يتم نقل البريد الذي يُحدد أنه يُحتمل أن يكون بريداً إلكترونياً غير هام تلقائياً إلى مجلد "البريد الإلكتروني غير الهام". يتم تعطيل أي برامج ضارة - برامج أو تعليمات برمجية ضارة.

ملاحظة: إذا لم تتطابق الإرشادات مع ما تراه، فقد تستخدم إصداراً أقدم من Outlook على الويب. جرّب إرشادات Outlook على الويب الكلاسيكي.

إذا كنت تتلقى رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، فيمكنك حظر الأشخاص والمجالات التي لا تريد تلقي رسائل البريد الإلكتروني منها. يمكنك إضافة أي عنوان بريد إلكتروني أو مجال إلى قائمة المرسلين المحظورين لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه مباشرةً إلى مجلد "البريد الإلكتروني غير الهام".

ملاحظة: يتم الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني غير الهام لمدة 30 يوماً قبل حذفه تلقائياً ولا يمكن استرداده. لمزيد من المعلومات، راجع استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Outlook على الويب.

  1. في أعلى الصفحة، حدد إعداداتالإعدادات> عرض كل إعدادات Outlook.

  2. حدد البريد > بريد إلكتروني غير هام.

  3. إذا كنت ترغب في حظر عنوان بريد إلكتروني، فأدخل عنوان البريد الإلكتروني ضمن المرسلون المحظورون ثم حدد إضافة.

    إذا كنت تريد حظر جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مجال معين، فأدخل اسم المجال ضمن المجالات المحظورة ثم حدد إضافة.

  4. حدد حفظ.

إذا كنت تريد إزالة شخص من قائمة المرسلين المحظورين، اتبع الإرشادات الواردة أدناه.

  1. حدد إعداداتالإعدادات> عرض كل إعدادات Outlook.

  2. حدد البريد > بريد غير هام.

  3. حدد العنوان أو المجال الذي تريد إلغاء حظره، ثم حدد إزالة.

هناك أوقات لا تريد فيها أن تنتقل فيها الرسائل من شخص معين أو مجال معين إلى مجلد البريد الإلكتروني غير المهم أو العشوائي. لن يتم نقل الرسائل من العناوين أو النطاقات في قائمة المرسلين الآمنين إلى مجلد البريد الإلكتروني غير المهم أو العشوائي.

  1. في أعلى الصفحة، حدد إعداداتالإعدادات> عرض كل إعدادات Outlook.

  2. حدد البريد > بريد إلكتروني غير هام.

  3. ضمن المرسلون الموثوق بهم، أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو المجال الذي تريد إضافته، ثم حدد إضافة.

  4. حدد حفظ.

تلميحات: 

  • لتحرير أو إزالة عناوين البريد الإلكتروني أو النطاقات من قائمة المرسلين المحظورين أو المرسلين الآمنين، حدد العنصر في القائمة ثم حدد تحرير أو إزالة.

  • لإفراغ مجلد البريد الإلكتروني غير الهام، حدد البريد الإلكتروني غير الهام في قائمة المجلدات، ثم حدد حذف الكل في أعلى الشاشة.

إرشادات Outlook الكلاسيكي على الويب

إذا كنت تتلقى رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، فيمكنك حظر عناوين البريد الإلكتروني والمجالات التي لا تريد تلقي رسائل بريد إلكتروني منها. يمكنك إضافة أي عنوان بريد إلكتروني أو مجال إلى قائمة «المرسلون المحظورون» لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه مباشرةً إلى مجلد "البريد الإلكتروني غير الهام".

  1. في أعلى الصفحة، حدد إعدادات أيقونة "إعدادات" > البريد > الحسابات > الحظر أو السماح.

  2. ضمن الحظر أو السماح، حدد تصفية البريد الإلكتروني غير الهام تلقائيًا.

  3. ضمن المرسلون المحظورون، اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو المجال الذي تريد حظره ثم حدد إضافة إضافة.

