تكون الأحرف اليابانية في رسائل البريد الإلكتروني الجماعية مشوشة أو مفقودة عند تنسيقها كنص عادي

تاريخ التحديث الأخير: 19 فبراير 2020

المشكلة

عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمجموعه Office 365 بتنسيق النص العادي بأحرف هيراغانا (الأحرف اليابانية)، قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الناتجة علي أحرف مفقودة أو مشوشة.

قد يظهر نص رسالة البريد الإلكتروني بشكل سليم في عرض القائمة، ولكنه سيظهر فارغًا أو مشوشًا في جزء القراءة.

الحالة: الحل البديل

يعمل فريق Outlook على التحقق من المشكلة للعثور على طريقة مستقبلية لإصلاحها. لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اختر أحد الخيارات التالية:

  • استخدام رسائل البريد الإلكتروني التي تم تنسيقها كـ HTML في المجموعات

  • تعطيل بيتا: استخدم Unicode UTF-8 لدعم اللغة العالمية في نظام Windows

    • افتح الإعدادات > الوقت واللغة > اللغة > حدد إعدادات اللغة الإدارية > تغيير الإعدادات المحلية للنظام > إلغاء تحديد مربع «بيتا: استخدم Unicode UTF-8 لدعم اللغة العالمية' > موافق > إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

Outlook UserVoice

انظر أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×