إذا كانت لديك مشكلات في الانضمام إلى مجتمع في Microsoft Teams (مجاني)، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للمساعدة في حل هذه المشكلة.
ملاحظة: لا يتوفر الانضمام إلى مجتمع في Teams حاليا إلا لمستخدمي Android وiOS، وتعرف على المزيد حول بدء استخدام المجتمعات (بيتا) في Teams على سطح المكتب.
لمستخدمي Android الذين لديهم ملف تعريف شخصي وعملي على هواتفهم
إذا كان تطبيق Teams مثبتا على ملف تعريف العمل ولكن ليس على ملف التعريف الشخصي على هاتفك، ثم اضغط على ارتباط الانضمام أثناء العمل، ثم حدد إما الحصول على تطبيق Teams أو الانضمام إلى المجتمع، فقد لا تعمل الأزرار. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:
-
من ملف تعريف العمل، انسخ ارتباط الانضمام الذي تلقيته والصقه في مستعرض. من هناك، اضغط على الانضمام إلى المجتمع ويجب أن يفتح تطبيق Teams الخاص بك ويسمح لك بالانضمام إلى المجتمع. سيؤدي ذلك أيضا إلى إضافة حساب شخصي إلى تطبيق Teams في ملف تعريف العمل الخاص بك. إذا لم يكن هذا ممكنا بسبب قيود تكنولوجيا المعلومات، فالرجاء اتباع الخطوات الواردة في التعداد النقطي التالي.
-
من ملف التعريف الشخصي، من ارتباط الانضمام، اضغط على الحصول على تطبيق Teams لتثبيت تطبيق Teams، ثم اضغط على الانضمام إلى المجتمع. إذا كان لديك بالفعل تطبيق Teams مثبتا على ملف تعريف العمل الخاص بك، فسيثبته هذا مرة أخرى على ملف التعريف الشخصي الخاص بك.
إذا كان تطبيق Teams مثبتا على ملف تعريفك الشخصي ولكن ليس على ملف تعريف العمل على هاتفك، فإننا نقترح عليك الانضمام إلى المجتمع من خلال القيام بما يلي:
-
انسخ ارتباط الانضمام إلى المجتمع الذي تلقيته والصقه في مستعرض من ملف تعريفك الشخصي. من هناك، اضغط على الانضمام إلى المجتمع ويجب أن يفتح تطبيق Teams الخاص بك ويسمح لك بالانضمام إلى المجتمع.
الاتصال بنا
للحصول على تعليمات إضافية، اتصل بالدعم أو اطرح سؤالاً في مجتمع Microsoft Teams.
