تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هام: لم يعد تطبيق المزامنة من OneDrive مدعوما في Windows 7 و8 و8.1. تعرف على المزيد.

ألا يمكنك مزامنة الملفات بين الكمبيوتر وOneDrive؟ جرّب ما يلي:

  • تأكد من أن الملف أقل من الحد الأقصى لحجم الملف OneDrive وهو 15 غيغابايت.

  • تأكد من أن لديك آخر تحديثات Windows.

  • يبدو المزامنة من OneDriveعالقا لفترة طويلة ولا شيء آخر يعمل، حاول إعادة التعيين. يُرجى العلم أن إعادة ضبط OneDrive ستؤدي إلى إعادة مزامنة جميع ملفات OneDrive، مما قد يستغرق بعض الوقت وفقًا لعدد الملفات التي تقوم بمزامنتها.

    • اضغط على مفتاح شعار Windows  + R لفتح النافذة "تشغيل". في النافذة "تشغيل"، أدخل skydrive.exe /reset ثم حدد "موافق".

الاطلاع على المزيد من الحلول

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×