الحقل "من" في برنامج Outlook 2010 يعرض بشكل غير متوقع "Microsoft Exchange" أو "Microsoft Exchange Server"‏

الأعراض
بعد الترقية إلى Microsoft Outlook 2010، تلاحظ وجود عنصر من العناصر التالية في حقل من الخاص برسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإرسالها:
Microsoft Exchange
Microsoft Exchange Server

وبدلاً من ذلك، يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحساب Microsoft Exchange Server هو الموجود في ذلك الحقل. على سبيل المثال، يجب أن تجد GuidoPica@Wingtiptoys.com.
تحدث هذه المشكلة عند الترقية إلى Outlook 2010 من إصدار سابق من برنامج Outlook ويكون كل من الاحتمالين التاليين صحيحًا:
  • أنت تستخدم نفس ملف التعريف الخاص بإصدار سابق من برنامج Outlook.
  • لديك أكثر من حساب بريد إلكتروني في ملف التعريف.
ملاحظة يتم عرض الحقل من فقط في رسالة البريد الإلكتروني عندما يكون لديك أكثر من حساب بريد إلكتروني في ملف التعريف.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطريقتين التاليتين:

الطريقة الأولى: تعديل اسم حساب Microsoft Exchange في ملف التعريف. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء برنامج Outlook 2010.
  2. قم بفتح لوحة التحكم في البريد.
  3. في مربع الحوار إعداد البريد - Outlook، انقر فوق إظهار ملفات التعريف.
  4. حدد ملف التعريف الخاص بك، ثم انقر فوق خصائص.
  5. في مربع الحوار إعداد البريد - <اسم ملف التعريف>، انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني.
  6. في مربع الحوار إعدادات الحساب، حدد حساب Microsoft Exchange الخاص بك ثم انقر فوق تغيير.
  7. في مربع الحوار تغيير الحساب، انقر فوق مزيد من الإعدادات.
  8. في علامة التبويب عام لمربع الحوار Microsoft Exchange، قم بتغيير اسم الحساب الخاص بك الذي تم عرضه في قسم تغيير الحساب.
  9. انقر فوق موافق.
  10. انقر فوق التالي.
  11. انقر فوق إنهاء.
  12. انقر فوق إغلاق مرتين.
  13. انقر فوق موافق.
  14. قم بتشغيل برنامج Outlook 2010.
الطريقة الثانية: إنشاء ملف تعريف جديد لبرنامج Outlook
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 981237 - آخر مراجعة: 09/12/2011 15:19:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb KB981237
تعليقات