أنشأنا Microsoft Teams (مجاني) (يشار إليه باسم "Microsoft Teams" في بقية هذه المقالة) للمساعدة في تعزيز الاتصال بين مستخدمينا الذين نحتفل لهم كأشخاص من جميع مناحي الحياة. للحفاظ على مساحة آمنة ومرحبة ب Microsoft Teams للجميع، نحتاج إلى مساعدتك في دعم بعض معايير السلوك الرئيسية.
بينما ينطبق قسم مدونة قواعد السلوك في اتفاقية خدمات Microsoft على جميع منتجات Microsoft وخدماتها، فإن تفاعلات المستخدم التي تم تمكينها من خلال Microsoft Teams تستحق مستوى إضافيا من الشرح. لتحقيق هذه الغاية، أنشأنا معايير المجتمع التالية ("معايير المجتمع") ل Microsoft Teams التي تصف كيفية تطبيق معايير قواعد السلوك داخل Microsoft Teams. تنطبق معايير المجتمع هذه على استخدام Microsoft Teams، بما في ذلك ميزات مثل الدردشة الأحادية والمراسلة الجماعية والمجتمعات في Teams.
من خلال الالتزام بهذه المعايير وتشجيع الآخرين على القيام بنفس الشيء، فإنك تلعب دورا مهما في إنشاء Microsoft Teams والحفاظ عليه كمساحة يشعر فيها الجميع بالترحيب.
جدول المحتويات
-
الثامن. احترام حقوق الآخرين
-
التاسع. احترم دائما خصوصية الآخرين
السلوك
ينتمي Microsoft Teams إليك - ولكنه ينتمي أيضا إلى جميع مستخدمينا الآخرين أيضا. كل منكم يستحق مكانا ليكون نفسك بثقة، وخالية من التنمر والكراهية والمضايقة.
تذكر:
-
يوفر Microsoft Teams للمستخدمين فرصة الاتصال بالآخرين عبر الاهتمامات المشتركة. احتفل بما يوحدك مع المستخدمين الآخرين.
-
ليس كل شخص لديه نفس الإعجاب أو عدم الإعجاب مثلك، لذا فكر مرتين في قول شيء مؤذي حول محتوى شخص آخر أو اختياراته.
-
كن على اطلاع بما يحدث حولك وأن تكون مشرفا على مجتمعات Teams. إذا كنت تواجه سلوكا أو محتوى غير مناسب أو تشهده، فإننا نشجعك على استخدام وظيفة "الإبلاغ عن قلق" للإبلاغ عن المحتوى والدردشات غير المناسبة.
المحتوى
إن منح المستخدمين مساحات لمشاركة المعلومات والضحك والدعم هو السبب في أننا أنشأنا Microsoft Teams في المقام الأول. نحن نشجع المستخدمين على مشاركة المنشورات والصور ومقاطع الفيديو ذات المعنى بالنسبة لك والتي تعتقد أنها ستكون ذات مغزى للمستخدمين الآخرين.
تذكر:
-
استخدم معرفتك وإبداعك لمشاركة محتوى إعلامي ومفيد وداعم ومضحك وصادق ومثير للاهتمام مع مستخدمين آخرين. عند المشاركة في دردشة مجموعة Microsoft Teams أو مجتمعات Teams، تأكد من أن المحتوى الخاص بك يساهم بشكل إيجابي في الغرض المعلن من مساحة الدردشة.
-
يجب أن يتناسب المحتوى الذي تنشره مع الجمهور الذي تشاركه معه، والذي يعني، إذا كنت تشارك في دردشة جماعية ل Microsoft Teams أو مجتمعات Teams، الأعضاء في الدردشة الجماعية أو مجتمعات Teams.
-
السياق مهم: ضع في اعتبارك أن المحتوى الناضج المنطقي في بعض المسافات قد لا يكون مناسبا ل Microsoft Teams.
معلومات للوالدين
يوفر Microsoft Teams ميزات يمكن للوالدين استخدامها للحصول على مزيد من الشفافية والتحكم في كيفية مشاركة أطفالهم للمعلومات مع مستخدمين آخرين.
