Active Directory" وليس المستخدمين المصادق عليهم لا يكون لديك حق الوصول للقراءة إلى هذه الوحدة التنظيمية. لذلك، لا يمكن حساب خدمة DPM العثور على الملقم في "خدمة Active Directory".
  • "خطأ معرف": 277: يحدث هذا الخطأ عند تعطيل الوصول إلى DTC شبكة الاتصال.
  • "خطأ معرف": 302 ومعرّف خطأ: 337: تحدث هذه الأخطاء عند أسماء الخدمة الأساسي (SPNs) للملقم غير متناسقة في "Active Directory". قد يستخدم تثبيت عامل المعلومات غير صحيحة لإكمال التثبيت والاتصال. يمكن أن يسبب هذه المشكلة العديد من مؤشرات الخطأ.
  • "خطأ معرف": 313: يحدث هذا الخطأ عندما يقوم معالج الإعداد عامل DPM لا يملك أذونات كافية لكتابة ملفات إلى دليل أو إلى مفتاح تسجيل فرعي. قد تتلقى أيضاً هذا الخطأ عند وجود تثبيت عامل DPM فاشلة على هذا أو وحدات تحكم مجال أخرى ضمن المجال.
  • "خطأ معرف": 326: يحدث هذا الخطأ عندما يظهر مربع حوار على الخادم الوجهة الذي تقوم بتثبيته عامل DPM. مربع الحوار هذا مرئياً فقط من وحدة تحكم ذلك الملقم. مربع الحوار هذا يتطلب تدخل يدوي إقرارها وإغلاق مربع الحوار. مربع الحوار هذا مرئياً فقط من وحدة تحكم ذلك الملقم. حتى يتم إغلاق مربع الحوار هذا لا يمكن نشر عامل DPM إلى هذا الملقم.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم الدقة لمعرف خطأ معينة التي تتلقاها.

دقة خطأ معرف: 7

لحل هذا الخطأ، قم بتغيير مجموعة Authenticated Users بحيث تتم قراءة الأذونات لوحدة تنظيمية الخادم الهدف عضو. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. على وحدة تحكم المجال افتح في Active Directory Users and Computers MMC.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الوحدة التنظيمية التي تحتوي على الملقم الهدف ومن ثم انقر فوق خصائص.
  3. في التبويب الأمان، قم بإضافة المجموعة Authenticated Users ثم إعطاء أذونات القراءة.
  4. إعادة الانتشار عامل الحماية DPM بملقم محمية.

دقة خطأ معرف: 277

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات الموضحة في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" 817064 ثم إعادة الانتشار عامل DPM إلى كلا عقد نظام المجموعة.
817064كيفية تمكين وصول DTC الشبكة في نظام التشغيل Windows Server 2003

دقة خطأ معرف: 302 ومعرّف خطأ: 337

لحل هذه المشكلة، قم بتشغيل الأداة SetSPN ثم تحقق من الأسماء الخدمة الأساسي للملقم الذي يتعذر دفع العامل إلى.

ملاحظةلمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على أحدث إصدار للأداة SetSPN انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
970536تحديث أداة دعم Setspn.exe لنظام التشغيل Windows Server 2003
  1. تسجيل الدخول كمسؤول مجال.
  2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي ثم ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:
    setspn -L Servername
    ملاحظة في هذا الأمر، يمثل الحرف النائب Servername الملقم الهدف التي لا يمكن نشر عامل DPM إلى.

