حدود مساحة التخزين في Outlook علي الويب

يمكن ان يتوفر لدي حسابات Outlook حتى 100 غيغابايت من مساحة التخزين لكل علبه بريد (حدود التخزين في علبه البريد في Exchange Online). يمكن للمسؤولين تقليل احجام علبه البريد القصوى لكل مستخدم أو بشكل عام ، راجع: كيفيه تعيين احجام علبه البريد في Exchange Online وحدوده في بيئة Microsoft 365 للحصول علي التفاصيل.

"تجاوز الحصة النسبية ، حسابك اعلي حدود الحصة النسبية"

إذا كانت علبه البريد الخاصة بك تقترب من السعه القصوى ، سنبدا بإرسال رسائل البريد الكتروني والرسائل داخل التطبيق تخبرك بان مساحة التخزين الخاصة بك ممتلئة تقريبا. إذا تجاوزت السعه ، فلن تتمكن من إرسال اي رسائل أو تلقيها. كما سيتلقى الأشخاص الذين يرسلون بريدك الكتروني رسالة خطا تخبرك بان علبه بريدك ممتلئة.

للاطلاع علي سعة مساحة التخزين التي استخدمتها والتي قمت بمسحها بسرعة:

  1. في اعلي الصفحة ، حدد إعدادات ال أيقونه الترس "إعدادات". > عرض كل إعدادات Outlook.

  2. حدد > التخزينالعامة .

تنظيف علبه البريد

من صفحه الإعدادات > التخزين ، يجب ان تري تصنيفا لمقدار المساحة التي يستغرقها كل مجلد في علبه البريد. فيما يلي ، يمكنك رؤية قائمه بالمجلدات الممثلة في التصنيف التفصيلي باستخدام الخيار لحذف كافة العناصر بشكل دائم (أو الإصدارات الأقدم من 3 أو 6 أو 12 شهرا) في هذه المجلدات لتحرير مساحة.

قائمه تخزين المجلدات في Outlook Web App.

إعدادات مساحة التخزين ل Outlook.com.

كيفيه حذف البريد الكتروني بشكل دائم

عند حذف عناصر من علبه الوارد أو المجلدات الأخرى ، يتم إرسال العناصر إلى مجلد " العناصر المحذوفة " بشكل افتراضي. يقوم مجلد " العناصر المحذوفة " بالحساب علي الحصة النسبية للتخزين في علبه البريد حتى يتم إفراغه يدويا.

لحذف رسالة أو رسائل بشكل دائم ، حدد الرسائل أو قم بتمييزها ، واضغط علي Shift و DEL علي لوحه المفاتيح.

طرق أخرى لتقليل مساحة التخزين

لتوفير مساحة في علبه البريد ، جرب الحلول التالية.

استخدم الزر كنس لأزاله البريد الكتروني غير المطلوب من علبه الوارد أو مجلدات الأرشيف بسرعة. يسمح لك كنس بحذف كل رسائل البريد الكتروني الواردة تلقائيا من مرسل معين ، أو الاحتفاظ بأحدث رسالة من هذا المرسل فقط ، أو حذف البريد الكتروني الأقدم من 10 أيام.

لكنس علبه الوارد ، اختر الرسالة التي تريد كنسها ، وحدد كنس.

لقطة شاشة للزر "كنس"

لمعرفه المزيد حول كنس ، راجع تنظيم علبه الوارد باستخدام الارشفه والكنس والاداات الأخرى في Outlook.com.

هام: لن يتم عد العناصر المحذوفة باستخدام كنس نحو تقليل الحصة النسبية للتخزين حتى يتم حذفها أيضا من مجلد " العناصر المحذوفة ".

  1. في اعلي قائمه الرسائل ، حدد تصفيه > الفرز حسب حجم ال> . Size

    لقطة شاشة لقائمة "عوامل التصفية" مع تحديد "فرز حسب"

    ملاحظة: إذا كانت قائمه الرسائل تفرز أصغر الرسائل في الأعلى ، فانقر فوق تصفيه > فرز حسب حجم ال> مره أخرى لوضع الرسائل الأكبر في الأعلى. Size 

  2. حدد الرسالة التي تحتوي علي المرفقات التي تريد تحميلها إلى OneDrive.

  3. أسفل المرفق ، حدد حفظ ل OneDrive.

    القائمة المنسدلة لحفظ مرفق في OneDrive.

  4. احذف البريد الكتروني الأصلي الذي يحتوي علي المرفق بشكل دائم عن طريق الضغط علي Shift و DEL علي لوحه المفاتيح.

لحذف الملف أو الصورة ، يجب حذف الرسالة المرفق بها:

  • بالنسبة إلى كل الصور، ابحث عن الرسالة المقابلة في علبه البريد واحذفها.

  • بالنسبة إلى الصور المرسلة، انتقل إلى الOutlook.comالعناصر المرسلة، وابحث عن الرسالة المقابلة ، ثم احذفها.

  • بعد حذف الرسالة ، تحتاج أيضا إلى حذفها من مجلد العناصر المحذوفة . انتقل إلى العناصر المحذوفة، وحدد العنصر أو العناصر المراد ازالتها ، ثم حدد حذف.

كيف يمكنني زيادة حدود الإرسال والتخزين

إذا كنت لا تزال غير قادر علي إنشاء مساحة كافيه باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه ، يمكنك تجربه ما يلي:

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×