نعتقد أيضا أن الحفاظ على التجارب عبر الإنترنت آمنة وإيجابية ينطوي على أكثر من البناء في إعدادات الأذونات وعناصر التحكم. لذلك نشجع الآباء على التحدث إلى أطفالهم حول كيفية استخدامهم ل Microsoft Teams. تحدث إلى أطفالك حول ما يرونه ويتشاركونه والأشخاص الذين يتواصلون معهم وأخبرهم بأن السلوك غير المناسب في الحياة الحقيقية غير مناسب على الإنترنت.
التحقق من الصحة
عند التسجيل في Microsoft Teams، نتحقق من معلومات جهة الاتصال الخاصة بك، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
المعايير
إذا قمت بمراجعة اتفاقية خدمات Microsoft، فربما تبدو القواعد التالية مألوفة. قد يبدون مثل القانونيين، لكنهم يتحملون معنا - يعد التمسك بهذه المعايير أمرا بالغ الأهمية للحفاظ على مجتمع يمكن للجميع التمتع به! الأشخاص تختلف حول ما هو مناسب وممتعة، وتحدث الصراعات في بعض الأحيان. ولكن في حين أنه يمكن حل الكثير من الصراعات بين مستخدمي Microsoft Teams، إلا أن هناك بعض الأشياء التي لا يمكننا تحملها.
في كل قسم أدناه، ستجد أمثلة توضح كيفية ارتباط قواعد السلوك الخاصة باتفاقية خدمات Microsoft ب Microsoft Teams. تذكر أن ما يلي أمثلة؛ لا يقصد بها بأي حال من الأحوال أن تكون قائمة شاملة بالسلوك المقبول أو غير المقبول.
i. إبقائه قانونيا
يتوفر Microsoft Teams في البلدان في جميع أنحاء العالم، ومن المهم أن يشعر الأشخاص من جميع الخلفيات بالأمان والراحة على منصتنا. للمساعدة في ضمان ذلك، يجب علينا احترام القوانين المحلية وإزالة المحتوى أو السلوك الذي يدعو إلى الأنشطة غير القانونية أو يعززها.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
إنشاء مجتمعات Teams أو دردشات جماعية ل Microsoft Teams حول الاستخدام غير المشروع للمخدرات
-
الترويج للإرهابيين أو مدحهم
-
تنظيم تجمعات عنيفة أو مشاركة المحتوى الذي يمجد العنف أو يحرض عليه
-
تقديم الخدمات الجنسية
-
نشر ارتباطات أو مقاطع فيديو تسمح للمستخدمين بالوصول إلى نسخ غير مصرح بها من الموسيقى أو مقاطع الفيديو المحمية بحقوق النشر
-
الإعلان عن شراء الأسلحة النارية أو الذخيرة أو غيرها من المنتجات المنظمة أو تنسيقها أو تسهيل بيعها
2. قم بدورك للحفاظ على أمان الجميع
للحفاظ على Microsoft Teams كمكان للجميع، لا يمكننا السماح بالسلوك أو المحتوى المصمم لاستغلال أو إيذاء أو تهديد أي شخص - الأطفال أو البالغين أو غير ذلك. عند استخدام لغة تهديدية أو مسيئة أو مهينة ضد عضو آخر في مجتمعنا، أو المجتمع ككل، فإنها تقوض قدرة كل مستخدم على التمتع بالمجتمع.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
التهديد بالعنف ضد مستخدم آخر أو أسرته
-
تشجيع المستخدمين الآخرين على الإضرار بالنفس
-
مشاركة المحتوى أو إنشاء مجتمعات Teams المخصصة لتمجيد اضطرابات الأكل أو الترويج لها
-
استهداف المستخدمين المعرضين للخطر أو الحساسين بمحتوى أو محتوى غير مناسب مصمم خصيصا للإساءة إليهم
-
إنشاء أو تشغيل "مجموعة كراهية" تستهدف فردا معينا أو مجموعة معينة