    لقطة شاشة لصفحة المرسلين المحظورين.

  4. حدد حفظ حفظ.

    تلميح: لتحرير أو إزالة رسائل بريد إلكتروني أو مجالات من قائمة المرسلون المحظورون، حدد العنصر في القائمة ثم حدد تحرير أيقونة "تحرير" أو إزالة إزالة.

لتمكين البريد الإلكتروني الوارد من خارج قائمة المرسلين الموثوق بهم من الوصول إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام مباشرةً، حدد خانة الاختيار عدم الثقة في البريد الإلكتروني ....

عدم الثقة

إذا كنت تريد إزالة شخص من قائمة المرسلين المحظورين، اتبع الإرشادات الواردة أدناه.

  1. انتقل إلى إعدادات الإعدادات > خيارات.

  2. في قائمة الخيارات، حدد البريد الإلكتروني غير الهام > المرسلون المحظورون.

  3. حدد العنوان أو المجال الذي تريد إلغاء حظره، ثم حدد إزالة.

قد لا ترغب في بعض الأحيان في وصول رسائل بريد إلكتروني واردة من شخص أو موقع ويب محدد إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

  1. في أعلى الصفحة، حدد إعدادات أيقونة "إعدادات" > البريد > الحسابات > الحظر أو السماح.

  2. ضمن الحظر أو السماح، حدد تصفية البريد الإلكتروني غير الهام تلقائيًا.

  3. ضمن المرسلون والمستلمون الموثوق بهم، اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو المجال، بحيث لا يتم نقل رسائل البريد الإلكتروني الصادرة من المرسل أو المجال إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام، ثم حدد إضافة إضافة.

    لقطة شاشة لصفحة المرسلين الآمنين.

  4. حدد Save حفظ.

    تلميح: لتحرير أو إزالة رسائل بريد إلكتروني أو مجالات من قائمة المرسلون الموثوق بهم، حدد العنصر في القائمة، ثم حدد تحرير أيقونة "تحرير" أو إزالة إزالة.

عندما تقوم بوضع علامة على رسالة بريد إلكتروني على أنها غير هامة، يمكنك إبلاغ Microsoft عن الرسالة للمساعدة في تحسين دقة تصفية البريد الإلكتروني غير الهام. لتعيين خيارات الإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة، حدد إعدادات أيقونة "إعدادات" > البريد > المعالجة التلقائية > الإبلاغ عن البريد الإلكتروني غير الهام.

حدد وقت إرسال تقارير رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة

يوفر Outlook على الويب ثلاثة خيارات مختلفة لإعداد التقارير لرسائل البريد الإلكتروني التي تضع عليها علامة على أنها غير هامة:

  • سيطلب منك اسألني قبل إرسال تقرير    تأكيد رغبتك في إرسال نسخة من رسالة البريد الإلكتروني إلى Microsoft للبحث وتحسين تقنيات حماية البريد الإلكتروني. يخضع البريد الإلكتروني لعملية تلقائية تزيل جميع المعلومات الشخصية.

  • يرسل إرسال التقارير تلقائيًا    إلى Microsoft نسخة من كل رسالة بريد إلكتروني تضع عليها علامة على أنها غير هامة.

  • لن يرسل عدم إرسال تقارير    تقريرًا إلى Microsoft عند وضع علامة على رسالة بريد إلكتروني على أنها غير هامة.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

الحصول على تعليمات من منتديات مجتمع Office 365المسؤولون: تسجيل الدخول وإنشاء طلب خدمةالمسؤولون: طلب الدعم

إذا كنت تستخدم Microsoft 365 المُشغل بواسطة 21Vianet في الصين، فاطلع على الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال - تعليمات المسؤول.

مواضيع ذات صلة

تنظيم البريد الإلكتروني باستخدام قواعد علبة الوارد في Outlook.com أو Outlook على ويب

استخدام "بريد إضافي" لفرز الرسائل ذات الأولوية المنخفضة في Outlook على الويب

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى المشاركين في برنامج Microsoft Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×