المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

عند وقوع حدث مهم أو الحاجة إلى معالجة أخبار مهمة داخل شركتك، يحتاج فريقك إلى العمل بسرعة مع جميع المساهمين الداخليين والخارجيين الضروريين. تحتاج إلى طريقة سهلة لتنبيه المشكلة إلى الأشخاص المناسبين، والتخطيط لكيفية الاستجابة، ومناقشة الإجراءات المطلوبة، ثم مشاركة الاتصال مع المؤسسة الأوسع.

التفاصيل

إدارة المحادثات ومشاركة الموارد لتطوير اتصالات الأزمات ومعالجة المشكلات الهامة في Microsoft Teams. دعوة المساهمين الداخليين والخارجيين واستخدام الدردشة والمكالمات الصوتية أو الفيديو لمناقشة المشكلات والتخطيط للاستجابة. احفظ المستندات والموارد الأخرى مثل مقاطع الفيديو في علامة التبويب ملفات، بحيث يكون الجميع على علم بأحدث التحديثات. شارك في التأليف المشترك للاتصالات في الوقت الحقيقي واستخدم @mentions للحصول على المدخلات والموافقة من الأشخاص المناسبين.

بمجرد أن يكون لديك خطة اتصال، شاركها مع الشركة بأكملها باستخدام Viva Engage. يمكن للموظفين طرح الأسئلة في الوقت الحقيقي، ويمكن للقيادة توفير السياق والإجابة على الأسئلة حول الخطط للمضي قدما. يمكن أيضا استخدام Engage لمشاركة الموارد والرؤى وأحدث التطورات بين المستخدمين. رعاية المحادثات المستمرة لعرض الملاحظات والمجالات التي يمكنك التركيز عليها لتحسين الاتصالات المستقبلية. يمكنك أيضا استخدام Engage في حالات الأزمات حيث تتطور الأحداث بسرعة ويحتاج الناس إلى مشاكل حل ذاتي.

التمييزات

  • المحادثات الرئيسية لخطة استجابة لأزمة الاتصال.

  • احفظ المستندات والموارد على الإجراءات والنهج المحدثة.

  • مشاركة اتصالات الأزمات مع الشركة بأكملها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×