حدث خطأ ما في أحد ملفات بياناتك ويجب إغلاق Outlook

تاريخ التحديث الأخير:  25 يونيو 2020

المشكلة

بعد التحديث إلى الإصدار 2005 النسخة 12827.20268 أو إصدار أحدث وبدء تشغيل Outlook، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:

"حدث خطأ ما في أحد ملفات بياناتك ويجب إغلاق Outlook.  قد يتمكن Outlook من إصلاح الملف.  انقر "موافق" لتشغيل أداة إصلاح علبة الوارد

حدث خطأ ما في أحد ملفات بياناتك ويجب إغلاق Outlook.

الحالة: تم الإصلاح

تم إصلاح هذه المشكلة في التحديث الشهري إصدار 2005 النسخة 12827.20470 و الإصدارات الأحدث. لتثبيت النسخة التي تم إصلاحها من Outlook، حدد ملف، حساب Office، خيارات التحديث، تحديث الآن.

للحصول على معلومات حول توفر النسخة، يُرجى الاطلاع على محفوظات التحديث.

الحل

هام: تحتوي هذه المهمة على الخطوات التي ستُعلمك كيفية تعديل السجل. ولكن قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للمزيد من الحماية، انسخ السجل احتياطياً قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة.

للحصول على حل بديل، قم بتنفيذ ما يلي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على الزر "بدء في Windows" ومن ثم اختر "تشغيل".

  2. في المربع "فتح"، اكتب regedit، ثم حدد "موافق".

  3. في الجزء الأيمن، قم بتوسيع الكمبيوتر ثم قم بتوسيع HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

  4. ضمن مفتاح PST، احذف مفاتيح السجل أدناه ثم أعد تشغيل Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** تم حذف البريد الإلكتروني من الخصوصية ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

إعدادات التسجيل للحذف 
"LastCorruptStore"
"PromptRepair"=dword:00000001

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

Outlook UserVoice

راجع أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×