-
إكراه المستخدمين أو مضايقة أو ابتزازهم لدفع المال لك
-
مشاركة المحتوى الذي يصور السلوك المسيء أو العنيف
-
مشاركة أو تشجيع مشاركة أي محتوى يتضمن قاصرا جنسيا أو موحيا بطبيعتها
3. تحويل هذا البريد العشوائي إلى مادة
يتعلق Microsoft Teams بإجراء اتصالات ذات معنى. أفضل طريقة للقيام بذلك هي مشاركة المحتوى الأصلي لاهتماماتك. بينما يمكنك الاتصال بالمصالح التجارية والتجارية المشتركة بشكل موثوق، لا تستخدم Microsoft Teams للاتصالات من جانب واحد.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
تقديم جوائز بانتظام لإحضار أعضاء جدد للانضمام إلى دردشات مجموعة Microsoft Teams أو مجتمعات Teams
-
إرسال رسائل للمستخدمين الآخرين بشكل متكرر دون موافقتهم
-
نشر المحتوى نفسه أو المحتوى المماثل بشكل متكرر
-
إرسال دعوات متعددة إلى مستخدمي Teams الذين لم يبدوا اهتماما بالانضمام إلى دردشات مجموعة Microsoft Teams أو مجتمعات Teams
4. الحفاظ على المحتوى الخاص بك نظيفا
يأتي المستخدمون إلى Microsoft Teams للاتصال بجميع المشكلات والاهتمامات. أذواق الجميع مختلفة، وهذا أمر رائع! ومع ذلك، هذا لا يعني أن أي شيء يذهب على الإطلاق. للحفاظ على ترحيب Microsoft Teams وشموليته للجميع، يجب تجنب بعض المحتويات.
دعم مجتمع ترحيبي وشامل
المضايقة والكراهية تتخذ أشكالا عديدة، ولكن لا يوجد منزل هنا. لجعل Microsoft Teams مكانا للجميع، ولمنع الأشخاص من الشعور بعدم الارتياح أو عدم الترحيب، نحتاج جميعا إلى أن نكون مشرفين. وهذا يعني أكثر من مجرد عدم مضايقة المستخدمين الآخرين - وهذا يعني تبنيهم. وهذا يعني الحرص بشكل خاص على أن نضع في اعتبارنا كيف يمكن للمستخدمين الآخرين تفسير المحتوى الخاص بك.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
استخدام لغة مخيفة أو مهينة موجهة إلى الآخرين
-
يسخر من هويات الآخرين أو السمات الشخصية
-
استهداف الأفراد استنادا إلى ارتباطهم بفئة مهمشة أو ضعيفة بشكل خاص
-
استخدام اللغة التي تعمل لاستبعاد الآخرين أو تجريمهم أو إيقاف تشغيل شخص ما خارج المحادثة
-
تحويل ما يجب أن يكون تعليقا حول محتوى المستخدم إلى هجوم شخصي
-
إنشاء دردشات مجموعة Microsoft Teams أو مجتمعات Teams المخصصة لهدم فرد أو مجموعة أخرى
-
تشجيع أي شخص على القيام بأي مما سبق
كن محترما بكلماتك
لا بأس من الاختلاف مع مستخدمين آخرين على Microsoft Teams؛ ولكن حافظ على نبرتك محترمة ولغتك نظيفة. الكراهية ليس لها مكان هنا، وليس من المقبول أن تتحول مشاركتك للرأي إلى مضايقة. يتضمن التحرش أي سلوك سلبي مخصص أو تخريبي أو من المحتمل أن يجعل شخصا ما يشعر بأنه غير مرحب به أو غير آمن. للتأهل كمضايقة، لا يجب رسم السلوك أو استمراره. حتى رسالة واحدة مسيئة يمكن أن تضر بتجربة شخص ما. تعرف متى ترسم الخط، ومتى تتراجع. تعرف على مستخدمي Microsoft Teams الآخرين واحترمهم.
على سبيل المثال، قد تتضمن المشاركة المقبولة للاختلاف في الرأي ما يلي:
-
لست متأكدا كيف وصلت إلى هذا الاستنتاج. حاول مرة أخرى.
