التحقق النشط من تعطل Outlook عند التشغيل

    هناك اعراض جديده لتعطل Outlook عند بدء التشغيل علي 7/15/2020.   تم نشر إصلاح ولكنه سيستغرق وقتا لنشره في التوفر العالمي.   سيقوم Outlook تلقائيا بالبحث عن التصحيح عند التشغيل ، التالي ، إذا استمرت هذه المشكلة عبر العديد من المرات التي يرجى استخدام Outlook Web Access (أو واجهه ويبمايل لموفريك) لمده ساعة ، فحاول مره أخرى   

    هذه المشكلة غير مقترنة بأي من تصحيحات أمان 7/15/2020 بحيث لا تحتاج إلى إلغاء تثبيتها إذا لم يتم تشغيل Outlook.  إذا استمرت هذه المشكلة بعد أربعه ساعات ، يرجى الاتصال بدعم Microsoft من خلال اي من الوسائل التي تناسبك.

    يمكن العثور علي التفاصيل الاضافيه في مركز الاداره ضمن EX218604 و OL218603.

مثال لاعراض العطل:

  1. قد يظهر خطا مثل:

    "تعذر علي Outlook بدء المرة الاخيره. قد يساعدك الوضع الأمن في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات في هذا الوضع.

    هل تريد بدء التشغيل في الوضع الأمن ؟ "

  2. في عارض الاحداث ، ستشاهد حدث يتعطل مثل:

    1. اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: OUTLOOK.EXE ، الإصدار: 16.0.13102.20002 ، الطابع الزمني: 0x5efe7a9e

      اسم الوحدة النمطية التي بها أخطاء: OUTLOOK.EXE ، الإصدار: 16.0.13102.20002 ، الطابع الزمني: 0x5efe7a9e

      رمز الاستثناء: 0xc0000005

      أزاحه الخطا: 0x00000000001a40fa

      معرف العملية التي تم العثور عليها بالأخطاء: 0x3f60

      وقت بدء التطبيق الذي تم العثور عليه: 0x01d65ac2602949dd

      مسار التطبيق الذي حدث فيه الخطأ: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      مسار الوحدة النمطية التي بها أخطاء: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      معرف التقرير: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      الاسم الكامل للحزمة التي تم العثور عليها:

      الحزمة التي تم العثور عليها-معرف التطبيق النسبي:

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×