ان "مكتبه البنية الاساسيه لتكنولوجيا المعلومات") عبارة عن اطار عمل يستخدمه المتخصصون للتعرف علي أفضل الممارسات لأداره خدماتهم. عاده ما يتم رسم عمليه ITIL كمخطط انسيابي. يوفر قالب الرسم التخطيطي ل ITIL الاشكال الوظيفية لإنشاء الرسومات التخطيطية لعمليات ITIL وتحسينها.
-
افتح Visio.
-
في قائمه الفئات ، انقر فوق الرسم التخطيطي للاعمال >ITIL > إنشاء.
-
من الجزء اشكال ITIL ، اسحب الاشكال إلى صفحه الرسم لتمثيل عمليات خدمات تكنولوجيا التقديم.
-
استخدم أداه الموصل لتوصيل الاشكال:
-
علي شريط الاداات القياسي ، انقر فوق أداه الموصل
، ثم اسحب من نقطه اتصال
علي الشكل الأول إلى نقطه اتصال علي الشكل الثاني. سيتحول لون نقاط نهاية الموصل إلى الأحمر عند توصيل الأشكال. -
عند الانتهاء من توصيل الاشكال ، انقر فوق أداه المؤشر ال
علي شريط الاداات القياسي .تلميح: يمكنك توصيل الاشكال تلقائيا عن طريق تحديد أداه الموصل أولا ثم سحب الاشكال إلى صفحه الرسم. تتصل الاشكال بترتيب اضافتها.
-