-
شكرا لتقاسم رأيك، ولكن أنا لا أوافق.
-
هذا لا يبدو دقيقا. هل يمكنك مشاركة مصادرك؟ المعلومات الخاطئة ليس لها مكان هنا.
-
مجتمع Teams هذا ليس من أجلي. سأزيل نفسي.
يبدو التحرش كما يلي:
-
هذه هي فكرة [الألفاظ النابية] التي سمعتها في حياتي. الحصول على الدماغ، [الوحل العرقي].
-
ماذا عن أن نلتقي شخصيا لتسوية هذا؟ أعرف أين تعيش.
-
لا أستطيع أن أصدق أن شخصا ما [وقح ضد الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة] كما يسمح لك أن تكون في مجتمع Teams هذا. KYS.
-
هذه الجامعة [الألفاظ النابية] هي مزحة. سوف تأسفون جميعا قريبا.
-
هذه [اللذة المثلية] تدمر هذا البلد. أي شخص يوافق، يأتي للانضمام إلى مجتمع Teams الخاص بي؛ النكات "الهجومية" الخاصة بك ستكون آمنة هناك.
كن نفسك، ولكن ليس على حساب الآخرين.
Microsoft Teams هو الخاص بك، ولكنه كل شخص آخر أيضا. نحن نشجع أن نكون حقيقيين، ولكن ليس في قيمنا المشتركة نشر شيء يمنع الآخرين من الحصول على تجارب إيجابية. نحن نطمح إلى مجتمع يشعر فيه الجميع بالترحيب. المحتوى الإشكالي يعترض الطريق. إذا كنت تبحث عن مكان على الإنترنت للحصول على ارتفاع من الناس أو لمشاركة المعلومات المضللة، فإن Microsoft Teams ليس المكان المناسب لك.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
مشاركة المعلومات التي تعرفها أو تشك فيها قد تكون خاطئة أو مضللة
-
تقديم تعليقات دينية استفزازية
-
نشر صورة تهدف إلى الصدمة أو الاشمئزاز أو إرسال صورة لشخص ما
-
استخدم صوتك داخل الدردشة الجماعية ل Microsoft Teams أو مجتمعات Teams لتعزيز السياسة المثيرة للجدل، خاصة إذا لم يكن هذا هو الموضوع الذي جمعته المجموعة حوله
-
الضغط باستمرار على المستخدمين للتفاعل معك بشأن مشكلات النهج، حتى لو لم يظهروا أي اهتمام
-
نشر محتوى حول حدث عنيف، مع التعبير عن رأي قلل من شأن المأساة أو يدعي أن العنف لم يحدث بالفعل
مشاركة المحتوى المناسب لجميع الجماهير
الأشخاص من جميع أنحاء العالم للانضمام إلى Microsoft Teams، ونفهم أن الأشخاص من خلفيات مختلفة لديهم وجهات نظر متنوعة حول الموضوعات الناضجة والبالغة. نظرا لأن Microsoft Teams يجب أن يكون ودودا ويمكن للجميع الوصول إليه، فهذا ليس المكان المناسب للمحتوى الجنسي. وأحيانا شيء يبدو غير ضار يمكن أن يشير في الواقع إلى شيء غير مناسب، عندما ينظر إلى طريقة معينة. إذا كان المحتوى أو السلوك مصمما لخداع الآخرين ليعتقدوا أنهم يقرأون أو يرون شيئا غير مناسب، يتعين علينا التعامل معه بهذه الطريقة. حافظ على المنشورات والرسائل المناسبة لجميع الجماهير للمساعدة في الحفاظ على هذا المكان الترحيبي للجميع. حيث يكون المحتوى أو الدردشة الجماعية ل Microsoft Teams أو مجتمعات Teams الأنسب لمجموعة عمرية معينة، تأكد من تضمين التسمية المناسبة لتوضيح ذلك.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
مشاركة أوصاف بيانية للعنف أو المحتوى الجنسي الناضج
-
قم بتسمية أحد مجتمعات Teams "متعة الصيف" إذا كان الجمهور المستهدف هو البالغين الذين يتصلون بأفضل حدائق البيرة الصيفية. بدلا من ذلك، ضع في اعتبارك اسما مثل "بقع المشروبات الصيفية"
-
نشر ارتباط إلى فيديو يحتوي على أفضلية أو يعززها
-
نشر الإيماءات التي تحتوي على عري
-
إرسال رسائل lewd إلى مستخدمين آخرين
-
استخدام الواجهة المزدوجة أو العبارات ذات المعاني المزدوجة غير المناسبة في المنشورات أو التعليقات
الخامس. الاحتيال لا يستفيد منه أحد
الاحتيال هو أي محاولة لاستخدام الخداع أو التضليل لتحقيق مكاسب شخصية أو مالية. عندما تشارك في الاحتيال، فإنه يقوض فكرة المجتمع. لذا لا تفعل ذلك!
