إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير ممكن من QuickBooks أو تطبيقات Office أو جميع تطبيقات Window التي تسمح بإرسال الملفات كمرفقات

تاريخ التحديث الأخير: 2 مارس 2020

المشكلة

بعد تحديث Outlook إلى الإصدار2002 النسخة 12527.20194 وإرسال رسالة بريد إلكتروني من QuickBooks أو تطبيقات Office أو جميع تطبيقات Windows التي تسمح لك بإرسال الملفات كمرفق، ستظهر لك رسالة الخطأ التالية:

يتعذر على Outlook تسجيل الدخول.  تحقق من اتصالك بالشبكة واستخدام اسم علبة البريد والخادم المناسبين.  لا تحتوي خدمة معلومات Microsoft Exchange في ملف التعريف لديك على المعلومات المطلوبة.  قم بتعديل ملف التعريف للتأكد من استخدامك خدمة معلومات Microsoft Exchange الصحيحة.

يتعذر على Outlook تسجيل الدخول.

الحالة: تم الإصلاح

تم إصلاح هذه المشكلة في إصدار 2002 من Outlook النسخة 12527.20242 التي تم طرحها 20/3/1.  لتثبيت التحديث من Outlook، حدد ملف، حساب Office، خيارات التحديث، تحديث الآن.

للحصول على معلومات حول توفر الإصدار، اطلع على صفحةمحفوظات التحديث.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

Outlook UserVoice

انظر أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×