تتوقع أن يكون Microsoft 365 آمنا ويعمل بشكل صحيح. لتلبية هذا التوقع، نقوم بجمع البيانات التشخيصية أثناء استخدامك Microsoft 365 OneDrive مما يساعدنا في العثور على المشكلات وإصلاحها، وتحديد التهديدات والتخفيف من حدتها، وتحسين تجربتك. لا تتضمن هذه البيانات اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو محتوى ملفاتك أو معلومات حول التطبيقات غير المرتبطة ب Microsoft 365 أو OneDrive.
تحت سيطرتك
هناك مستويان اثنان من البيانات التشخيصية: المطلوبةوالاختيارية.
ملاحظة: قد تحتوي البيانات التشخيصية على "بيانات شخصية" كما هو محدد في المادة 4 من القانون العام لحماية البيانات الأوروبية، ولكنها لا تحتوي على اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي محتوى من ملفاتك. جميع البيانات التشخيصية التي تجمعها Microsoft أثناء استخدام تطبيقات وخدمات Microsoft 365 مستعارة، كما هو محدد في ISO/IEC 19944-1:2020، القسم 8.3.3.
البيانات التشخيصية المطلوبة
البيانات التشخيصية المطلوبة هي الحد الأدنى من البيانات التي نحتاج إلى جمعها من أجل الحفاظ على أمان المنتج وتحديثه وأدائه كما هو متوقع. على سبيل المثال، إذا تعطل تطبيق Microsoft 365، يتم جمع تفاصيل معينة حول التعطل، والتي تساعدنا على تشخيص المشكلة وإصلاحها.
على جهاز Mac، يعد التحديث التلقائي من Microsoft أحد الأمثلة على الخدمة التي يجب عليها جمع البيانات المطلوبة من أجل الاحتفاظ ببرامج Microsoft المثبتة - مثل Edge أو Defender أو Intune أو Skype for Business أو سطح المكتب البعيد - محدثة. علي سبيل المثال، إذا لم يتم تحديث أحد البرامج بنجاح، فيجب أن نكون قادرين على استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
للحصول على معلومات مفصلة حول البيانات التشخيصية المطلوبة، راجع البيانات التشخيصية المطلوبة في Microsoft 365.
البيانات التشخيصية الاختيارية
البيانات التشخيصية الاختيارية هي البيانات التي يمكنك اختيارها لتقديمها، وتساعدنا هذه البيانات في إجراء تحسينات على المنتج وتوفر معلومات محسّنة لمساعدتنا في تشخيص المشاكل وإصلاحها. على سبيل المثال، معرفة المدة التي تستغرقها عملية تقديم إصدار صورة مصغرة من شريحة PowerPoint حتى يمكننا تحسين أداء هذه الميزة.
يمكن أيضا استخدام البيانات التشخيصية الاختيارية بشكل مجمع لتدريب وتحسين التجارب التي يتم تشغيلها بواسطة التعلم الآلي، مثل الإجراءات الموصى بها وتوقعات النص والمساعدة السياقية.
إذا اخترت إرسال البيانات التشخيصية الاختيارية، فسيتم جمعها بالإضافة إلى البيانات التشخيصية المطلوبة.
تتطلب البيانات التشخيصية الاختيارية موافقتك، ويمكنك تمكينها أثناء تثبيت Microsoft 365 وإعداده، أو لاحقا من خلال زيارة إعدادات خصوصية الحساب لأي تطبيق Microsoft 365.
للحصول على معلومات مفصلة حول البيانات التشخيصية الاختيارية، راجع البيانات التشخيصية الاختيارية في Microsoft 365.
اختيار إعداد البيانات التشخيصية
هام: ينطبق هذا على إصدار 1904 من Microsoft Office أو الإصدار الأحدث.
في Word أو Excelأو PowerPoint أو Outlook أو OneNote أو Project أو Visio:
-
انتقل إلى ملف > حساب > وضمن خصوصية الحساب حدد إدارة الإعدادات.
-
حدد مستوى البيانات التشخيصية التي تشعر بالراحة إليها.
سيتم أيضا تجوال الإعدادات التي تختارها إلى أي أجهزة أخرى قد تستخدمها.
في Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook أوOneNote:
-
انتقل إلى تفضيلات التطبيق (على سبيل المثال Word > التفضيلات) وحدّد الخصوصيّة.
-
حدد مستوى البيانات التشخيصية التي تشعر بالراحة إليها.
سيتم أيضا تجوال الإعدادات التي تختارها إلى أي أجهزة أخرى قد تستخدمها.
في Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook أو OneNote أو Visio:
-
انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الخصوصية.
-
غيّر تبديل البيانات التشخيصية الاختيارية إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل.
ملاحظات:
-
إذا كنت تستخدم Microsoft 365 مع حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، فربما يكون المسؤول قد قام بتكوين الإعدادات التي يمكنك تغييرها.
-
إذا كنت المسؤول عن مؤسستك، فاطلع علىنظرة عامة على عناصر التحكم في الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات البيانات التشخيصية المتوفرة لك.
