إصلاح مشاكل الإعلامات في تطبيق Teams Android

في بعض الحالات، يمكن للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android أو تطبيقات الأطراف الخارجية منع Microsoft Teams إرسال الإعلامات. استخدم هذه المقالة لا استكشاف مشاكل الإعلامات هذه وإصلاحها.

في هذه المقالة

أنظمة التشغيل التي تعمل بنظام التشغيل Android

Android 6.0 وال إصدار لاحق

تأكد من تمكين أذونات Teams:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على التطبيقات.

  3. اختر Teams.

  4. حدد الأذونات وتأكد من تمكين كل الأذونات.

Android 6.0.1

تحقق من أن تحسين البطارية لا يمنع Teams من إرسال الإعلامات إليك:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على البطارية.

  3. اضغط على المزيد من زر "خيارات إضافية" واختر تحسين البطارية.

  4. اضغط على السهم لأسفل واختر جميع التطبيقات.

  5. اضغط Teams، ثم اضغط على عدم التحسين.

تطبيقات الأطراف الخارجية

تنظيف رئيسي

قد يمنع هذا التطبيق Teams من إرسال الإعلامات.

  1. انتقل إلى علامة تبويب أدوات التطبيق.

  2. حدد "منظف الإعلامات".

  3. اضغط على أيقونة الترس الزر "إعدادات".

  4. قم بتعطيل هذه الميزة Teams فقط أو لجميع الإعلامات.

الأمان الرئيسي

قد يمنع هذا التطبيق Teams من إرسال الإعلامات.

  1. انتقل إلى "منظف الإعلامات" للتطبيق.

  2. اضغط على أيقونة الترس الزر "إعدادات".

  3. تأكد من Teams تم إلغاء تحديدها وإدراجها ضمن التطبيقات - الإعلامات المسموح بها.

ملاحظة: في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق لتلقي الإعلامات.

نماذج أجهزة Android

من المعروف أن أجهزة Android والنماذج التالية لديها مشاكل في Teams الإعلامات.

Asus Zenfone (Android 7.0)

أولا، تأكد من تعيين Teams التشغيل التلقائي:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على Power Management.

  3. حدد إدارة البدء التلقائي.

  4. ابحث Teams وتأكد من تمكينه.

بعد ذلك، Teams ك تطبيق محمي:

  1. افتح تطبيق Mobile Manager.

  2. اضغط على تحسين > تمكين تحسين فائق.

  3. حدد قائمة التطبيقات المحمية.

  4. تحقق من Teams على القائمة.

Asus Zenfone 2

تأكد من أنه Teams البدء عند بدء التشغيل من مدير التشغيل التلقائي:

  1. افتح تطبيق التطبيقات.

  2. اضغط على إدارة البدء التلقائي.

  3. تبديل Teams إلى السماح.

Huawei Honor 6

أولا، Teams ك تطبيق محمي:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على Power Saving > التطبيقات المحمية.

  3. تبديل Teams لتمكينه.

بعد ذلك، قم Teams في إدارة الإعلامات:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على إدارة الإعلامات.

  3. حدد إعلام Teams لتلقي الإعلامات.

Huawei Honor 8

أولا، Teams ك تطبيق محمي:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على إدارة الإعدادات > البطارية المتقدمة.

  3. اضغط على التطبيقات المحمية (أو إغلاق التطبيقات بعد قفل الشاشة).

  4. يمكنك تبديل Teams لتمكينه.

بعد ذلك، تجاهل تحسينات البطارية Teams:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على التطبيقات > المتقدمة.

  3. حدد تجاهل تحسينات البطارية.

  4. اختر Teams لتجاهل التطبيق.

وأخيرا، اسمح بإشعارات من Teams:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. حدد لوحة الإعلامات & شريط الحالة.

  3. اضغط على مركز الإعلامات واعثر على Teams.

  4. تأكد من أن "السماح بالإشعارات"و"عرض الأولوية"نشطان.

Huawei P8 Lite

أولا، قم بإعداد Teams التشغيل عند بدء التشغيل:

  1. افتح تطبيق الهاتف Manager.

  2. اسحب لليسار واضغط على بدء التشغيل Manager.

  3. اضغط Teams وتأكد من تعيينها للتشغيل تلقائيا عند بدء تشغيل النظام.

بعد ذلك، اسمح بإشعارات من Teams:

  1. افتح تطبيق الهاتف Manager.

