حل الخطأ 0xE4010641 (انقطاع الاتصال بالشبكة) في OneNote

إذا شاهدت رمز الخطأ 0xE4010641، فهذا يعني أنه يتعذّر على OneNote مزامنة دفتر ملاحظات واحد أو أكثر نظراً لانقطاع اتصالك بالشبكة أو لعدم توفر موقع الشبكة حيث تم تخزين دفاتر ملاحظاتك.

من المرجح أن يكون دفتر الملاحظات مخزنا على OneDriveأو SharePoint أو موقع شبكة محلية. وعندما يتعذّر على OneNote الوصول إلى هذه المواقع، فقد يعود ذلك إلى أي من الأسباب التالية:

  • ربما تواجه مشاكل متقطعة مؤقتة تتعلق باتصال الخادم أو الشبكة. حاول مزامنة دفاتر الملاحظات يدوياً بعد الانتظار لبرهة قصيرة. يمكنك إجراء ذلك بالضغط على SHIFT+F9 أو بالنقر فوق الزر التزامن الآن في مربع الحوار حالة مزامنة دفتر الملاحظات.

  • يعمل الخادم حيث تم تخزين دفاتر ملاحظاتك في وضع عدم الاتصال بشكل مؤقت. إذا كنت تجري المزامنة إلى موقع SharePoint أو مشاركة شبكة محلية في مؤسستك، فمن المحتمل أن يكون شخص آخر قد أوقف تشغيل الجهاز أو نقله للصيانة. تحقق من إمكانية وصولك إلى العنوان الجذر للخادم أو استشر مسؤول SharePoint أو مسؤول تقنيات المعلومات لتأكيد المشكلة أو التبليغ عنها.

  • لم يعد دفتر الملاحظات موجودا في موقع الشبكة. قد يحدث هذا إذا قمت (أو شخص آخر له أذونات في دفتر ملاحظاتك) بحذف ملف دفتر الملاحظات من الخادم. إذا كان دفتر ملاحظاتك مخزنا على OneDrive ، فاذهب إلى صفحة OneDriveالرئيسية، وسجل دخولك (إذا لزم الأمر)، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان دفتر الملاحظات لا يزال موجودا. إذا كنت غير متأكد من مكان تخزين دفتر الملاحظات، فاذهب إلى ملف > المعلومات في OneNote 2013 للعثور على عنوان دفتر الملاحظات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×