اتصال الشبكة سبب في وجود مشكلات بجودة الصوت

يمكن أن تؤثر جودة الشبكة الرديئة على جودة الصوت في مكالماتك. تعرض نافذة المحادثة جودة الشبكة أو قوة الإشارة في المكالمة باستخدام شريط أو شريطين أو ثلاثة (كما في العديد من الهواتف المحمولة). تحقق من التالي لتحسين جودة الشبكة:

• إننا ننصحك بعدم إجراء مكالمات عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت أو شبكة خاصة ظاهرية (VPN) أو اتصالات خدمة الوصول عن بُعد (RAS).

• إذا كان النطاق الترددي يسبب مشكلة لك، فعليك تقليل الأنشطة الأخرى على الكمبيوتر أثناء إجراء المكالمة.

• إذا أمكن، قم بإيقاف تشغيل الصوت أو الفيديو غير الضروري.

• تحقق مما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة تستخدم عدداً كبيراً من الموارد أو تجري عمليات تنزيل أو تحميل كثيفة، وتحقق من إمكانية تأخيرها أو إيقافها.