ملاحظة: تنطبق هذه المقالة على Microsoft 365 المشغلة بواسطة 21Vianet في الصين.
في هذه المقالة
-
كيف أعمل تسجيل الدخول إلى تطبيق Skype for Business Office 365؟
-
يمكنني تسجيل الدخول إلى Skype for Business على سطح المكتب، ولكن ليس على جهازي المحمول
-
إنني أحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010 لكنّ تطبيق Lync 2013 مُثبت لديّ
-
ما فترة الوقت التي يمكنني البقاء خلالها في وضع تسجيل الدخول في تطبيق Lync لـ Android؟
-
هل يمكنني تثبيت Lync 2010 لـ Android بالإضافة إلى Lync 2013 لـ Android على الجهاز نفسه؟
كيف أسجّل دخولي إلى تطبيق Skype for Business؟
تحتاج إلى عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور من مؤسسة لديها اشتراك عمل Microsoft 365. إذا كنت تستخدم Skype for Business في السابق على كمبيوتر سطح المكتب، فهذا يعني أنك تملك حساباً في Skype for Business.
كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
إذا نسيت كلمة المرور، أو إذا لم تعد صالحة للاستخدام، فاتصل بقسم الدعم التقني في مكان عملك، أي في العادة الشخص الذي قام بإعداد حساب Skype for Business على جهازك. قدّم هذين الارتباطين:
ما هو تنسيق عنوان تسجيل الدخول واسم المستخدم؟
يتخذ عنوان تسجيل الدخول الشكل التالي: user@domain.com.
قد تتم مطالبتك بإدخال كل من اسم المستخدم وعنوان تسجيل الدخول. اسم المستخدم هو الاسم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى شبكة مؤسستك، إما user@domain.com أو domain\username.
يمكنني تسجيل الدخول إلى Skype for Business على سطح المكتب، ولكن ليس على جهازي المحمول
إذا كانت مؤسستك تستخدم Microsoft 365 ، فراجع Skype for Business (Lync) Online Sign-in Guided Walkthrough للمستخدمين.
إذا كانت مؤسستك تستخدم Skype for Business Server، فاتصل بقسم الدعم التقني في مكان عملك- عادة الشخص الذي قام بإعداد حساب Skype for Business لك. قم بتوفير هذا الارتباط لهم: نشر التنقل في Lync Server 2013.
هل أحتاج إلى إدخال إعدادات الوكيل؟
إذا كنت تستخدم وكيلاً مُصادق عليه، فستحتاج إلى توفير معلومات مصادقة الوكيل، كما يلي.
-
من شاشة تسجيل الدخول، اضغط على إظهار خيارات متقدمة، وهي الأيقونة الموجودة في الجزء السفلي الأيمن، ثم اضغط على وكيل HTTP لإدخال إعدادات الوكيل.
إنني أحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010 لكنّ تطبيق Lync 2013 مُثبت لديّ
إذا قمت بتثبيت تطبيق Lync 2013 على جهازك المحمول ولكنك تحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010، فقم بإزالة تثبيت تطبيق Lync 2013 ثم اعمد إلى تثبيت تطبيق Lync 2010. من هاتفك الجوال، انتقل إلى متجر Google Play وابحث عن Microsoft Lync 2010 لـ Android.
كم من الوقت يمكنني البقاء في وضع تسجيل الدخول على تطبيق Skype for Business لنظام التشغيل Android؟
بعد تسجيل الدخول، ستبقى في وضع تسجيل الدخول طالما توفر لديك الاتصال. إذا فقدت الاتصال لمدة 30 دقيقة أو أكثر، فسيتم تسجيل خروجك. إذا توفر لديك الاتصال غير أنك لم تستخدم التطبيق لمدة 10 أيام، فسيتم تسجيل خروجك.
هل يمكنني تثبيت Lync 2010 لـ Android بالإضافة إلى Lync 2013 لـ Android على الجهاز نفسه؟
هذا الأمر غير مستحسن. إذا قمت بتثبيت التطبيقين، فسوف تتلقى تنبيهات مزدوجة بشأن المكالمات والرسائل الفورية الواردة. وإذا كنت تعمل على التحديث التراكمي لـ Lync Server 2013 أو إصدار لاحق لشهر فبراير 2013، وكان بمقدورك تسجيل الدخول إلى Lync 2013 لـ Android، فستحتاج إلى إزالة تثبيت تطبيق Lync 2010 لـ Android.
