ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.
تشرح هذه المقاله كيفيه عرض ردود تجميع البيانات الخاصه بك، و# كيف يمكنك التحقق من البريد الالكتروني الخاص بك معالجه اعدادات، و# الخطوات التي يمكنك تنفيذها ل# استكشاف الاخطاء و# اصلاحها انواع شائعه من رسائل الخطا او مشاكل في الردود.
يساعدك مربع الحوار اداره رسائل تجميع البيانات في اداره كلا رسائل تجميع البيانات التي يمكنك ارسالها ب# البريد الالكتروني المستلمين و# الردود التي تلقيتها ل# كل من تلك الرسائل في علبه الوارد في Outlook.
اذا لم يكن مربع الحوار مرئيه، قم ب# ما يلي ل# فتحه:
-
افتح قاعده البيانات التي تحتوي علي الرساله التي تريد ادارتها.
-
علي علامه التبويب بيانات خارجيه، في المجموعه تجميع البيانات، انقر فوق اداره الردود.
ماذا تريد أن تفعل؟
عرض الردود
اليك ما يحدث بعد ارسال النموذج مجموعه البيانات عبر البريد الالكتروني. الرد علي الرساله المستلمين ب# النقر فوق رد، اكمل النموذج، ثم النقر فوق ارسال. يشرح هذا القسم كيف يمكنك عرض الردود و# ما يجب ف# عله اذا كان اي منها لا تتم معالجه ب# شكل صحيح. ما اذا اخترت ان يقوم الردود معالجه تلقائيا او يدويا، يمكنك فتح الردود يدويا او معرفه الاشخاص الذين استجابه. ل# مزيد من المعلومات حول اعداد خيارات بروسيشن الرد، راجع المقاله، اضافه البيانات المجمعه من خلال رسائل البريد الالكتروني الي قاعده بيانات Access.
ل# عرض الردود، قم ب# ما يلي:
-
افتح Microsoft Outlook 2007 او 2010، و# استعرض وصولا الي المجلد المعين ل# تخزين ردود تجميع البيانات.
تلميح: اذا تعذر عليك ان تتذكر اسم المجلد، علي علامه التبويب بيانات خارجيه، في المجموعه تجميع البيانات، انقر فوق اداره الردود. في مربع الحوار اداره رسائل تجميع البيانات، يتم البحث عن اسم المجلد في العمود مجلد Outlook، في الصف المقابل ل# الرساله التي الردود التي تريد عرضها.
-
ل# فتح رد في Outlook، انقر نقرا مزدوجا فوق الرد. ستري النموذج، كما تم اكمال قبل المرسل.
لن تتم معالجه access الرد علي رساله رد. ل# ذلك، اذا رايت فارغتين نموذج واحد او اكثر من المستلمين، غير كامله او غير المهام المكتمله ب# شكل صحيح، ف# يجب اعاده ب# رساله البريد الالكتروني ل# المستخدمين، بدلا من استخدام الامر " رد ". ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول اعاده ارسال رسائل تجميع بيانات، راجع اعاده ارسال رسائل تجميع بيانات.
ب# طريقه مماثله، اذا كنت تريد ارسال الطلب ل# مزيد من الاشخاص، يجب عليك اعاده ارسال الرساله الاصليه، بدلا من اعاده توجيهها.
تحقق من اعدادات ل# معالجه الردود تلقائيا
اذا اخترت ان يقوم ردودك معالجه تلقائيا، قم ب# ما يلي ل# التاكد من ان معالجه ردود ب# شكل صحيح:
-
ل# كل رد، راجع القيم في الاعمده الفئات و# حاله تجميع البيانات و# علامه المتابعه.
تلميح: اذا لم تر الاعمده الفئات و# حاله تجميع البيانات و# علامه المتابعه في طريقه العرض، ف# اضافتها ب# استخدام منتقي الحقول. زر الماوس الايمن فوق راس العمود، و# انقر فوق منتقي الحقول. في مربع الحوار منتقي الحقول، اسحب كل حقل و# افلته الي اليمين او الي يسار عنوان العمود موجوده.
في مجلد Outlook، اذا تم تعيين علامه المتابعه الي عمليه "تجميع البيانات" ب# نجاح، العمود حاله مجموعه البيانات يكون فارغا، و# هناك اخضر في عمود الفئات، و# الرد ب# نجاح معالجه.
-
ب# الاضافه الي ذلك، قد ترغب في مراجعه محتويات الجداول الوجهه ل# التاكد من ان تري البيانات المجمعه المخزنه ك# سجلات جديده او ك# التحديثات التي تطرا علي سجلات موجوده.
ملاحظة: لن تتمكن من اضافه البيانات من بريد الكتروني ردا اذا استخدمت المستلم اما Hotmail او Yahoo ل# ارسال نموذج مجموعه البيانات.
