أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

رمز الخطأ “0x8007F0F4” أو “FFFFFFFF” عند تثبيت تحديث لنظام التشغيل Windows

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند محاولة تثبيت تحديث نظام التشغيل Windows، تفشل عملية التثبيت، وتتلقى رسالة بأحد رمزي الخطأ التاليين:

بالنسبة لنظامي التشغيل Windows XP وWindows Server 2003
رمز الخطأ 0x8007F0F4

بالنسبة لأنظمة التشغيل Windows Vista، وWindows 7، وWindows Server 2008، وWindows Server 2008 R2
رمز الخطأ FFFFFFFF
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا أصيب نظام التشغيل ببرامج ضارة.

خلال تثبيت التحديث، يتم فحص الكمبيوتر للعثور على مشكلات توافق قد تظهر من عملية تثبيت التحديث. وإذا تم الكشف عن مشكلات التوافق، فسيظهر جهازك أحد رموز الخطأ المدرجة في القسم "الأعراض". قد يشير كشف مشكلات التوافق إلى وجود برامج ضارة على الكمبيوتر. عليك تحديد إذا كان الكمبيوتر قد أصيب ببرامج ضارة، ثم قم بإزالة أي برنامج ضار قبل تثبيت تحديث نظام التشغيل Windows بنجاح.
الحل
استخدم برنامج للحماية من الفيروسات لفحص الكمبيوتر والتأكد من عدم إصابته بالفيروسات. ابدأ في تشغيل البرنامج وتأكد أنه يعمل في الوقت الحالي وتم تحديثه، ثم قم بتشغيل عملية مسح كاملة. إذا تم العثور على أي فيروسات أو برامج ضارة، فقم بتنظيف الجهاز وإزالة المشكلات التي يحددها برنامج الحماية من الفيروسات.

يتم بيع بعض برامج الحماية من الفيروسات باشتراكات سنوية يمكن تجديدها عند الحاجة. وعلى أي حال، تتوفر عدة برامج مجانية للحماية من الفيروسات. كما تعرض شركة Microsoft التحديث "أساسيات أمان Microsoft" حيث يمكنك تنزيل برامج مجانية للحماية من الفيروسات من موقع ويب أساسيات أمان Microsoft. يمكنك أيضًا زيارة موقع ويب موفري برامج أمان Windows للعثور على برنامج حماية من الفيروسات من إنتاج جهة أخرى.
معلومات الدعم
يمكن للعملاء في الولايات المتحدة وكندا الحصول على الدعم الفني بالاتصال على الرقم 1-866-PCSAFETY أو 1-866-727-2338. توفر مكالمات الدعم الفني دون تكلفة كما أنها مرتبطة بالتحديثات الأمنية. لمزيدٍ من المعلومات حول مدى توفر خيارات الدعم، راجع التعليمات والدعم من شركة Microsoft.
خصائص

رقم الموضوع: 981198 - آخر مراجعة: 05/18/2011 08:41:00 - المراجعة: 5.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Web Server 2008, Windows Vista Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbtshoot kbexpertisebeginner KB981198
تعليقات
ml>async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >sm-6 col-xs-24 ng-scope"> United States (English)
香港特別行政區 - 繁體中文
El Salvador - Español
Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">r varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("