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
انتحال شخصية أو تمثيل علامة تجارية أو مستخدم آخر أو Microsoft بشكل خاطئ
-
منح المستخدمين الآخرين انطباعا بأنك موظف في Microsoft
-
الترويج للمنتجات أو الخدمات أو العروض المضللة أو المخادعة
-
إدامة الرسائل الخادعة
-
حاول الوصول إلى Microsoft Teams من أي شيء آخر غير حساب Microsoft الخاص بك
-
معالجة المشاركة بنفسك أو منشورات المستخدمين الآخرين
6. عندما تكون هناك حدود، هناك سبب
عندما نضع قيودا، نقوم بذلك للمساعدة في ضمان سلامة الجميع أو تحسين تجربة للجميع في Microsoft Teams. يمكن أن تؤثر محاولة التحايل على القيود على خصوصية المستخدم وسلامة خدمات Microsoft. من أجل سلامة الجميع، من المهم احترام القيود المتعمدة.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
استخدام حسابات أخرى لمتابعة التواصل مع مستخدم آخر قام بحظرك
-
إنشاء حسابات Microsoft بديلة للتحايل على التعليق أو التقييد
-
محاولة استخدام Microsoft Teams بشكل مجهول أو من حساب آخر غير حساب Microsoft الخاص بك
7. السلوك الضار ليس له مكان على Microsoft Teams
السلوك الضار على Microsoft Teams يفسد التجربة للجميع. لا يؤثر التلاعب بخدمات Microsoft Teams واستغلالها وإساءة استخدامها على Microsoft فقط. تمنع هذه الإجراءات أيضا قدرة Microsoft على توفير أفضل الخدمات الممكنة للعملاء في جميع أنحاء العالم. في Microsoft Teams، نحن ملتزمون بسلامة مجتمعنا ورفاهه، ونحن ملتزمون بضمان أن تكون المنتجات والميزات التي يتمتع بها المستخدمون آمنة وممتعة للجميع.