استكشاف الاخطاء و# اصلاحها الردود التي تمت معالجتها تلقائيا
قد عن مستلمي البريد الالكتروني التي تملك تعبئه النماذج و# ارسالها اليك ك# الردود. و# مع ذلك، لا تري النتائج المتوقعه في Access او Outlook. على سبيل المثال:
-
لا يمكنك رؤيه البيانات في جداول الوجهه في Access. لا تتم اضافه سجلات جديده، او لم يتم تحديث السجلات الموجوده.
-
العمود حاله مجموعه البيانات ل# الرساله في Outlook يعرض رساله خطا او السلسله "الرسائل التي لم تتم معالجه." ب# الاضافه الي ذلك، عمود الفئات ل# الرساله اما ل# عرض مربع احمر او فارغا.
اذا كنت تواجه هذه الانواع من مشاكل، ف# راجع خطوات استكشاف الاخطاء و# اصلاحها في لا بدء معالجه ردود تجميع البيانات تلقائيا.
ب# الاضافه الي ذلك، راجع اضافه البيانات المجمعه من خلال رسائل البريد الالكتروني الي قاعده بيانات Access اذا كنت تريد التحقق من ان قمت ب# شكل صحيح ب# اعداد المعالجه التلقائيه.
معالجه ردود يدويا
تتضمن معالجه رد يدويا تبدا عمليه التصدير من Outlook. يمكنك تصدير رد واحد فقط في كل مره. تجنب الردود التي تم تعيين العمود حاله تجميع البيانات ب# نجاح عمليه كوليكتينج البيانات ب# استخدام البريد الالكتروني. تشير هذه الحاله الي ان الرد تمت معالجه ب# الفعل ب# نجاح. يجب معالجه الردود التي تم تعيين عمود الحاله مجموعه البيانات الي لم تتم معالجه الرساله يدويا. فشل رد الذي يحتوي علي رساله خطا في هذا العمود كي تتم معالجتها تلقائيا، و# ستحتاج الي بعض استكشاف الاخطاء و# اصلاحها قبل يمكنك تصديره يدويا. ل# الحصول علي المساعده ب# استكشاف الاخطاء و# اصلاحها، راجع، لا بدء معالجه ردود تجميع البيانات تلقائيا.
-
في Outlook، انقر ب# زر الماوس الرد الذي تريد معالجتها يدويا.
-
انقر فوق تصدير بيانات الي Microsoft Office Access.
-
في مربع الحوار تصدير بيانات الي Microsoft Access، راجع تفاصيل الرد، و# من ثم انقر فوق موافق ل# تصدير. اذا تم ب# نجاح عمليه التصدير، تظهر رساله تصدير البيانات الي قاعده البيانات ب# نجاح. اذا فشلت العمليه، تظهر رساله لا يمكن استيراد بيانات سبب الاخطاء، متبوعه ب# الحصول علي وصف ل# المشاكل التي تسبب في الفشل. يسرد الجدول التالي المشاكل التي قد تسبب فشل عمليه تصدير.
استكشاف الاخطاء و# اصلاحها الردود التي تمت معالجتها يدويا
|
المشكله او رساله العمود "حاله مجموعه البيانات" |
السبب |
الحل |
|
عند زر الماوس الايمن ل# رد، لا يمكنني رؤيه الامر تصدير البيانات الي Microsoft Access. |
الرساله المحدده غير رد مجموعه بيانات صالح. |
احذف الرسائل التي لا ردود تجميع البيانات من المجلد المحدد. |
|
رد لن المجلد المناسب. |
ستنتقل فقط الاصلي الرد علي رساله الي المجلد المحدد. الخاص بك ب# الرد علي الرسائل الخاصه بك (الا اذا كنت تستخدم النسخه من الرساله في مجلد العناصر المرسله ل# انشاء الرد) و# الردود التي جزء من رساله بريد الكتروني قد نقل مؤشر الترابط المستخدمه ل# مناقشه الي المجلد المحدد. تتضمن الاسباب المحتمله الاخري: لم يتم تثبيت ان الوصول، او ان الوظيفه الاضافيه التي مطلوب ل# معالجه الردود المفقوده او التالفه. |
اذا لم يكن تتم معالجه احد ردودك، املا النموذج الموجود في الرساله المرسله في مجلد "العناصر المرسله". اذا كان احد المستخدمين ب# تعبئه نموذج في رد علي رد، اطلب من المستخدم ل# الرد علي الرساله الاصليه. اذا كنت تعتقد ب# ان الوظيفه الاضافيه اما مفقوده او تالف التبديل الي Outlook و# اكمال الخطوات التاليه:
