خطأ في Outlook: "فشلت العملية..." عند تحديد إدارة القواعد والتنبيهات

تاريخ التحديث الأخير: 14 فبراير 2019

المشكلة

عند النقر على القواعدإدارة القواعد والتنبيهات...، يحدث الخطأ التالي:

إدارة القواعد والتنبيهات

خطأ:  "فشلت العملية بسبب مشكلة في السجل أو التثبيت. أعد تشغيل Outlook وحاول مرة أخرى.  في حالة استمرار المشكلة، قم بإعادة التثبيت."

قد تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت التحديثات الدائمة التالية:

قد تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت تحديثات الاشتراك التالية والإصدارات التالية:

السنة

تاريخ الإصدار

خيار التحديث الحالي

تحديث نصف سنوي للمؤسسة (معاينة)

تحديث نصف سنوي للمؤسسة

2018

13 نوفمبر

الإصدار 1810 (النسخة 11001.20108)

الإصدار 1808 (النسخة 10730.20205)

إصدار 1803 (النسخة 9126.2315)
الإصدار 1708 (النسخة 8431.2329)

تحذير: لا نوصي بإزالة تحديثات الأمان كحل بديل لهذه المشكلة.

الحالة: تم التصحيح

إذا كان لديك الإصدار (C2R) من اشتراك Microsoft 365 مثبتاً:

تم إصلاح هذه المشكلة في إصدار التحديث التالي:

  • إصدار التحديث الحالي 1812 (النسخة 11126.20266) والإصدارات الأحدث.

  • التحديث النصف سنوي للمؤسسة (معاينة) للإصدار 1808، (النسخة 10730.20280) والإصدارات الأحدث.

  • التحديث النصف سنوي للمؤسسة للإصدار 1808، (النسخة 10730.20280) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 10 مارس 2020)

  • التحديث النصف سنوي للمؤسسة للإصدار 1803، (النسخة 9126.2356) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 10 مارس 2019)

  • التحديث النصف سنوي للمؤسسة للإصدار 1708، (النسخة 8431.2372) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 12 مارس 2019)

للحصول على آخر تحديث مباشرةً، افتح Outlook واختر ملف > حساب Office‏ > خيارات التحديث > تحديث الآن.

للحصول على مزيد من المعلومات حول التحديثات الأخيرة، انتقل إلى المقالة التالية: محفوظات التحديث لتطبيقات Microsoft 365 للمؤسسة

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

Outlook UserVoice

راجع أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows قواعد علبة الوارد في Outlook Web App

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×