الرسالة "أنت بحاجه إلى Adobe Flash Player" عند محاولة عرض فيديو في Office 365 Video

المشكلة

يُرجى مراعاة السيناريو التالي:

  1. استعرض وصولا إلى موقع فيديو Office 365 ثم انقر فوق الفيديو لعرضه.

  2. عندما تفتح صفحه الفيديو ، تتلقي الرسالة التالية:

  • أنت بحاجه إلى Adobe Flash Player.

    رسالة الخطا

ملاحظه: سيتم استبدالفيديو Office 365 بواسطة Microsoft Stream. لمعرفه المزيد حول خدمه الفيديو الجديدة في المؤسسة التي تضيف معلومات إلى تعاون الفيديو والتعرف علي الخطط الانتقالية لعملاء فيديو Office 365 الحاليين ، قم بزيارة مستندات Microsoft Stream.

الحل

لحل هذه المشكلة ، قم بتثبيت Adobe Flash Player وتمكينه. 

للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه تثبيت Flash Player علي Windows أو Mac OS ، انتقل إلى صفحه ويب تعليمات Flash Player .

انتبه إلى ان بعض إصدارات Android و iOS لا تدعم Flash. إذا ظهرت رسالة الخطا المذكورة في هذه المقالة وكان جهازك لا يدعم تشغيل HTML 5 ، فلن تتمكن هذه الاجهزه من تشغيل الفيديو من خلال مستعرض ويب.

بالاضافه إلى ذلك ، يمكنك مشاهده مقاطع الفيديو باستخدام تطبيق فيديو Office 365 لجهاز iPhone. لمزيد من المعلومات ، انتقل إلى استخدام فيديو Office 365 ل iPhone.

المعلومات الإضافية

تحدث هذه المشكلة إذا كان المستعرض أو مجموعه الاجهزه لا تدعم تشغيل HTML 5 في فيديو Office 365. في هذا السيناريو ، يجب ان تستخدم Adobe Flash Player بدلا من تشغيل HTML 5. للحصول علي مزيد من المعلومات حول المستعرض ومجموعات الاجهزه ، راجع التعرف علي فيديو Office 365

تمت أضافه عرض HTML 5 مؤخرا إلى فيديو Office 365. للحصول علي مزيد من المعلومات حول هذا التحديث ، راجع فيديو Office 365 بدء العمليات التمهيدية في العالم والحصول علي الهاتف المحمول.

اخلاء مسؤوليه المعلومات التابعة لجهة خارجيه: توفر Microsoft معلومات جهة اتصال تابعه لجهة خارجيه لمساعدتك في العثور علي الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون اشعار. لا تضمن Microsoft دقه معلومات الاتصال التابعة لجات خارجيه هذه.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×