الملخص

عند محاولة تشغيل فيديو على جهاز iPhone 6S أو جهاز سابق، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:

"لا يدعم هذا الجهاز تنسيق الفيديو هذا. يمكنك الاستماع إلى الصوت فقط."

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن نظام التشغيل iOS iPhone 6S أو أي جهاز سابق لم يعد يدعم تشغيل بعض تنسيقات الفيديو في تطبيق Microsoft Stream للجوال.

الحل

لحل هذه المشكلة، حاول تشغيل الفيديو على جهاز Apple يعمل ب iOS 7 والأعلى.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟

ما الذي أثّر في تجربتك؟

هل لديك أي ملاحظات إضافية؟ (اختياري)

نشكرك على ملاحظاتك!

×