أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

"0x0000009F" خطأ إيقاف عند استخدام L2TP عبر نفق IPsec تهيئة اتصال VPN بإحدى شبكات شركة من كمبيوتر عميل يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 فيما بعد عند محاولة استخدام وضع الإسبات.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية980399
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي:
  • لديك عميل على جهاز الكمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
  • استخدم "بروتوكول أنفاق الطبقة" (L2TP) عبر نفق IPsec تهيئة اتصال شبكة خاصة ظاهرية (VPN) إلى شبكة اتصال مشتركة من كمبيوتر العميل.
  • قطع اتصال VPN.
  • وضع جهاز الكمبيوتر العميل في وضع الإسبات.
في هذا السيناريو، الكمبيوتر تستغرق عدة دقائق عند محاولته في وضع الإسبات. ثم تعطل جهاز الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:
STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
driver_power_state_failure
السبب
تحدث هذه المشكلة نظرًا لوجود حالة تعارض بين L2TP و API الهتفية (TAPI).
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة توفر تنزيل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع إرسال طلب إلى Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو استكشاف أية مطلوب قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لا متطلبات مسبقة.

متطلب إعادة التشغيل

قد يلزم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقًا.

معلومات الملف

يكون للإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "نظام التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع الانحياز التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، التواريخ والأوقات قد يتم تغيير عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملفات Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 7 والإصلاحات Windows Server 2008 R2 في الحزم بنفس. على الرغم من ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على الصفحة لطلب الإصلاح الجديد تحت نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل واحد أو كلا حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق على كل الإصلاحات الجديدة دوماً.
  • ملفات البيانات (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها على كل بيئة تكون listed separately في قسم "معلومات لـ Windows Server 2008 R2 Windows 7 الملفات إضافية". تكون MUM و ملفات البيان و ملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان التي لا يتم سرد السمات, باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة x 86-based إصدارات Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Cis.scp73510 يناير ٢٠٠٩٠٩: ٣٩غير قابل للتطبيق
Kmddsp.tsp6.1.7600.1638538,91214 يوليو 200901: 14غير قابل للتطبيق
Ndistapi.sys6.1.7600.1638520,99213 يوليو 2009١١: ٥٤x 86
Ndproxy.sys6.1.7600.2066248,640٨ مارس 201018 مايو:x 86
Ndptsp.tsp6.1.7600.1638550,68814 يوليو 200901: 14غير قابل للتطبيق
Pppmenu.scp2,81710 يناير ٢٠٠٩٠٩: ٣٩غير قابل للتطبيق
Rasbase ppdlic.xrm ms3,116٨ مارس 2010٠٩: 49غير قابل للتطبيق
Rascfg.dll6.1.7600.1638581,40814 يوليو 200901: 16x 86
Rasctrnm.h1,82010 يناير ٢٠٠٩٠٩: ٣٩غير قابل للتطبيق
Rasdiag.dll6.1.7600.1638561,95214 يوليو 200901: 16x 86
Rasmxs.dll6.1.7600.1638533,28014 يوليو 200901: 16x 86
Rasser.dll6.1.7600.1638522,52814 يوليو 200901: 16x 86
Wanarp.sys6.1.7600.1638563,48813 يوليو 200911: 55x 86
بالنسبة لكافة الإصدارات 64-based Windows 7 وإصدارات Windows Server 2008 R2 x
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Cis.scp73510 يناير ٢٠٠٩20: 59غير قابل للتطبيق
Kmddsp.tsp6.1.7600.1638547,10414 يوليو 200901: 38غير قابل للتطبيق
Ndistapi.sys6.1.7600.1638524,06414 يوليو 200900: 10x 64
Ndproxy.sys6.1.7600.2066257,856٨ مارس 2010٠٦: ٤٢x 64
Ndptsp.tsp6.1.7600.1638560,92814 يوليو 200901: 38غير قابل للتطبيق
Pppmenu.scp2,81710 يناير ٢٠٠٩20: 59غير قابل للتطبيق
Rasbase ppdlic.xrm ms3,116٨ مارس 2010١٠: ٢١غير قابل للتطبيق
Rascfg.dll6.1.7600.1638595,74414 يوليو 200901: 41x 64
Rasctrnm.h1,82010 يناير ٢٠٠٩20: 59غير قابل للتطبيق
Rasdiag.dll6.1.7600.1638576,28814 يوليو 200901: 41x 64
Rasmxs.dll6.1.7600.1638541,47214 يوليو 200901: 41x 64
Rasser.dll6.1.7600.1638529,69614 يوليو 200901: 41x 64
Wanarp.sys6.1.7600.1638588,57614 يوليو 200900: 10x 64
Cis.scp735٢٢ يوليو 200923: 24غير قابل للتطبيق
Kmddsp.tsp6.1.7600.2066238,912٨ مارس 2010٠٩: ٣٨غير قابل للتطبيق
Ndptsp.tsp6.1.7600.2066250,688٨ مارس 2010٠٩: ٣٨غير قابل للتطبيق
Pppmenu.scp2,817٢٢ يوليو 200923: 24غير قابل للتطبيق
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,408٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
Rasctrnm.h1,820٢٢ يوليو 200923: 24غير قابل للتطبيق
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,952٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
Rasmxs.dll6.1.7600.2066233,280٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
Rasser.dll6.1.7600.2066222,528٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Cis.scp73510 يناير ٢٠٠٩21 مايو:غير قابل للتطبيق
Kmddsp.tsp6.1.7600.16385101,37614 يوليو 200901: 44غير قابل للتطبيق
Ndistapi.sys6.1.7600.1638555,29614 يوليو 200900: 27IA-64
Ndproxy.sys6.1.7600.20662149,504٨ مارس 20105: 58IA-64
Ndptsp.tsp6.1.7600.16385128,00014 يوليو 200901: 44غير قابل للتطبيق
Pppmenu.scp2,81710 يناير ٢٠٠٩21 مايو:غير قابل للتطبيق
Rasbase ppdlic.xrm ms3,116٨ مارس 2010٠٩: ١٢غير قابل للتطبيق
Rascfg.dll6.1.7600.16385210,94414 يوليو 200901: 48IA-64
Rasctrnm.h1,82010 يناير ٢٠٠٩21 مايو:غير قابل للتطبيق
Rasdiag.dll6.1.7600.16385161,79214 يوليو 200901: 48IA-64
Rasmxs.dll6.1.7600.1638595,74414 يوليو 200901: 48IA-64
Rasser.dll6.1.7600.1638562,46414 يوليو 200901: 48IA-64
Wanarp.sys6.1.7600.16385170,49614 يوليو 200900: 27IA-64
Cis.scp735٢٢ يوليو 200923: 24غير قابل للتطبيق
Kmddsp.tsp6.1.7600.2066238,912٨ مارس 2010٠٩: ٣٨غير قابل للتطبيق
Ndptsp.tsp6.1.7600.2066250,688٨ مارس 2010٠٩: ٣٨غير قابل للتطبيق
Pppmenu.scp2,817٢٢ يوليو 200923: 24غير قابل للتطبيق
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,408٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
Rasctrnm.h1,820٢٢ يوليو 200923: 24غير قابل للتطبيق
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,952٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
Rasmxs.dll6.1.7600.2066233,280٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
Rasser.dll6.1.7600.2066222,528٨ مارس 2010٠٩: ٣٩x 86
الحل البديل