اذا رايت الادخال ضمن الوظائف الاضافيه "المعطله ل# التطبيق"، انقر فوق السهم الموجود في المربع اداره، حدد العناصر المعطله،، ثم في مربع الحوار عناصر معطله، حدد الوظيفه الاضافيه Microsoft Access Outlook ل# "تجميع البيانات" و نشر و# انقر فوق تمكين. اذا لم تتمكن من رؤيه Microsoft Outlook الوصول الي الوظيفه الاضافيه ل# تجميع البيانات و# النشر حاول تثبيت Access مره اخري. |
|
يتعذر عليك العثور علي قاعده البيانات. حدد موقع قاعده البيانات و# استيراد البيانات يدويا. |
قاعده البيانات ب# اما تم نقله الي موقع اخر، و# تمت اعاده تسميه او حذف، او اصبحت تالفه. |
استعاده قاعده البيانات في الموقع الاصلي، و# من ثم حاول مره اخري. |
|
قاعده البيانات قيد الاستخدام ب# الفعل. |
قاعده بيانات مفتوح في الوضع "خاص"، و# لا يمكن اجراء التغييرات الي قاعده بيانات الي ان يتم تحرير التامين خاص. |
اطلب من فتح المستخدم الذي يحتوي علي قاعده البيانات في الوضع "خاص" ل# اغلاق و# افتح قاعده البيانات في الوضع العادي. ثم حاول التصدير الرد يدويا. |
|
جدول او استعلام او حقل غير موجود. |
الوجهه جدولا او استعلاما يحتوي علي اما تم حذفه او اعاده تسميته، او تم تعديل بنيته ب# الطريقه التي لا يمكن اضافه محتويات النموذج الي الجداول. |
انشاء جداول الوجهه المفقوده و# الاستعلامات، او انشاء و# ارسال رسائل تجميع بيانات جديده. |
|
نموذج تالف او تم تعديل. |
اما النموذج في الرد تالف، او شخص اخر (المستلم او المرسل) تعديل النموذج. |
اذا كان المستلم تعديل النموذج، اطلب منهم اعاده ارسال النموذج لك،، ثم التصدير الرد يدويا. اذا كان النموذج في الرساله الاصليه تالفه او غير صحيح، يجب انشاء و# ارسال رساله جديده. |
|
الحصول علي المعلومات اللازمه ل# اكمال المعالجه مفقود. |
المعلومات الضروريه ل# تعيين الرد الي السجل الموجود الذي يجب تحديث مفقود. |
يجب مزامنه اعدادات الرساله ب# استخدام Outlook. في Access، علي علامه التبويب بيانات خارجيه، في المجموعه تجميع البيانات، انقر فوق اداره الردود. في مربع الحوار اداره الردود، حدد الرساله. ضمن تفاصيل رساله، يعرض Access مربع تحذير. انقر فوق تحذير ل# مزامنه الاعدادات، و# قم ب# اغلاق مربع الحوار. الرجوع الي Outlook، و# من ثم حاول التصدير الرد يدويا. |
|
لا يمكن اضافه البيانات او تحديثها ل# ان البيانات قد ينتج عن قيمه مكرره في حقل يقبل قيما فريده فقط. |
حقل الخاصيه مفهرس الخاصه به معينه الي نعم (التكرار غير مقبول) لا تحتوي علي قيم مكرره. في حاله وجود القيمه التي تم تعيينها الي حقل النموذج مسبقا في الحقل المناظر في الجدول، ف# سوف تفشل العمليه. |
اطلب من المستلمين الذين تريد ارسال رد اخر، ب# استخدام قيمه مختلفه في حقل النموذج. |
|
القيمه التي ادخلتها غير عنصر في القائمه الاختيارات. |
اما النموذج يتضمن حقلا مطلوبا يبحث عن قيم، و# لكن لم يتم تحديد المستخدم قيمه ل# الحقل، او الخاصيه التزام الحقل معينه الي نعم و# قام المستخدم ب# تعيين قيمه غير موجوده في القائمه. |
اطلب من المستلمين ل# اعاده ارسال الرد بعد تعبئه كل الحقول، او تعبئه الخروج و# احفظ النموذج، و# ثم محاوله التصدير مره اخري. |
|
قيمه غير صالحه في حقل "نموذج". |
المستلم ادخال بيانات غير صحيحه في حقل واحد او اكثر. |
اطلب من المستلمين ل# اعاده ارسال الرد بعد تعبئه كل الحقول، او تعبئه الخروج و# احفظ النموذج و# ثم حاول التصدير مره اخري. |
|
رد يحتوي علي نموذج كنت ب# حاجه الي تعبئه. عند الانتهاء، ارسالها الي مرسل رساله البريد الالكتروني هذه. |
المستلم لا تعبئه النموذج. |
اطلب من المستلمين الذين تريد ارسال رد اخر بعد تعبئه النموذج. |
اذا لم تصل الرساله الاصليه الي بعض المستخدمين، ف# حاول اعاده ارسال الرساله بدلا من اعاده توجيهها. ل# مزيد من المعلومات اعاده ارسال احدي رسائل، راجع اعاده ارسال رسائل تجميع بيانات.
