إنشاء استقصاءات في رسائل البريد الإلكتروني ومراجعة النتائج

إنشاء استقصاءات في رسائل البريد الإلكتروني ومراجعة النتائج

من السهل إنشاء استقصاء في Microsoft Outlook بما في ذلك أزرار التصويت في رسالة بريد الكتروني. عند استجابه المستلمين للاستقصاء ، يمكنك اما جدوله نتائج التصويت تلقائيا في Outlook أو تصدير الاستجابات إلى ورقه عمل Excel.

ملاحظة: مطلوب إنشاء حساب Microsoft Exchange Server.

  1. إنشاء رسالة بريد الكتروني أو الرد علي رسالة تلقيتها أو أعاده توجيهها.

  2. علي علامة التبويب خيارات ، في المجموعة تعقب ، انقر فوق استخدام أزرار التصويت.

  3. اختر واحداً مما يلي:

    • وافق رفض    
      الاستخدام عندما تحتاج إلى تخويل لاجراء ما. علي سبيل المثال ، يمكنك إرسال طلب بريد الكتروني إلى العديد من المستلمين الذين يبحثون عن موافقتهم علي عرض مشروع.

    • عم لا توجد    
      استخدمه عندما تحتاج إلى نعم أو لا. هذه طريقه جيده لاجراء استقصاء سريع.

    • عم توجد ربما    
      يمكنك استخدامه عندما لا تريد تحديد الخيارات "نعم" و "لا". يقدم خيار التصويت هذا استجابه بديله.

    • مخصص    
      يستخدم لإنشاء أسماء أزرار تصويت مخصصه خاصه بك. علي سبيل المثال ، يمكنك ان تطلب من زملائك الاختيار من بين ثلاثه أيام من الأسبوع للاجتماع المتكرر أسبوعيا.

زر التصويت المخصص

إذا اخترت زر تصويت مخصص ، فقم بما يلي:

  1. في مربع الحوار خصائص ، ضمن خيارات التصويت والتعقب، حدد خانه الاختيار استخدام أزرار التصويت .

  2. استخدم خيارات الزر الافتراضية ، أو احذف الخيارات الافتراضية ، ثم اكتب النص الذي تريده ، واستخدم الفواصل المنقوطة لفصل أسماء الأزرار.

  3. انقر فوق إغلاق.

هام: إذا قمت بتطبيق أذونات أداره حقوق المعلومات (IRM) (علامة التبويبخيارات > أمر الاذن ) علي رسالة ، فلن يتمكن المستلم من رؤية خيارات التصويت.

  • يمكن للمستلمين التصويت في ال جزء القراءة أو في رسالة مفتوحة. في جزء القراءة ، انقر فوق السطر انقر هنا لتصويت في راس الرسالة ، ثم انقر فوق الخيار الذي تريده. في رسالة مفتوحة ، ضمن علامة التبويب رسالة ، في المجموعة استجابه ، انقر فوق تصويت، ثم فوق الخيار الذي تريده.

  • يمكن للمرسل رؤية كل الاستجابات في جدول. علي أحدي رسائل الاستجابة ، انقر فوق السطر الذي يستجيب فيه المرسل في راس الرسالة ، ثم انقر فوق عرض استجابات التصويت.

  1. افتح الرسالة الاصليه باستخدام أزرار التصويت التي أرسلتها. وعادةً ما تكون هذه الرسالة في مجلد العناصر المرسلة.

  2. ضمن علامة التبويب رسالة في المجموعة إظهار، انقر فوق تعقب.

    ملاحظة: لا يظهر التعقب حتى يتم الرد علي مستلم واحد علي الأقل من رسائل البريد الكتروني باستخدام التصويت الخاص به.

تعقب نتائج الاستقصاء وطباعهها

عندما تُنشئ استقصاءً وتُرسله بالبريد الإلكتروني إلى الآخرين، قد ترغب في تعقب النتائج وطباعتها. يمكنك نسخ نتائج التصويت إلى مستند Word فارغ أو بريد إلكتروني جديد بسرعة، أو نسخها إلى Excel بحيث يمكنك استخدام البيانات في وقت لاحق.

  1. في Outlook، في مجلد العناصر المرسلة، افتح رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلتها والتي تحتوي على استقصاء التصويت.

  2. انقر فوق رسالة >‏ تعقب.

    تلميح: لا يظهر الزر "تعقب" إلا بعد تحويل صوت واحد على الأقل.

    تعقب الأصوات من استقصاء

  3. لطباعة نتائج الاستقصاء، قم بواحد مما يلي:

    • لإجراء طباعة سريعة، اضغط على المفتاح Alt + Print Screen ‏(PrtScrn) على لوحة المفاتيح، ثم قم بواحد مما يلي:

      • في Word، انقر فوق مستند فارغ، ثم فوق لصق.

      • في Outlook، انقر فوق الصفحة الرئيسية > بريد إلكتروني جديد، ثم انقر فوق لصق.

        انقر فوق ملف >‏ طباعة، وحدد طابعة، ثم انقر فوق طباعة.

