ظهور رسالة خطأ على شاشة زرقاء على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2: "STOP: 0x0000000A"

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية979444
الأعراض
لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. في بعض الأحيان، تعطل جهاز الكمبيوتر بعد تشغيلها لمدة بعض الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة خطأ إيقاف على شاشة زرقاء. رسالة خطأ الإيقاف Stop لما يلي:
STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
irql_not_less_or_equal
الملاحظات
  • قد تختلف المعلمات الأربعة في رسالة الخطأ "إيقاف" بناءً على تكوين جهاز الكمبيوتر.
  • ليست كافة "STOP: 0x0000000A" رسائل خطأ تنتج هذه المشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن منفذ مكالمة (ALPC) إجراء محلي متقدمة فتح إدارة الطاقة. إدارة الطاقة على الرغم من ذلك، يتم إغلاق منفذ آخر بدلاً من إغلاق منفذ ALPC. كل مرة إجراء طلب طاقة حدوث تسرب للذاكرة. عند استخدام تسرب الذاكرة تتراكم إلى مستوى معين, تعطل جهاز الكمبيوتر.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر تنزيل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو استكشاف أية مطلوب قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن تشغّل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة ليس لديك بإجراء أية تغييرات على التسجيل.

متطلب إعادة التشغيل

ليس لديك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقًا.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "نظام التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع الانحياز التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، التواريخ والأوقات قد يتم تغيير عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملفات Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 7 والإصلاحات Windows Server 2008 R2 في الحزم بنفس. على الرغم من ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على الصفحة لطلب الإصلاح الجديد تحت نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل واحد أو كلا حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق على كل الإصلاحات الجديدة دوماً.
  • ملفات البيانات (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها على كل بيئة تكون listed separately في قسم "معلومات لـ Windows Server 2008 R2 Windows 7 الملفات إضافية". تكون MUM و ملفات البيان و ملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان التي لا يتم سرد السمات, باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة x 86-based إصدارات Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015 يناير 201020: 12غير قابل للتطبيق
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615 يناير 201020: 12غير قابل للتطبيق
بالنسبة لكافة الإصدارات 64-based Windows 7 وإصدارات Windows Server 2008 R2 x
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206185,490,05615 يناير 201020: 11x 64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015 يناير 201020: 12غير قابل للتطبيق
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615 يناير 201020: 12غير قابل للتطبيق
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2061811,116,93615 يناير 201017: 40IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015 يناير 201020: 12غير قابل للتطبيق
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615 يناير 201020: 12غير قابل للتطبيق
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft "(ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية

معلومات الملف الإضافية لـ Windows 7 و Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة معتمد x 86-based إصدارات Windows 7
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,674
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d77b0ffacb707b7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف697
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-Windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف16,151
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)20: 56
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية بالنسبة لكافة الإصدارات 64-based Windows 7 وإصدارات Windows Server 2008 R2 x
اسم الملفAmd64_361a67ba0e268f43079e8fd2d757b707_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6d535399e0a16dc9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف701
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b9964c83651478ed.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف699
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-Windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c8fda430e6b63b95.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف15,291
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩: ٠٦
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,906
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-Windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف16,151
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)20: 56
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفIa64_0361c8118da0dae98eb720d3a2e18fdf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b46f7f349d8a3ce9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف699
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d7954f5acb510b3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف698
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-Windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6ce0aca32e56d35b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف15,289
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)20: 58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,684
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)23: 12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-Windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف16,151
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)15 يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)20: 56
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 979444 - آخر مراجعة: 02/08/2010 18:10:56 - المراجعة: 1.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows HPC Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmt kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB979444 KbMtar
تعليقات