ITIL (مكتبة البنية الأساسية لتقنية المعلومات) هو إطار عمل يستخدمه محترفو تكنولوجيا المعلومات لتحديد أفضل الممارسات لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. يتم عادة رسم عملية ITIL كمرسم انسياب. يوفر قالب الرسم التخطيطي ل ITIL في Visio أشكالا وظيفية لإنشاء الرسومات التخطيطية لعمليات ITIL وتحسينها.

قالب "رسم تخطيطي لـ ITIL"
  1. افتح Visio.

  2. في القائمة فئات، انقر فوق الأعمال >رسم تخطيطي ل ITIL > إنشاء.

  3. من الجزء أشكال ITIL، اسحب الأشكال إلى صفحة الرسم لتمثيل عمليات خدمات IT.

  4. استخدم أداة الموصل لتوصيل الأشكال:

    1. على شريط الأدوات قياسي، انقر فوق أداة الموصل صورة زر، ثم اسحب من نقطة اتصال صورة نقطة الاتصال - علامة X زرقاءالشكل الأول إلى نقطة اتصال على الشكل الثاني. ستتغير نقاط نهاية الموصل إلى اللون الأحمر عندما يتم توصيل الأشكال.

    2. عند الانتهاء من توصيل الأشكال، انقر فوق أداة صورة الزرعلى شريط الأدوات قياسي.

      تلميح: يمكنك توصيل الأشكال تلقائيا عن طريق تحديد أداة الموصل أولا ثم سحب الأشكال إلى صفحة الرسم. يتم توصيل الأشكال بالترتيب الذي تضيفه إليها.

الرسومات التخطيطية للعمليات في Visio

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×