    • لفرز نتائج البيانات واستخدامها في Excel، أولاً قم بما يلي:

      1. انقر فوق رسالة >‏ تعقب.

      2. على لوحة المفاتيح، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، ثم انقر واسحب الماوس لتحديد كل الأسماء والاستجابات في القائمة.

      3. على لوحة المفاتيح، اضغط على Ctrl + C.

      4. افتح Excel واختر مصنف فارغ.

      5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخلية العلوية اليمنى، ثم انقر فوق لصق.

        انقر بزر الماوس الأيمن ثم اختر "لصق"

    • لضبط الأعمدة لاحتواء النص، ضع المؤشر بين رؤوس الأعمدة وانقر نقراً مزدوجاً.

      انقر بين العمودين A وB، ثم انقر نقراً مزدوجاً

      انقر فوق ملف > طباعه، وحدد طابعه ، ثم انقر فوق طباعه.

ملاحظة: مطلوب حساب Microsoft Exchange Server 2000 أو Exchange Server 2003 أو Exchange Server 2007. معظم الحسابات المنزلية والشخصية لا تستخدم Microsoft Exchange.

  1. إنشاء رسالة بريد الكتروني أو الرد علي رسالة تلقيتها أو أعاده توجيهها.

  2. علي علامة التبويب خيارات ، في المجموعة تعقب ، انقر فوق استخدام أزرار التصويت.

  3. اختر واحداً مما يلي:

    • وافق رفض    
      هذا الخيار هو الأفضل عندما تحتاج إلى تخويل لاجراء ما. علي سبيل المثال ، يمكنك إرسال طلب بريد الكتروني إلى العديد من المستلمين الذين يبحثون عن موافقتهم علي عرض مشروع.

    • عم لا توجد    
      عندما تكون كل ما تحتاجه اما نعم أو لا ، فهذه طريقه جيده لاجراء استقصاء سريع.

    • عم توجد ربما    
      إذا كنت لا تريد تحديد الخيارات المطلوبة "نعم" و "لا" ، فان خيار التصويت هذا يعرض استجابه بديله.

    • مخصص    
      قم بإنشاء أسماء أزرار التصويت المخصصة الخاصة بك. علي سبيل المثال ، يمكنك ان تطلب من زملائك الاختيار من بين ثلاثه أيام من الأسبوع للاجتماع المتكرر أسبوعيا.

      • في مربع الحوار خيارات الرسالة ، ضمن خيارات التصويت والتعقب، حدد خانه الاختيار استخدام أزرار التصويت .

      • حدد أسماء الأزرار الافتراضية ، ثم اكتب النص الذي تريده. فصل أسماء الأزرار بواسطة فواصل منقوطه.

        خيارات الرسالة

      • انقر فوق إغلاق.

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. انقر فوق خيارات البريد الإلكتروني ثم فوق خيارات التعقب.

  3. لتحديد خيارات المعالجة ، نفذ اجراء واحدا أو أكثر مما يلي:

    • تسجيل الاستجابات في العنصر   
      الأصلي تلقائيا حدد خانه الاختيار معالجه الطلبات والاستجابات عند الوصول .

    • حذف الاستجابات   
      الفارغة الاستجابة الفارغة هي رسالة لا تحتوي علي تعليقات من المرسل خلاف التصويت.

ملاحظة: لمراجعه الاستجابات في علبه الوارد قبل تسجيلها ، قم بإلغاء تحديد خانه الاختيار معالجه الطلبات والاستجابات عند وصولها .

  1. افتح الرسالة الاصليه باستخدام أزرار التصويت التي أرسلتها. وعادةً ما تكون هذه الرسالة في مجلد العناصر المرسلة.

  2. ضمن علامة التبويب رسالة في المجموعة إظهار، انقر فوق تعقب.

    ملاحظة: لا يظهر التعقب حتى يتم الرد علي مستلم واحد علي الأقل من رسائل البريد الكتروني باستخدام التصويت الخاص به.

  3. حدد الاستجابات التي تريد نسخها. قم بأحد الإجراءات التالية:

    • كافة الصفوف    

      • انقر فوق الصف الأول ، ثم اضغط باستمرار علي SHIFT ، ثم انقر فوق الصف الأخير.

    • صفوف غير متجاورة    

      • انقر فوق الصف الأول ، ثم اضغط باستمرار علي CTRL ، ثم انقر فوق صفوف اضافيه.

  4. اضغط على CTRL+C.

  5. ابدأ تشغيل Excel.

  6. حدد خليه ، ثم اضغط علي CTRL + V.

  1. افتح الرسالة الاصليه باستخدام أزرار التصويت التي أرسلتها. وعادةً ما تكون هذه الرسالة في مجلد العناصر المرسلة.

  2. ضمن علامة التبويب رسالة في المجموعة إظهار، انقر فوق تعقب.

    ملاحظة: لا يظهر التعقب حتى يتم الرد علي مستلم واحد علي الأقل من رسائل البريد الكتروني باستخدام التصويت الخاص به.

التفوق على الآخرين مع Microsoft 365

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×