نهاية الدعم للأسئلة المتداولة حول عروض الشركاء

لماذا تقوم بإزالة عروض الشركاء الفريدة من اشتراكات Microsoft 365 Personal والعائلة؟ 

نحن ملتزمون بتوفير قيمة متسقة لمشتركينا. من خلال التعلم من هذا البرنامج ومن شركائنا، فإننا نبحث عن طرق جديدة لتقديم هذه القيمة. نعتقد أن هناك مجالات أخرى حيث يمكننا القيام بذلك، وسنركز على تلك التي تمضي قدمًا.   

لقد طالبت بعرض قبل 30 يونيو 2023 ولكني لم أسترده بعد على موقع الشريك. هل يمكنني مقايضته؟ 

يجب عليك مقايضة جميع العروض المؤهلة بحلول 30 يونيو 2023. 

لقد اشتريت اشتراكًا في Microsoft 365 للحصول على قيمة إضافية من العروض الفريدة من الشركاء. كيف يمكنني إلغاء الاشتراك الخاص بي؟ 

إذا كنت لا ترغب في متابعة اشتراكك في Microsoft 365، فقم بزيارة هذه الصفحة للحصول على الإرشادات. 

إذا اشتريت اشتراك Microsoft 365 بفوترة متكررة من بائع تجزئة تابع لجهة خارجية بدلاً من Microsoft Store، فاتصل ببائع التجزئة التابع لجهة خارجية مباشرةً لإلغاء اشتراكك. 

كيف يمكنني معرفة متى تنتهي صلاحية اشتراكي في Microsoft 365؟ 

الرجاء الرجوع إلى معرفة وقت انتهاء صلاحية اشتراكك في Microsoft 365. 

كيف يمكنني العثور على مكان شراء اشتراكي في Microsoft 365؟ 

1. انتقل إلى صفحة الاشتراكات والخدمات.

2. إذا تمت مطالبتك، فاختر "تسجيل الدخول" وأدخل البريد الإلكتروني لحساب Microsoft وكلمة المرور المقترنين باشتراكك في Microsoft 365.

3. انقر فوق الزر "إدارة"، إذا تم شراء اشتراكك من خلال Microsoft، فسترى خيارات لإدارة اشتراكك، وإلا فسيتم نقلك إلى موقع ويب بائع التجزئة التابع لجهة خارجية حيث اشتريت اشتراكك.