الحل البديل Windows 7 و R2 Windows Server 2008

كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة لا تضع الكمبيوتر في وضع الإسبات.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء VPN عبر IPsec قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: لمزيد من المعلومات حول TAPI قم بزيارة موقع شبكة مطوري Microsoft (MSDN) التالي على الويب: لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft "(ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية

معلومات الملف الإضافية لـ Windows 7 و Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة معتمد x 86-based إصدارات Windows 7
اسم الملفX86_19def893eb858ab793fa14738eeda122_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_3290e4ad7929bae2.manifest
إصدار الملف
حجم الملف695
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)12: 57
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft الإطارات rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e52fd95f4d2f0bb.manifest
إصدار الملف
حجم الملف48,242
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)01: 10
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية بالنسبة لكافة الإصدارات 64-based Windows 7 وإصدارات Windows Server 2008 R2 x
اسم الملفAmd64_483846e81cbcdd6d782b74dd6b37454c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_25e321572e83e106.manifest
إصدار الملف
حجم الملف1,040
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)12: 57
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_b8ca1bcb26751a6ec0aea3a5f07f5732_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_89877704902d4af9.manifest
إصدار الملف
حجم الملف699
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)12: 57
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft الإطارات rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_6a719919ad3061f1.manifest
إصدار الملف
حجم الملف48,248
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)01: 13
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft الإطارات rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
إصدار الملف
حجم الملف32,478
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٨ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)١٠: ٠٢
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفIa64_53581faa4fea8d67a06eadc093234825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_12bc500cbe878f92.manifest
إصدار الملف
حجم الملف1,038
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)12: 57
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft الإطارات rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e54a18bf4d0f9b7.manifest
إصدار الملف
حجم الملف48,245
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٠٩ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)12: 57
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft الإطارات rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
إصدار الملف
حجم الملف32,478
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)٨ مارس 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)١٠: ٠٢
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 980399 - آخر مراجعة: 04/14/2010 08:01:51 - المراجعة: 1.1

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows HPC Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB980399 KbMtar
تعليقات
display: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">/html>=">