انتهى دعم Office 2010 في 13 أكتوبر 2020
الترقية إلى Microsoft 365 للعمل في أي مكان من أي جهاز ومتابعة تلقي الدعم.
الترقية الآن
يكتشف برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010 هاتفك وأية أجهزة اتصالات متوافقة أخرى تستخدمها، مثل سماعة الرأس والميكروفون والسماعات. يمكنك أيضًا تعديل الإعدادات لضبط مستوى الصوت، والتحقق من جودة المكالمة و/أو إضافة مشغّل نغمات إضافي للمكالمات الواردة.
ماذا تريد أن تفعل؟
تحديد جهاز صوت
يمكنك تغيير جهاز الصوت الذي تستخدمه مع مكالمات Lync 2010 في أي وقت.
استخدام جهاز صوت آخر
-
افتح Lync، وفي الركن السفلي الأيمن من نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة أجهزة الصوت، ثم حدد جهاز الصوت الذي ترغب في استخدامه لإجراء مكالمات Lync.
تبديل جهاز الصوت أثناء مكالمة
-
في نافذة المحادثة، انقر فوق قائمة أجهزة الصوت أعلى قائمة المشاركين، ثم حددجهاز الصوت الذي ترغب في استخدامه للاتصال.
تعيين مستوى صوت السماعات ومشغّل النغمات
يمكنك الضبط ثم اختبار مستوى صوت السماعات ومشغّل النغمات:
-
في الركن السفلي الأيمن من نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة أجهزة الصوت، ثم انقر فوق إعدادات الجهاز الصوتي.
-
ضمن جهاز الصوت إلى جوار السماعات أو مشغّل النغمات، اسحب شريط التمرير لضبط مستوى الصوت.
-
انقر فوق زر السهم الأخضر لسماع نموذج رنين أو نغمة.
تعيين مستوى صوت الميكروفون
يمكنك الضبط ثم اختبار مستوى صوت الميكروفون.
-
في الركن السفلي الأيمن من نافذة Microsoft Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة أجهزة الصوت، ثم انقر فوق إعدادات الجهاز الصوتي.
-
ضمن جهاز الصوت، إلى جوار الميكروفون، اسحب شريط التمرير وتحدث. وإذا كان مستوى صوت ميكروفون الكمبيوتر هو المستوى الأمثل، فسيصل شريط الحالة إلى منتصف منطقة الاختبار.
-
(اختياري) لتعيين مستوى صوت ميكروفونات أخرى، قم بإجراء ما يلي
-
إذا كانت لديك سماعة هاتف، فارفعها وتحدث عبرها.
-
إذا كان لديك هاتف مكتب، فارفع سماعة هاتف المكتب وتحدث عبرها.
-
إذا كانت لديك سماعات رأس، فتحدث عبر الميكروفون.
تلميح: للحصول على أفضل نتائج، حدد نفس الجهاز لكلٍّ من السماعة والميكروفون. فقد يؤدي اختيار أجهزة منفصلة إلى إصدار صدى صوت أثناء المكالمة. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تجنب استخدام أجهزة منفصلة وواجهتك مشكلة صدى الصوت، فبإمكانك تقليل صدى الصوت بخفض مستوى صوت الميكروفون والسماعات.
التحقق من جودة المكالمة
قبل إجراء مكالمة أو تلقيها، يلزم التحقق من جودة صوت الجهاز المحدد.
-
في الركن السفلي الأيمن من نافذة Microsoft Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة أجهزة الصوت، ثم انقر فوق إعدادات الجهاز الصوتي.
-
ضمن جهاز الصوت، انقر فوق زر التحقق من جودة المكالمة لإجراء مكالمة اختبار وسماع الصوت عند استخدام الجهاز المحدد.
تعيين مشغّل نغمات ثانوي
يمكنك تحديد مشغّل نغمات إضافي إذا كنت تريد قيام أكثر من جهاز بإصدار رنين عند تلقيك مكالمة واردة. على سبيل المثال: قد ترغب في أن تصدر سماعات الكمبيوتر وهاتف IP رنينًا عند تلقيك مكالمة واردة.
-
في الركن السفلي الأيمن من نافذة Microsoft Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة أجهزة الصوت، ثم انقر فوق إعدادات الجهاز الصوتي.
-
ضمن جهاز الصوت، حدد خانة الاختيار رنين أيضًا، ثم حدد جهازًا آخر من القائمة المنسدلة.
عندما تختار سماعات الكمبيوتر كمشغّل نغمات ثانوي، يمكنك أيضًا تحديد خانة الاختيار إلغاء كتم الصوت عند رنين الهاتف. وعندما تحدد خانة الاختيار هذه، سيقوم Lync تلقائيًا بإلغاء كتم صوت سماعات الكمبيوتر، وذلك في حالة كتمها عند تلقي مكالمة Lync واردة.
ملاحظة: لا يمكنك تحديد الخيار إلغاء كتم الصوت عند رنين الهاتف إلا إذا قام فريق الدعم بتمكينه.
العرض التوضيحي: كيفية استخدام هاتف IP أو جهاز صوت
ترقب العرض التوضيحي قريبًا