على سبيل المثال، لا تقم
-
مشاركة ارتباطات البرامج الضارة
-
التداخل مع قدرة شخص ما على الوصول إلى شبكته أو جهازه
-
التداخل مع تجربة مستخدم آخر على الخدمة باستخدام الروبوتات أو الأتمتة الأخرى
-
المشاركة في هجمات DDoS (رفض الخدمة الموزعة)
-
إساءة استخدام موظفي Microsoft (شفهيا أو نصيا)
-
حاول إجراء هندسة عكسية أو معالجة Microsoft Teams
-
تشجيع الإرهاب (مثل نشر تعليمات لصنع القنابل أو غيرها من الأسلحة)
الثامن. احترام حقوق الآخرين
في الأساس، هذا يعني عدم استخدام أشياء لا تنتمي إليك ولا تفعل أشياء ليس لديك الإذن للقيام بها. الأشخاص العمل بجد لجعل المحتوى. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان من المقبول استخدام شيء ما، فمن الأفضل أن تكون آمنا وأن تفترض أن استخدام محتوى شخص ما ليس على ما يرام.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
استخدام شعارات محمية بحقوق الطبع والنشر أو مواد أخرى ليس لديك الإذن باستخدامها
-
مشاركة محتوى المستخدمين الآخرين دون إذن ودون منحهم الإسناد المناسب
-
محاولة تمرير المحتوى الذي أنشأه الآخرون كمحتوى أنشأته
-
معالجة صورة شخص آخر ومشاركة هذا المحتوى مع مستخدمين آخرين
التاسع. احترم دائما خصوصية الآخرين
تعمل Microsoft على الثقة، ومن الأهمية بمكان أن نحمي خصوصية مستخدمي Microsoft Teams. نحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد، ولن نتسامح مع السلوك أو المحتوى الذي يعرض الخصوصية أو الأمان لمستخدم Microsoft Teams آخر للخطر.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
-
مشاركة معلومات حول مستخدم آخر على نطاق أوسع مما وافق عليه
-
التهديد بالإفراج عن معلومات شخصية أو خاصة حول مستخدم آخر، مثل عنوان سكنه
إذا قمت بجمع معلومات من مستخدمين آخرين مباشرة، خاصة على نطاق واسع، فتأكد من أنك لست Microsoft تقوم بجمعها (على سبيل المثال، "يرسل لي الجميع عناوينك حتى أتمكن من إرسال عينة من الدفعة التالية من ملفات تعريف الارتباط التي أخبزها باستخدام هذه الوصفة".)
x. كن قوة للخير، حتى عندما لا يكون الآخرون
إذا كنت تعرف أن شخصا ما ينخرط في سلوك أو نشر محتوى ينتهك معايير المجتمع هذه، فقم بإعلامه بأن سلوكه ليس على ما يرام، واحذره بدلا من مساعدته على السير على الطريق الذي يعمل عليه.
عواقب
أولويتنا هي سلامة الجميع في Microsoft Teams. المحتوى والسلوك الذي يعرض المستخدمين الآخرين للخطر أو يجعلهم يشعرون بعدم الترحيب ليس له مكان هنا. لذا، في بعض الأحيان نحتاج إلى الدخول. نحن لسنا خارج للعقاب، ولكن بدلا من ذلك لحماية تجربة الجميع.
كل إجراء تصحيحي يهدف فقط إلى إظهار الخطأ وما يمكن تعلمه من حالة ما. نحن نعلم أن الناس يرتكبون أخطاء، ونعتقد أن الهفوات في الحكم يمكن أن تكون فرصا كبيرة للنمو.
ومع ذلك، هناك سيناريوهات قد تضطر فيها إلى إزالة مستخدم بشكل دائم أو إزالة مجتمع من وظيفة البحث لتحقيق أفضل مصلحة لمجتمعنا الأوسع. يمكن لمالكي المجتمع أيضا إزالة الأعضاء أو حظرهم، ولن يتمكن الأعضاء المحظورون أو الذين تمت إزالتهم بعد الآن من الوصول إلى سجل دردشة المجتمع.
السلوك غير المناسب
إذا انتهكت معايير المجتمع هذه، فقد تجد قيودا موضوعة على حسابك أو على وصولك إلى الميزات الأكثر ارتباطا بالسلوك الإشكالي.
محتوى غير مناسب
نظرا لأن المحتوى على Microsoft Teams يجب أن يكون مناسبا لجميع الجماهير، فإننا نقوم أحيانا بإزالة المحتوى لحماية مستخدمينا. اعتمادا على نوع انتهاك المحتوى، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقييد ميزات معينة للمستخدم الذي أنشأ المحتوى أو شاركه.
تكرار الجرائم أو المخالفات الشديدة
قد نتخذ تدابير فعالة بشكل دائم إذا لم نعد نتمكن من الوثوق بالمستخدم بسبب انتهاك شديد، أو إذا لم تنجح محاولاتنا لتصحيح السلوكيات السلبية المتكررة. قد تؤدي هذه التدابير الفعالة بشكل دائم إلى فقدان المستخدم لجميع الوصول إلى Microsoft Teams وأي محتوى موجود على حسابه.
