الكشف عن برامج الفدية الضارة واسترداد ملفاتك

الخطوة 1: التاكد من أصابه الملفات

في الشاشة هل يبدو هذا الملفات صحيحا ؟ ، سنعرض لك بعض الملفات المشبوهة. إذا كان لديه اسم أو لاحقه غير صحيحه ، أو لا يبدو صحيحا عند فتحها من القائمة ، فمن المحتمل ان يكون قد تم اختراقها من قبل المستخدمين.

1. حدد ملفا لفتحه في عارض عبر الإنترنت. (لن يؤدي ذلك إلى تنزيل الملف إلى جهازك.)

2. إذا لم تتمكن من رؤية الملف ، سيتوفر لديك خيار تنزيله علي جهازك بحيث يمكنك فتحه.

3. كرر الخطوتين 1 و 2 لأي عدد من الملفات التي تريد رؤيتها.

4. إذا كانت الملفات الخاصة بك مصابه ، فحدد الملفات الخاصة بي مصاب بالانتقال إلى الخطوة التالية في عمليه استرداد الكلمات الاجله. وبخلاف ذلك ، إذا كانت الملفات تبدو جيده وكانت واثقا من انها غير مصابه بالمشكلة في الفدية ، فحدد الملفات الخاصة بي موافق.

   إذا اخترت الملفات الخاصة بي موافقون، ستنهي عمليه استرداد الكلمات الاجله ستعود إلى استخدام OneDrive كالمعتاد.

الخطوة 2: تنظيف كل الاجهزه

علي الشاشة تنظيف كل الاجهزه ، ستري إرشادات لتنظيف كل أجهزتك التي تستخدمها OneDrive. قبل استعاده الملفات ، من المهم استخدام برنامج أنيفيروس لتنظيف كل أجهزتك. وبخلاف ذلك ، قد يتم تشفير الملفات مره أخرى عند استعادتها.

1. حدد الارتباط الخاص بإصدار Windows الذي تستخدمه واتبع الإرشادات الموجودة في المقالة.

2. كرر الخطوة 1 لكل الاجهزه الأخرى التي تستخدمها OneDrive.

3. بعد إكمال الخطوات الواردة في المقالات ، عد إلى صفحه تنظيف كل الاجهزه علي موقع OneDrive علي ويب وحدد أحد الأزرار التالية:

   • كل أجهزتي نظيفه. حدد هذا الزر عند الانتهاء من تنظيف كل الاجهزه ، وتصبح جاهزا للانتقال إلى الخطوة الاخيره في عمليه الاسترداد ، وهي استعاده الملفات من OneDrive.

   • يتعذر علي برنامج الحماية من الفيروسات تنظيف كل أجهزتي. حدد هذا الزر بعد ان تحاول تنظيف أجهزتك واكتشاف انه لا يمكنك تنظيف كل الاجهزه لأي سبب. ستكون الآن علي صفحه أعاده تعيين الاجهزه ، التي تسرد معلومات حول كيفيه أعاده تعيين أجهزتك.

     

     اتبع الارتباطات المستندة إلى نظام التشغيل الذي تعمل عليه. عندما تقوم بتنظيف أجهزتك أو أعاده تعيينها ، عد إلى موقع ويب OneDrive للعودة إلى الصفحة أعاده تعيين الاجهزه ، وحدد المربع تنظيف الاجهزه أو أعاده تعيينها ، ثم حدد موافق.

الخطوة 3: استعاده الملفات من OneDrive

الخطوة الاخيره التي يتم فيها تنظيف أجهزتك هي استعاده OneDrive.

عند الوصول إلى هذه الخطوة ، سيتم تحديد الوقت والتاريخ الذي تم فيه اكتشاف المشكلة التي تم الكشف عنها بشكل تلقائي نيابة عنك.