  2. اسحب لليسار واضغط على إدارة الإعلامات.

  3. اضغط على القواعد وتأكد من إعداد Teams لإرسال الإعلامات إلى لوحة الإعلامات. تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت هناك أي إعدادات أخرى في طريقة العرض هذه قد تكون حظر الإعلامات.

Huawei في 8 و Huawei Nova Plus

تأكد من Teams من تحسين البطارية:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على الإعدادات > إدارة البطارية > التطبيقات المحمية.

  3. يمكنك تبديل Teams لتمكينه.

LeEco/LeTV

أولا، Teams التشغيل عند بدء التشغيل:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على أذونات.

  3. اضغط على إدارة التشغيل التلقائي. إذا قمت بتمكين تطبيقات أخرى للانطلاق التلقائي، سترى أنك قمت بتمكين التطبيقات [x] للانطلاق التلقائي.

  4. يمكنك تبديل Teams لتمكينه.

وأخيرا، Teams ك تطبيق محمي:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. حدد البطارية، ثم اضغط على إدارة Power saving.

  3. حدد حماية التطبيق.

  4. يمكنك تبديل Teams لتمكينه.

ملاحظة: إذا قمت ب تشغيل "تنظيف شاشة التأمين" و"الاستعداد لطول الترا" أثناء وضع السكون، يجب تعطيلهما للسماح Teams الإعلامات.

Lenovo

قم تشغيل إعداد البدء التلقائي Teams:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على Power Manager.

  3. حدد إدارة تطبيق الخلفية.

  4. تبديل Teams إلى السماح بالبدء التلقائي.

OnePlus (Android 7.0 وال إصدار سابق)

تأكد من تعيين Teams التشغيل التلقائي:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على التطبيقات.

  3. اضغط على أيقونة الترس الزر "إعدادات" في الجزء العلوي الأيمن.

  4. حدد التشغيل التلقائي للتطبيق.

  5. يمكنك تبديل Teams لتمكينه.

OnePlus (Android 8.0 وال إصدار لاحق)

أولا، تأكد من تعيين مسح مساحة تخزين التطبيق بشكل طبيعي:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على Advanced.

  3. حدد إدارة التطبيقات الأخيرة.

  4. تأكد من تمكين مسح عادي.

ثانيا، استثني Teams من تحسين البطارية:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على البطارية > تحسين البطارية.

  3. اضغط على التطبيقات غير المحسنة وحدد جميع التطبيقات.

  4. ابحث Teams وتأكد من تعيينها إلى عدم التحسين.

OnePlus 3

اضبط تحسين البطارية للسماح Teams عند تشغيلها في الخلفية:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على البطارية.

  3. حدد تحسين البطارية.

  4. اضغط على خيارات زر "خيارات إضافية" في الجزء العلوي الأيمن.

  5. حدد تحسين متقدم.

  6. تبديل Teams إلى إيقاف تشغيل.

OPPO

أولا، Teams ك تطبيق محمي:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على الإعدادات > إدارة البطارية > التطبيقات المحمية.

  3. يمكنك تبديل Teams لتمكين الحماية.

بعد ذلك، تجاهل تحسين البطارية Teams:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على التطبيقات > المتقدمة.

  3. حدد تجاهل تحسينات البطارية.

  4. يمكنك تبديل Teams لتجاهل التحسين.

وأخيرا، يمكنك تمكين الإعلامات من Teams:

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على لوحة الإعلامات & شريط المعلومات > مركز الإعلامات.

  3. ابحث Teams عن الإعلامات المسموح بها وعرض الأولوية وتنشيطها.

Samsung

أولا، حدد أولوية الإعلامات من Teams.

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على التطبيقات.

  3. حدد Teams.

  4. ضمن إعداد التطبيق،اضغط على الإعلامات.

  5. قم با تبديل تعيين كالأولوية.

بعد ذلك، Teams من تحسين البطارية.

  1. افتح الإعدادات التطبيق.

  2. اضغط على إدارة الأجهزة.

  3. حدد البطارية.

  4. اضغط على التطبيقات غير التي لم يتم تنظيمها.

  5. أضف Teams إلى القائمة.

Xiaomi

تحقق من Teams إذن البدء التلقائي:

  1. افتح تطبيق الأمان.

  2. اضغط على أذونات > التشغيل التلقائي.

  3. يمكنك تبديل Teams لتمكينه.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×