    إخراج الناتج يجب أن يشبه ما يلي:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Registered ServicePrincipalNames for CN=TARGETSERVER,OU=Member Servers,DC=<Servername>,DC=com:SMTPSVC/targetserver.<Servername>NtFrs-88f5d2bd-b646-11d2-a6d3-00c04fc9b232/targetserver.<Servername>HOST/targetserver.www.<Incorrect_Servername>/Incorrect_ServernameHOST/targetserver.www.<Incorrect_Servername>exchangeMDB/targetserver.www.<Incorrect_Servername>SMTPSVC/targetserver.www.<Incorrect_Servername>HOST/targetserver.www.<Incorrect_Servername> /www.<Incorrect_Servername>exchangeRFR/targetserver.www.<Incorrect_Servername>exchangeRFR/targetserver.<Servername>exchangeMDB/targetserver.<Servername>exchangeRFR/TARGETSERVERexchangeMDB/TARGETSERVERSMTPSVC/TARGETSERVERHOST/TARGETSERVER~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    ولاحظ أنه كافة "HOST /" SPNs الإدخالات المسرودة في الإخراج تشير إلى أن الأساسي DNS تم تعيينه Incorrect_Servername, غير Servername. عند نشر العامل الملقم DPM يتم حل اسم TARGETSERVER. SERVERNAME وهو ما قيد الاستخدام لبناء SPN يتم الآن طلب وقت النشر العامل. ومع ذلك، لأن SPNs التي تم تسجيلها targetserver www. Incorrect_Servername ، فشل محاولة الاتصال Kerberos ويتم إجراء محاولة لتأسيس اتصال مجهول. وهذا قد يؤدي حدث تسجيل معرف 6033 على ملقم Exchange.
  3. تحقق من وجود لا SPNs مكررة من الملقم الهدف. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي ثم ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:
    setspn -X
    افحص الإخراج أي التكرار المطلوب SPN للملقم الهدف.
  4. للتأكد من أن يتم تسجيل SPNs المضيف بشكل صحيح اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر. اضغط المفتاح ENTER بعد كل أمر.
    setspn - a HOST / targetserver Servername targetserver.
    setspn - a targetserver HOST/targetserver
  5. النسخ المتماثل التغييرات من خلال "Active Directory".
  6. إعادة الانتشار عامل الحماية DPM بملقمات المتأثرة.
لمزيد من المعلومات حول الأداة SetSPN قم بزيارة موقع Microsoft TechNet على ويب التالي:

دقة خطأ معرف: 313

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى

لاستكشاف المشكلة أذونات فحص ملف سجل التثبيت Msdpm الموجود على كمبيوتر عميل في المجلد التالي:
%windir%\temp\msdpm*.log
تحديد الوصول إلى المفتاح الفرعي أي مجلد أو التسجيل ثم تعطي المجموعة Administrators على الكمبيوتر العميل إذن الكتابة إليها.

الطريقة الثانية

إذا حدثت محاولة سابقة فاشلة لتثبيت العامل إلى وحدة تحكم المجال هذه أو إلى وحدة تحكم مجال أخرى الرجاء التحقق من وقم بحذف أية إدخالات في حاوية المستخدمين أداة Active Directory Users and Computers يشبه ما يلي:
  • 4ff7 DPMRADCOMTrustedMachinesCNF:28f84c90 - fa10 - 7d945440e08b - b4fa -
  • 4ff7 DPMRADmTrustedMachinesCNF:28f84c90 - fa10 - 7d945440e08b - b4fa -
يمكنك حذف هذه الإدخالات بأمان لأنها التكرارات DPMRADCOMTrustedMachines ومجموعات DPMRADmTrustedMachines. يمكن أن يكون تعريف بسهولة بواسطة CNF: النص GUID الذي يتم إلحاق كل إدخال. بعد حذف هذه الإدخالات تشغيل Repadmin.exe فرض النسخ المتماثل التغييرات إلى "Active Directory" إلى وحدات تحكم مجال أخرى أو يمكنك منح وقت كافية "Active Directory" هذه التغييرات نسخاً متماثلاً إلى وحدات تحكم مجال أخرى.

دقة خطأ معرف: 326

لحل هذه المشكلة، قم بتسجيل الدخول إلى جلسة عمل وحدة تحكم على الملقم الوجهة ومن ثم إقرارها مربع الحوار يدوياً بعد إعادة تثبيت عامل DPM.
DPM dpm2007

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 978900 - آخر مراجعة: 03/10/2010 20:07:02 - المراجعة: 1.0

Microsoft System Center Data Protection Manager 2007

  • kbmt kbdeployment kbinstallation kbtshoot kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbprb KB978900 KbMtar
تعليقات
t=">html>marks" data-bi-slot="3"> العلامات التجارية
  • © 2016 Microsoft
  • >050&did=1&t=">