أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

FIX: برنامج تشغيل طابعة HP قديمة قد يحدث عطل عند تشغيل تطبيق 32 بت على جهاز كمبيوتر يعمل بالإصدار ٦٤ بت من Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية979681
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي. تشغيل تطبيق 32 بت على جهاز كمبيوتر يعمل بالإصدار ٦٤ بت من Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. لديك قديمة شركة Hewlett Packard (HP) برنامج تشغيل طابعة مثبتة. في هذا السيناريو، قد يتعطل برنامج تشغيل الطابعة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل إدخالات في تقرير الإعلام عن خطأ Windows (WER) الذي يشير إلى برنامج تشغيل الطابعة HP كما هو السبب حدوث عطل.
السبب
تحدث هذه المشكلة عند حدوث أسلوب EnablePDEV والأسلوب DisablePDEV على مؤشرات الترابط المختلفة في عملية Splwow64.exe.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

متوفر الآن إصلاح جديد معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. لذلك يجب استخدامه فقط مع الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من حزمة الخدمة والذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

لحل هذه المشكلة فورًا، اتصل بخدمات دعم العملاء في Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل. للحصول على قائمة كاملة بأرقام الهاتف الخاصة بخدمات دعم العملاء في Microsoft وعلى معلومات حول تكاليف الدعم، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة في بعض الحالات، قد يتم إلغاء المصروفات التي تُحتسب عادةً على مكالمات الدعم إذا قرر إخصائي الدعم لدى Microsoft أن تحديثًا معينًا سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث.

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

إعادة تشغيل المعلومات

قد يلزم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "نظام التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في العنصر "التاريخ والوقت" في "لوحة التحكم.
بالنسبة لكافة الإصدارات التي تستند إلى 64 من Windows 7 و Windows Server 2008 R2 x
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Splwow64.exe6.1.7600.2062367,584٠٩ يناير 2010٠٧: ٣١
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Splwow64.exe6.1.7600.20623160,768٠٩ يناير 2010٠٦: ٠٩
ملاحظات إضافية

ملفات البيانات (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها على كل بيئة تم listed separately. ملفات البيان MUM و ملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط بأهميتها للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان (لا يتم سرد السمات) يحمل توقيع Microsoft رقمي.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
ملفات إضافية بالنسبة لكافة الإصدارات 64-based Windows 7 وإصدارات Windows Server 2008 R2 x
اسم الملفAmd64_3190fcdd40598a7590ea5c794a10f5b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_661aeef585db048b.manifest
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف717
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفAmd64_67f44546ff4949cbbc058dd452490c63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_5e16221d27e6ac3d.manifest
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف715
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفAmd64_microsoft-Windows-p..ng التخزين المؤقت splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_2467c32cc497734e.manifest
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف2,644
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)08: 07
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفPackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف2,055
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفPackage_2_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف2,059
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفPackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف2,166
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفX86_microsoft-Windows-p..ng التخزين المؤقت splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف1,846
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)07: 23
النظام الأساسيغير مطبّق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفIa64_a46c810cefc577a11829556a0f69d4a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_d879c2854a9bdc3b.manifest
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف1,072
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفIa64_microsoft-Windows-p..ng التخزين المؤقت splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84acb9f0c380b14.manifest
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف2,643
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٧: ٥٩
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفPackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف2,072
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفPackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف1,462
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)17: 45
النظام الأساسيغير مطبّق
---
اسم الملفX86_microsoft-Windows-p..ng التخزين المؤقت splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
إصدار الملفغير مطبّق
حجم الملف1,846
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ يناير 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)07: 23
النظام الأساسيغير مطبّق


منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، وإلا حول أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات أو ضمنية.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 979681 - آخر مراجعة: 02/25/2010 07:56:46 - المراجعة: 1.1

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise N, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium N, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional N, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter N, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate N, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

  • kbmt kbprint kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbfix kbbug kbsurveynew kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB979681 KbMtar
تعليقات
html>ط
  • العلامات التجارية
  • © 2016 Microsoft